後危機時代人才招聘的趨勢
經過這次危機,我們叫後危機時代。我認為,要感謝經濟危機,這個時候正是見證招聘行業改變的時候,舊的招聘模式正在消亡,新的模式即將崛起。——吳海寧
HRM:舊的招聘模式主要表現在哪裡?
吳海寧:在過去的十年裡,招聘行業是一個非常浮躁的行業。我認為,這其中更多的因素是企業HR的浮躁。大家都在搶人,很多企業沒有人才招聘的戰略規劃,沒有人才培養的耐心,把人搶來就好了,給你獵頭費、廣告費,泡沫時代的浮躁心態造成供應商的心態同樣浮躁。另外,提供招聘服務的供應商也是不思進取,多年來始終缺乏創新,他們提供著同質化服務,而且是良莠不齊。
HRM:您認為,後危機時代大型集團公司招聘員工都將面臨哪些挑戰?
吳海寧:經過這次危機以後很多HR的想法發生了變化,他們現在主要在尋求真正能夠解決企業需要的人才。
我認為,目前大型集團公司在招聘員工時面臨著下列問題:
首先,人才來源渠道匱乏。主流的招聘一方面是獵頭模式,適合高階人才,管理層以上的人才,需求量很小,但是獵頭公司服務要求非常高,企業要花很多很多錢才能招到這樣的人。
其次,低端人才。如今,網路、報紙、招聘會越來越多,而這是針對主動找工作的人,需求量非常大,成本也比較低。尤其是金融危機開始以後,人才供過於求。適合這樣職位的人很多。這是一個低成本的、大量的模式。
最近幾年以來,尤其是這些大型集團,企業招聘真正的痛處是在中端。這些人是企業的骨幹,那些真正有產出、真正的業務骨幹才是企業要重點培養的人才。其次,這些人多數都是被動求職者,好人一定要挖的,因為在原來公司很重視、也有很多培訓、也進入人才梯隊培養機遇,對於他們這些人靠網路招聘是很難找到的。用獵頭的方式代價太高,因為這些人的需求量太大了,一招就是幾百人、上千人,另外獵頭效率太低,短期不可能招到這麼多人。
這個市場過去幾年就是幾萬家小獵頭一部分滿足市場需求,高階的職位小公司也做不了,只能做中端人才。中端人才難點是既要主動出擊又需求量很大。最近幾年以來"獵腰"成為招聘熱點。這是一個媒體採訪我們公司時下的定義。
根本的問題是在:人才資料分散,沒有足夠的量支撐大量招聘;服務供應商分散,小獵頭公司不可能大規模去獵。
HRM:現在很多企業都尋求在招聘方面進行創新,請問目前都有哪些創新,效果如何?
吳海寧:有些企業很有創新意識,勇於嘗試,勇於創新,不滿足於招聘行業現狀。在此,我也希望把他們並不成功的經驗拿給大家看一看,免得走彎路。
第一,有些公司內部建立自己的獵頭團隊;
第二,通過專業渠道,例如專業雜誌、專業網站、專業群體裡釋出招聘資訊;
第三,買斷招聘網站所有簡歷;
第四,廣撒網,用很多家獵頭公司,做適當規劃輔導。
但實際上最終他們的體會一樣的,得不償失,做了這麼多都是得不償失。
這個行業本質,首先要有海量的人才資料,這些資料一定是實時的,不斷被啟用的。另外,是精準的匹配能力。還有溝通。溝通耗費的時間、精力是巨大的。庫裡有這個人和成為你的員工還差得很遠。這是招聘行業的本質。
總結以上這些,從很多大型公司的經驗看,我有迫切的體會,一定需要創新,能夠解決這麼大的量,從企業招聘戰略層面幫助他們解決問題。
HRM:您認為,後危機時代HR關注點發生了哪些變化?
吳海寧:首先,不惜代價搶人的時代已經過去了。企業的HR開始抬頭看路了,很多公司開始做人才Mapping(人才競爭分析),並去了解他競爭對手的組織架構是怎麼配置的,等等。
第二,是要高效率。找一個工程師半年、九個月才找到,如今已經很難交代了。
第三,過去單純強調招聘成本,現在很多公司,尤其大型企業集團關注長期流動率。
第四,尋求戰略伙伴越來越多。企業HR管理力度也沒有那麼大。不可能像原來浮躁的做法。
第五,低成本高效率全面解決方案,幾乎是每家高速增長的公司都在尋求的。
第六,企業的人才資料管理意識。現在越來越多大型企業人才資料管理意識有了,他們開始通過線上託管系統把招聘流程管理起來。
第七,社會化網路的應用。