服裝創業計劃書
創業和守業不是前後關係,不是並列關係,而是包含與被包含的關係,創業是永恆的,守業是相對的;守業是創業的另一種表現形式,一切守業都是創業的子集。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!
篇1
一、專案介紹
由於資金有限,想來想去沒有什麼更好的專案,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業,需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個人情緒影響店面的發展,至於我們個人之間的利潤和合作規則,先等店面開起來,我們再來一定一份計劃書,為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業了,其理由如下:
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把衣放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起,利於把握生存原則;
我之所以認為選擇服裝業便於倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎麼著手於這個行業,前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,專案需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業的創業界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
沒有失敗的行業,只有失敗的企業這句話,蘊涵了生存的規律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規模、產品定位、群體目標等。
我們的專案是做服裝行業,開個女式服裝店。
店名:***衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍***
群體目標
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
1、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。
該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,購買慾望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面資料可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標物件主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
商品定品
由於本店的目標物件是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有物超所值的感覺。
★二、店面的選址***一起考慮***NO.1
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或型別的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裡進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費物件、商品定位、客流量等方面進行比較。
競爭地點
消費物件
商品定位
客流量
交通設施
周遭環境
黃興路商業街
追求前衛、另類、時尚的年輕男女
中、高擋雜牌服裝,
多以品牌店和連鎖店為主為主
客流量很大
交通便利
東塘商業圈
五一商圈
中山路商圈
經比較分析店面地址:
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現,步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力,這需要我們大家一點一滴去尋找,去摸索,然後再定論目的地。
***店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題***
★三、店面的裝潢***一起考慮***NO.2
租好了店面後,進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光***也就是平時所看見的白色燈光***店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈***平時看見的射燈之類的黃色光***能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費用能省則省,儘量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
★四、選貨及進貨的渠道***共同考慮***NO.1***重點,先了解再下手***
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨
少進試銷,然後在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象三八五一國慶等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批發市場
五、人力規劃***小本生意最好是自家人***
計劃僱傭一到兩個小姑娘,最好是漂亮MM***愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客***,主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資,500/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性
六、投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
1,房租:5000/月,
2,裝修費3000
3,第一次衣服貨款8000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用裡面
6,不可預計費用15000元
7,門面轉讓費15000元
共計:47000元
七、營銷策略
一、開店促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!
櫥窗裡的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三,長期發展營銷策略***在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次***
1、原則:每週都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔***高檔點綴低檔適量***
2、方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法:
***1***初次來店的驚喜
①與老魏聯絡小商品作為免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表***做客戶資料庫***
***2***增加其下次來店的可能性
①傳達每週都有新貨上架的資訊***比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了***
②利用顧客資料庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折訊息,或者免費送過季衣服***要定量***或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋***女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺***或者累積消費***元及以上。***獲得獎勵之後再重新累積***
***3***滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
***4***不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略***送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔***
這些招牌通常能抓住女人的心。
***5***一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
八,總結
到了窮途末路的時候,別說人,豬也會跳牆,我們不能坐以待斃,雖說老虎都有打盹的時候,但是肯定不是這個時候,道路是曲折的,錢途無限光明;同志們,我們不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
篇2
一、經營思路:
中等規模的服裝加工廠――大型的服裝生產基地――創牌――連鎖店經營――國際時裝品牌。
二、發展目標:
1、建立一個生產基地,即製衣廠。以承接來料加工為主,等走上正軌後,增加業務視窗。
2、直接承接海外的加工單和產銷單,發外廠加工。
3、創品牌,建立連鎖店,向祖國西北部發展。產品方面可以向老人,嬰兒方面設計,這方面的市場很大。
4、在海外上市,擴大經營.生產具有中國特色的旗袍向世界銷售。
三、現時擁有的資源:
1、人力資源:隨時可以調動一個具有多年接單、管理、生產和銷售經驗的團隊。其中:
a、廠長:何女士是一個從事服裝行業10多年的老師傅,對於設計,管理,技術工藝都獨有豐富的經驗。在省開發中心的金鷹製衣廠任廠長期間,曾經創下28臺平車月加工產值達到18萬元這樣的產值一般需要40臺平車,日以繼夜加工才能完成的。她長期與進出口公司有業務來往,加工單比較充足.另外,北京雅寶路的俄羅斯客戶,東南亞國家的客戶也是有訂單的。
b、業務員:郭女士從事服裝銷售10多年,擁有很多北方的客戶,這些客戶基本上是要大批量的低價貨.最高月銷8萬件針織衫.。
c、業務員:歐小姐現在一家大型針織廠專門負責接單,打價,最高一月能接下300萬的加工單,大量的單發到外廠去做。
d、業務員:盧先生,專門承接香港行貨,以及國外的外貿單。
e、指導工、收發工以及一批熟手的工人。技術過關,團隊合作默契。
2、客戶資源:
a、長期的北方客戶,
b、有進出口的合作單位,
c、有體育服裝的需求太極武術服裝,
d、有香港服裝行長期接外單的視窗。
四、啟動資金:五十萬元
五、資金投放步驟:
1、置廠:30萬
a、機器裝置:約26萬。
A、平車60臺,
B、四線及骨機15臺,
C、冚車3臺,
D、五線及骨機1臺,
E、雙針車2臺,
F、電剪2臺,
G、拉筋機,打鈕機,直眼機:鍋爐,抽溼床,衝鈕機各一臺。
H、以及所有的配套,裝修。
b、廠房1300平方米,工人宿舍600平方米,每平方8元算共15200元/月。預備頭兩個月的資金。
2、接業務單***每月30000元***
a、招業務員、管理人員與指導工
b、通訊,交通,伙食
3、磨合***已經有了加工單,包括工人工資、生產資料,需投入約14萬,但這個時期已經有收入。***
a、招工人
b、進一點平價的布料給車位試車
c、工人需要與工廠的環境、機器、領導、技術等方方面面的熟悉,可能出現損耗。
d、業務員需要去聯絡業務等這樣需要三個月的磨合期。這時期是有收入的。
4、正常運轉。經過磨合後、工廠就進入了正常的生產運轉。財政狀況出現良好迴圈,需要儲備金5萬以上的資料是新辦廠的資料,實際上可以通過其他方式來節省前期投入。
六、投資收益:
1、資金投放階段:
開廠的頭三個月屬於資金投放階段。這三個月的現金流為負,但是應該有業務利潤在產生。
2、資金回收階段
正常運轉階段。有穩定的業務量,一般不需投資者再投入資金,可以依靠企業自身的資金運轉正常發展。參考資料如下:
a、平車約120元/天,60臺平車一個月就是144000元產值。***如:一條普通的長褲,加工費是6元,最高的可做25條,最低的可做16條,平均20條。***
b、四線車約320/天,15臺車一個月就是96000元產值。***如:一件普通圓領的T恤,加工費是1元6角,平均每人做200件***
c、以上是按.
d、如果按26天計除去假日,平車月生產值是187200元.4線車月生產值是124800元.純利潤是134300元.那麼四個月就能收回投資款。
e、正常生產是每日12個鐘,每月29天,節日的休假要看生產而定。
3、擴大經營階段
a、當利潤積累到一定的時侯,可以擴大經營,公司分立五大部門生產部、業務部、財務科、後勤部、人事部。
b、業務人員向國外、省外開拓市場,在香港、澳門、北京等地建立業務辦事處。
c、生產廠可擴大到100臺車以上,建立一個具規模的生產基地。每月的產值達到60萬以上。
d、後勤人員負責採辦各種物料
e、人事部負責各個部門的協調,監督財務、後勤的收支狀況以及人員調動。
4、成熟發展階段
a、擁有固定資產、固定客戶、固定業務渠道的大型企業。
b、在行業當中,尤其是服裝貿易企業當中建立一定的聲譽
c、管理與生產脫離,企業由生產廠發展成為製衣公司,內部只負責接單、發單、生產安排、qc的工作
d、有若干傢俱有中等生產規模的廠家作為我公司的加工合作伙伴。
5、創牌階段***略***
目前、服裝有各式各樣的品牌,但是在老人和嬰兒方面卻是空白,公司可在這方面創立自己的品牌。
七、投資風險:
1、訂單太少,平均工作每月不超過15天。
2、發生不可抗拒的天災人禍。
3、由於管理不善,造成質量問題的產品報廢,發生客人索賠的事件。
八、風險補救:
1、訂單太少的時候,可以進一些低價的布料做一些服裝批發給北方的客戶。可以做一些品牌試銷。
2、抓好管理,保證質量標準,加強業務人員的公關技巧。
3、儘快啟動海外的業務視窗,承接產銷單產銷單的毛利潤是50%,而且單價高。
篇3
一、行業分析
服飾店的優勢是服飾行業較為成熟,專案需要的成本較低,容易進入也容易啟動,且回收成本快、利潤高,經營上軌以後容易產生固定顧客,穩定客源。
二、產品定位
主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。***應附屬說明服裝店服飾型別,例如休閒裝、成人裝、運動裝。***
三、市場分析
16——22歲以學生居多,而現在的學生大多數90後的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,並且現在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23——29歲屬於成年人,有一定的支付能力,他們是屬於80後的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己,並且他們最求品牌,認識品牌,瞭解品牌,喜歡追著品牌走。但是由於家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當的支付能力,隨著社會的發展,經濟的進步,他們也開始對自己的形象更加美化,並且要求更高。
四、競爭分析***優劣分析***
鮁魚圈地區一般低檔貨源來自西柳,且型別單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,裡面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。
按人口來說,鮁魚圈現已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25萬,除去一半沒有消費實力的人群,在除去一部分沒有意識消費的人群,也還有10萬人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝佔有一部分,而按市場佔有劃分率來算,面對人群仍然有5萬左右,這樣人群對於一個服裝店來說已經供不應求。
1.優勢分析:
1***本人持有大學生自主創業證,可以免事業稅和減半商業稅。
2***貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應,且價格優惠。
3***品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas***阿迪達斯***、DIOR迪奧、耐克等;包有LV***路易威登***,GUCCI***古馳,義大利的名牌***,VERSACE***範思哲***,CHANEL***香奈兒***,CD***克里絲汀迪奧***。
2.劣勢分析:
鮁魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1.選址:現在鮁魚圈的服裝商圈以商業大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價格,就發展來看以後中心醫院附近商業區的建立為新的中心。那裡現在的租金2000元/月,按現在來看,按4000元/月,租一年為4.8萬,按半年付一期為2.4萬。
2.店鋪裝修:具體裝修可以依據房子架構來設計。
1***門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!
2***燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光***也就是平時所看見的白色燈光***店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈***平時看見的射燈之類的黃色光***能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
所以裝修費粗略計算為5000元。
3.進貨預算:先批進貨以中低檔為主,高檔點綴,所以2萬元。少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,一個星期就補一次貨!
4.人力規劃:我計劃僱傭三個女生,兩個主要負責接待顧客,另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負責。工作時間為:早上9點——晚上9點。
投資金額分析,每月費用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費5000
3.第一次衣服進貨20000元
4.其他費用1000元
5.員工工資可以在第一月底結,不用算在初期6萬內
6.餘下10000做流動資金使用
六、營銷策略
1.開業促銷:
1***全部貨品打8折
2***印會員卡***只限500張***持卡購物優惠更大,只限開業當天和第二天使用,
當天購物滿1000元為鑽石卡會員,以後持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員:以後持卡可以打8.5折優惠;滿200元為會員,持卡可以享受9.5折優惠;並且有會員登記載入電腦,生日時候有意外的收穫!
3***活動***略***
2.衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗裡的出樣要經常更換。
3.店鋪運營模式
1*** 原則:每週都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔***高檔點綴低檔適量***。
2*** 方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製。
3***服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、顧客維護
***1*** 初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表***做客戶資料庫***
***2*** 增加其下次來店的可能性
① 傳達每週都有新貨上架的資訊
② 利用顧客資料庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折訊息,或者免費送過季衣服***要定量***或送生日禮物等。
購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋***女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺***或者累積消費600元及以上。***獲得獎勵之後在從新累積***
***3*** 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鑽石卡。
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
***4***不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優惠”,也可以採用買一送一的策略***送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔***這些招牌通常能抓住女人的心。
***5***短期促銷
一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。