銷售員年終工作計劃總結

  真正銷售往往是在成交之後才開始,而要把銷售做好的方法就是制定一份計劃。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

  一:

  經過去年年末的各種學習,在2015年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:

  一、 與外勤人員的聯絡。

  年後外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些專案,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的資訊進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部資訊的對接。

  二、 銷售部內部管理

  做好日常的一些材料的影印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商資訊。

  三、 對外招商方面

  做好招商資訊的回饋和彙總。在網上找一些代理商資訊,做好主動聯絡招商工作。

  四、 對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。

  每天與生產部門內業聯絡、溝通,瞭解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,瞭解發貨狀況和木託回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。

  3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是資訊的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性迴圈的工作程式。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

  二:

  新的一年,制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。

  增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

  一. 產品市場分析

  1. 廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文件,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。

  2. 商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品,多做優勢對比文件,尋找優質高階客戶。

  3. 高階產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜尋引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。

  二. 對日後工作的安排

  1. 在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上釋出供應資訊;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。

  2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的資訊是正確並能達到的的。當客戶沒下單前,瞭解客戶的性質***是中間商還是最終使用者***,達到知己知彼。在客戶下單後,需及時向客戶彙報交期,詢問是否仍有詢價.

  3. 發貨後,可在客戶收到貨一週後追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,

  4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。

  三.20xx銷售目標

  明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

  1. 年銷售目標:60萬。

  2. 月銷售目標:5萬。

  ① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;

  ② 優化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;

  ③ 搜尋引擎營銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

  三. 明年對自己有以下要求

  1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯絡進度及時記錄,對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯絡。與外貿的同事一起總結,週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2. 接觸客戶之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利於贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利於長期接觸。瞭解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定製服務”

  3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。