戶外廣告公司的經營管理與經營策略
整體而言,我們預計中國戶外廣告市場在未來幾年內將隨著中國經濟的發展而穩步增長,但增長率將較上世紀末有所放緩,而戶外媒體運營商之間的競爭將更加激烈。未來戶外廣告公司該怎麼經營呢,小編為你整理了下文,歡迎閱讀參考。
戶外廣告公司的經營管理
廣告公司的經營管理是涉及到廣告公司的正常業務活動各環節的管理工作。其主要內容包括廣告公司的機構設定與職能劃分為市場部、客戶部、產品部、行政管理、人事管理、財務管理和廣告業務管理等。這些管理工作的內容大都關係到廣告公司的機構是否健全、運轉是否良好、業務水平是否穩定發展、企業信譽是否優良、企業是否具有整體競爭力等問題。這些問題都是關係到企業生存的大事,因此,經營廣告公司首先必須搞好企業的經營管理,運用科學的管理知識和方法,管理好企業,從而使企業保持在業務水平穩定發展、企業信譽水平不斷提高、市場競爭能力不斷增強的良好生存環境之中,為企業的發展打下堅實的基礎。
一、廣告公司的機構設定與職能劃分
具有一定規模的廣告公司,除了應該設定客戶部、廣告部***市場部***、產品部、創作部和策劃部之外,還應該設定行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設定框圖如下:
在組織機構設定健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調執行、相互制約和相互促進。***注:以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式,國內廣告公司目前很多分工及職務設定方法與此不同,有些分工及職務設定也不適合國內廣告公司的發展情況。國內的廣告行業尚處在發展階段,各廣告公司機構設定、人員分工均有差別。各公司的機構設定、人員分工應視具體情況需求量力而行。***
二、廣告公司的人事管理
人事管理的主要內容是對公司的人員進行管理,其中包括錄用、聘任、考核和定級晉級以及獎懲等。
廣告公司因其工作特性,業務人員的流動率相當高,因此,新的職員的錄用就是一項為了維持企業的業務水平的穩定和發展必不可少的重要工作。一般來說,在錄用新人時,企業人事部門應根據具體的業務需要,會同有關用人部門對應聘者或應徵者進行考核,並根據考核結果和各有關用人部門的意見,決定錄用。尤其是對業務人員的錄用,更應慎重。在新人錄用之後,一般企業都實行試用期制度。在試用期內,對新人實行實際業務考核,試用期滿後再根據實際情況對新人決定聘任。只有特別突出的業務人員,才有可能實行直接進崗任職。對企業工作人員的聘任,同樣必須徵求有關用人部門的意見,結合企業的實際需要和本人的業務水平,決定其任職。
對企業工作人員的考核,則是人事管理中一項經常性的工作。人事考核的內容主要包括人的基本思想素質、業務素質和工作成績。此外,在國外,對人的發展潛力的評估,也已成為人事考核的一項重要內容。人事考核的結果,是決定企業的人員使用、定級和晉級的客觀依據。因此,必須謹慎從事,應建立一套正規化的考核標準和考核制度,並嚴格執行。
企業工作人員的使用、定級和晉級以及獎懲,是以人事考核的結果為依據的。同樣地,為了充分地調動廣大職工的工作積極性,發揮其創造才能,企業的定級、晉級工作也必須定期進行。同時,決定定級、晉級和獎懲的標準應該客觀公正,要避免發生挫傷職工積極性的事件,儘量做到使定級、晉級和獎懲結果公平合理。另外,做“廣告人”是一個終其一生的過程,廣告涉及學科廣泛且理論深奧,沒有勤奮鑽研的精神及堅厚的經驗積累是難當此任的。廣告工作決非是隨便一個什麼人即可勝任的工作,所以對於任職期較短且成績平凡的人員,萬不可委以重任,否則是一項影響工作成效和本人進步的決定。人才第一,人才決定了廣告公司的生存和發展。所以,調動人的積極性和創造力,是有遠見卓識的領導必須考慮的重要問題。
三、廣告公司的財務管理
廣告公司的財務管理的主要內容是:監督廣告預算的執行,收取廣告費,交納各種稅收,核發職員工資,並對廣告活動費用和公司的行政性費用開支實施控制。
在制定出具體的廣告計劃並經廣告客戶核准後,廣告計劃的實施就由客戶部負責檢查監督,而廣告預算的執行情況則由主管財務的專業部門實施監督。這種對廣告預算執行情況的監督和控制,是與對廣告活動費用的控制同時進行的。因為任何一個廣告預算,都是對具體的專案和計劃執行進行了具體的分配的。廣告活動過程中,每一個階段的費用開支都必須控制在廣告預算所分配的費用額度的範圍之內,廣告活動在任何階段對廣告預算的分配額度的突破,都將帶來財務上的困難,因此,加強對廣告活動費用開支的控制和加強對廣告預算執行情況的監督,是具有同等意義和相輔相成的。
在廣告活動進行完畢之後,廣告公司必須向廣告主收取廣告費用。其中,大部分交給廣告媒介單位,作為媒介租金,小部分留給企業,作為廣告代理的佣金。收取廣告費的標準,應該按媒介單位的標準執行。目前,國內的媒介給廣告公司的佣金目前為10%。有時,由於廣告主滯納廣告費,而造成廣告公司的墊付,因而,廣告公司在財務上加強廣告收費的管理工作,尤為重要。
為了維持企業的正常運轉,必須支付相當數量的日常行政費用開支。廣告公司的利潤率是很低的,許多大的跨國廣告公司的利潤率往往只能達到百分之一二,因此,加強對企業工資總額的控制核算,控制企業行政費用開支,也是財務管理的重要內容。
此外,稅務管理也是企業財務的重要內容。遵照稅法精神和有關稅務管理機關的規定,準確核算企業的應繳稅收額,並按時申報繳納,是企業財務的工作職責。加強對企業稅務的自我審計和管理,避免漏報或多報稅收,是確保企業利益、維護企業信譽的重要保證。
四、廣告公司的業務管理
廣告公司的業務管理主要有兩方面的內容,一是加強對企業內部各業務部門的業務工作管理,二是加強對廣告客戶的開發管理。這兩方面的管理內容也是相輔相成的。一方面,廣告公司的業務管理水平決定其開發客戶的能力,另一方面,廣告公司的業務管理又是建立在為廣告客戶服務的基礎之上的。
廣告公司的業務管理又可分為兩個方面的內容,一方面是加強企業業務部門的具體業務工作過程的管理,另一方面是加強人員培訓、促進企業整體業務水平的提高。
業務部門業務工作過程的管理,主要是建立相應的業務工作規範和制度,要求業務工作人員嚴格按照業務工作的要求進行工作,以良好的精神狀態、高超的技藝、認真負責的態度,為廣告主提供優良的服務。
為了提高企業的業務水平、增強競爭能力和為廣告主提供優良服務的能力,對公司職員、尤其是專業人員進行技術培訓是非常必要的。這樣可以提高企業的服務水準,提高企業業務部門的整體作戰能力,保障企業能為廣告客戶提供優質服務,增強企業對廣告客戶的吸引力和市場競爭能力。
另外,廣告客戶的管理,對開展廣告業務活動也是至為緊要的。廣告客戶是廣告公司的工作物件,他們之間存在著相互依存、相輔相成的關係。在客戶開發中,廣告公司的最大競爭力,也就是對廣告客戶最具吸引力之處,在於能夠製作好的廣告和具有優良的服務態度。因此,對廣告客戶的開發管理,應以廣告公司的自身業務管理為基礎,努力提高廣告的製作水平,改進服務態度。此外,在廣告開發中,還應該注意瞭解廣告客戶的信譽、經營狀況和管理水平。這樣,可以避免因為承攬了處於危機狀況的廣告主的業務,而使廣告公司承擔信用風險。
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