宜家的經營理念

　　宜家在中國內地的零售商場將達到11家，所需倉儲容量將由10萬立方米擴大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的採購市場和業務增長最重要的空間之一。以下是小編為大家整理的，希望你們喜歡。

　　更美好的日常生活

　　宜家商業理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。

　　在大多數的情況下，設計精美的家居用品通常是為能夠買得起它們的少數人提供的。從一開始，宜家走的就是另一條道路。我們決定站在大眾的一邊。這意味著響應全世界人民對家居用品的需要：有著各種不同的需要、品位、夢想、渴望和收入的人們的需要;希望改善他們的家庭和他們的日常生活的人們的需要。

　　生產精美的傢俱並不難：只要花錢和讓顧客付錢，即可辦到。以低價格生產美觀、結實耐用的傢俱就不那麼簡單了——這需要另闢蹊徑。這是關於找到簡單的解決方案和在各種方法上節約的問題。

　　產品系列

　　宜家產品系列在幾個方面可謂種類繁多。首先，宜家產品系列在功能上種類繁多：從植物和客廳家居用品，到玩具和整個廚房，你可以找到佈置你的家所需要的一切。其次，宜家產品系列在風格上種類繁多。浪漫主義者會與簡約主義者一樣找到自己需要的東西。最後，互為和諧的產品系列在功能和風格上同時和始終可謂種類繁多。無論你喜愛哪一種風格，都有為所有的人提供的東西。

　　以高價格製造優質產品，或者，以低價格製造劣質產品，任何人都可以做到這一點。但是，以低價格製造好產品，你必須找到既節約成本又富有創新的方法。因此，在宜家，我們做事的方式有些與眾不同。

　　低價格

　　低價格是宜家理想、商業理念和概念的基石。所有的宜家產品背後基本的思想就是低價格會使種類繁多、美觀實用的家居用品為人人所有。我們不斷力求將每一件事情做得更好、更簡單、更有效率和始終更具有成本效益。

　　瑞典傳統

　　瑞典設計方法也是宜家產品系列的基礎。迄今為止，宜家產品系列都是在瑞典開發出來的。通過對顏色和材料的選擇，宜家產品系列雖然不是最流行的，但卻是現代的，實用，仍不失美觀，是以人為本和兒童友好型產品，代表著清新、健康的瑞典生活方式。這些方法與宜家在瑞典南部斯莫蘭的起源有著密切的關聯，在那裡，人們以勤勞、生活節儉和將他們所擁有的有限的資源最大限度地加以利用而著稱。

　　IKEA發展穩健而迅速，在60年的時間裡，發展到在全球共有180家連鎖商店，分佈在43個國家，僱傭員工7萬多名。2003財年度IKEA獲取了110億歐元的銷售收入和超過11億歐元的淨利潤，成為全球最大的家居用品零售商。

　　宜家的採購模式

　　宜家的採購模式是全球化的採購模式。宜家的產品是從各貿易區域***Trading Area***採購後運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家的採購理念及對供應商的評估主要包括4個方面：持續的價格改進;嚴格的供貨表現/服務水平;質量好且健康的產品;環保及社會責任***簡稱IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家採購家居產品要求，它是宜家公司對供應商有關環境保護，工作條件，童工和森林資源方面的政策***。

　　宜家在全球的16個採購貿易區設立了46個貿易代表處分佈於32個國家。貿易代表處的工作人員根據宜家的最佳採購理念評估供應商，在總部及供應商之間進行協調，實施產品採購計劃，監控產品質量，關注供應商的環境保護，社會保障體系和安全工作條件。如今，宜家在全球53個國家有大約1300個供應商。2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，宜家憑藉良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍讚譽。

　　宜家的品牌理念

　　為了給員工強調與顧客結盟的民主理念，1976年，坎普拉德寫下了《一個傢俱商的信仰》，由此成為宜家聖經.他一再重申：為大多數人創造美好生活的一部分，包含著打破地位和傳統的侷限而成為更自由的人。要做到這一點，我們不得不與眾不同。即使在上個世紀90年代，宜家加大向全球發展的步伐時，它也力求保持自己原汁原味的企業文化。坎普拉德直接表示：宜家向來堅持自己的重要傳統，因為這不是瑞典文化，而是公司文化。否則，其他國家的員工就感受不到自己屬於宜家。除了把簡潔、美觀而價格合理的產品帶到全球市場，宜家也把北歐式的平等自由精神傳播到各地。對年輕人而言，相對於產品的實用，宜家這種精神力量更具殺傷力，誰也不能忽視這樣一個大趨勢：人人都渴望成為主角和支配者。

　　在品牌策略上，宜家也是反其道而行之。2005年9月，《商業週刊》和Interbrand公司聯合推出的全球最佳品牌榜上，宜家排名42位，品牌價值為78.17億美元，而在此之前連續三年，宜家一直位居全球最佳品牌的前50名。而令人難以置信的是，宜家極少投資於廣告。

　　事實上，宜家品牌的真正核心是讓顧客成為品牌傳播者，而非硬性的廣告宣傳。就像英國一家媒體評價宜家的評語：它不僅僅是一個店，它是一個宗教;它不是在賣傢俱，它在為你搭起一個夢想。宜家深諳口碑傳播之道，並進行著看似原始、笨拙，實則高效、完美的運作。宜家就是這種品牌宗教的教會，分佈於全球的223個宜家商場就是散佈在各處的教堂，宜家的員工就是這種品牌宗教的神職人員，在經過系統的培訓和價值薰陶後，他們把一套生活態度、價值格調傳達給教民，那些每年3億多進入宜家的顧客。

　　為了讓更多的顧客成為宜家的品牌佈道者，宜家的一個重要策略就是銷售夢想而不是產品。為了做到這一點，宜家不僅提供廣泛、設計精美、實用、低價的產品，而且也把產品跟公益事業進行聯姻。大約10年前，宜家集團開始有計劃地參與環保事宜，涉及的方面包括：材料和產品、森林、供貨商、運輸、商場環境等。現在，宜家則是率先通過森林認證，這是國際上流行的生態環保認證，包括森林經營認證和產銷監管鏈稽核。宜家甚至表示不會無視童工、種族歧視等社會現象和使用來自原始天然森林的非法木材的問題。

　　一直以來，宜家賴以傳播品牌的主力就是宜家目錄冊，不少人把它比喻為印刷數比《聖經》還多的冊子，事實上，它的傳播功效堪比《聖經》。這份誕生於1951年的小冊子，帶有明顯的郵購特色。但坎普拉德逐漸把它改造成了新生活的佈道手冊，這些目錄上不僅僅列出產品的照片和價格，而且經過設計師的精心設計，從功能性、美觀性等方面綜合表現宜家產品的特點，顧客可以從中發現家居佈置的靈感和實用的解決方案。2005年宜家目錄冊共發行1億6千萬冊，使用25種語言，有52個版本。

　　宜家還有一個獨特的策略，採用一體化品牌模式的品牌，即擁有品牌、設計及銷售渠道。在產品品牌上，宜家把公司的2萬多種產品，分為三大系列：宜家辦公、家庭儲物、兒童宜家。在宜家品牌的強勢支撐下，2萬多種產品均建立了自己的品牌。從Sandomon***桑德蒙***沙發到Expedit***埃克佩迪***書櫃;從Faktum***法克圖***櫥櫃到Moment***莫門特***餐桌;小到價值一元的香檳杯Julen***尤倫***。