監控中心管理辦法

　　為了加強監控中心的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了監控中心管理制度範文，歡迎閱讀!

　　監控中心管理制度範文篇一

　　***一***消防中控室門禁制度

　　1、消防控制中心內嚴禁閒雜人員逗留。

　　2、外單位人員進入控制中心須由有關領導陪同或批准***消防部門人員除外***，否則一律不準進入本中心。

　　3、外單位人員進入中心須進行登記。

　　4、相關單位或部門進入消防控制中心須由中心負責人許可，否則一律不準入內。

　　***二***監控中心管理制度

　　1、保安監控室實行安保24小時值班負責制。

　　2、保安監控室值班人員應熟悉掌握監控系統的操作。在使用中如發現問題，及時通知維修人員維修。

　　3、室內保持良好的通風及乾燥環境。值班人員對機房及裝置每日清潔一遍。

　　4、監控中心裝置除值班人員外、其他人不得操作，無關人員不得進入監控中心。

　　5、值班人員應定期對畫面進行錄相，錄相帶應儲存不少於1個月，值班人員如在畫面上發現可疑情況，應及時通知領班前去檢視。

　　6、監控裝置由弱電工每日檢查是否正常並做執行記錄，如不正常及時處理，遇重大問題及時上報管理處工程部經理。

　　7、監控裝置由管理處弱電工負責定期維護、保養，定期做維護保養記錄。

　　8、對講、報警系統實行安保24小時值班負責制;值班人員熟練掌握裝置的操作方法，發現裝置有異常情況，及時報告。

　　***三***值班制度

　　1、用現代化裝置和技術手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防範監控，及時發現可疑，確保大廈安全。

　　2、監控中，時刻保持高度警惕性和責任心，一絲不苟，認真負責，熟練掌握裝置操作規程及效能，做到操作自如，準確無誤。

　　3、負責整個大廈電子保安的設定與解除，與巡邏隊緊密配合，及時準確地處理異常報警，做到萬無一失。

　　4、在閉路監控中，認真操作與觀察，發現可疑、重大事件、火災等在及時錄相取證的同時立即通知警衛隊前往現場處理，並上報保安部。

　　5、認真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚，便於查詢可疑，做好上傳下達。

　　6、保持監控室和監控裝置衛生，做到乾淨整潔，遇有裝置故障及時上報工程部或有關單位修理，不得拖延，保證裝置正常運轉。

　　7、對錄影中的可疑情況及上級要求保安祕密，嚴禁外傳，遵守保密守則十項。

　　***四***檔案管理制度

　　1、檔案櫃應由專人負責管理，如需查閱須到負責人處簽字領取鑰匙。

　　2、檔案管理員應熟悉各業主檔案存放的位置，便於查閱。

　　3、查閱檔案時，查閱人應按順序查詢所需資料，查閱後將檔案放回原位，並及時鎖好檔案櫃，將鑰匙交還負責人。

　　4、如需借閱檔案資料，借閱人應到負責人處簽字登記，並註明借閱時間，檔案歸還時登記歸還時間。

　　5、檔案借出後，如已到借閱時間，檔案負責人應及時督促借閱人歸還檔案。

　　6、檔案負責人要經常對業主檔案進行檢查，定期清理作廢檔案，保證業主檔案的完整。

　　監控中心管理制度範文篇二

　　一、24小時監控值班。必須具有高度的責任心，堅守崗位，認真負責地完成好安全防範電視監控任務。認真學習、刻苦鑽研業務技術，熟悉監控系統的裝置、線路、控制等情況，熟悉各監控點的佈局及其監控範圍，熟悉重點監控點、重點監控區域，能熟練操作、維護保養裝置並能排除常見、簡單故障，充分發揮監控系統的最大效能。

　　二、遵守安全操作規程。嚴格按照安全操作規程規定的程式及其注意事項操作，不隨意亂動裝置的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器裝置，防止裝置損壞或影響監控系統的正常運轉。

　　三、隨時搜尋觀察監控畫面。配有變向變焦鏡頭的攝像機***有云臺的攝像機***，原則上應對準主要區域或特定區域，兼顧其他可視區域;對南門、北門、西門、磅房、站臺、銷售部業務大廳、財務室、***庫等監控畫面，要隨時跟蹤切換到主螢幕上搜索、觀察安全動態。

　　四、及時對監控資訊複核處置。發現不安全因素或可疑情況，立即進行現場複核***視訊搜尋、錄影回放、電話詢問等***;對已確定的可疑情況，及時進行影象跟蹤或錄影回放，迅速通知保衛辦公室或巡邏人員出警，並與出警人員保持聯絡，配合其抓獲或查證可疑目標;可疑情況經複核或巡查確認後，及時向領導彙報，接受指揮處理;若遇事關重大或處理不了的問題，立即向領導報告;若遇情況緊急的突發事件，迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警，同時迅速報告部門領導或有關部門處理。

　　五、做好夜間設防工作，電視監控實行24小時不間斷錄影，每週為一個系統迴圈週期。

　　六、及時發現案件線索並存檔保留。每天對監控錄影進行翻看，發現有價值的案件線索及時另存入U盤保留，並做好標記，為業務部門破案提供有效線索;對公司內發生的刑事案件、治安案件、治安災害性事故、群體性事件、重大違紀違規事件等錄影另存入U盤存檔保留，並做好標記;對公司領導、部門領導要求保留的錄影另存入U盤，必要時製作光碟長期存檔保留，並做好標記。

　　七、愛護和維護保養好監控裝置。對電視監控主機和各攝像頭定期擦拭保養;發現故障及時排除，不能排除的及時報修;若發現異常情況，應立即關閉機器，切斷電源，保護現場，及時報告，由專業技術人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴重不良後果;嚴格按照監控室管理制度對裝置環境的要求，保持裝置正常執行的良好環境。

　　八、自覺做好保密工作。不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽;不在保衛部以外和非值班場合談論監控過程;不洩露監控錄影內容;無公安機關出具的破案需要證明或非經保衛部領導批准，不外借錄影資料或為保衛以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良後果的，由洩密人員承擔法律責任。

　　九、保持通訊聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通訊裝置始終處於良好的工作狀態;發生故障及時報修;不佔用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。

　　十、監控人員要對各崗點保安人員執勤情況進行監控和詢問，如果發現保安人員不按職責執勤，有權發出指令要求保安人員立即改正，對不能及時改正的要及時向值班長彙報處理並要做好記錄。

　　十一做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作。必須提前15分鐘到崗接班，做好值班記錄。

　　十二、妥善保管好監控室配備的各類裝置、器材、工具、辦公用具、檔案資料等;整理好崗位衛生。

　　十三、完成領導交給的其它任務。

　　監控室管理制度

　　1、 保衛部門負責監控室的管理工作，綜合辦資訊室負責監控室的技術和業務指導工作。

　　2、 監控人員負責作好安全、生產、銷售及其它監控範圍內的工作，並作好當班的資料記錄，發現異常情況必須及時彙報。

　　3、 嚴格按規定操作規程進行操作，密切注意監控裝置執行狀況，保證監控裝置安全有序，不得無故中斷監控，刪除監控資料，否則，將按規定進行處罰。

　　4、 監控用的計算機不得做與監控工作無關的事情。

　　5、 認真學習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。

　　6、 負責監控室的衛生清潔，保持室內乾燥，裝置、佈線排列整齊。

　　7、 嚴禁非監控人員進入監控室，不準向被監控人員介紹監控範圍和效果。

　　8、 未經允許不得隨意替班、調班。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜誌，聽收音機、打私人電話等與其工作無關的事情。

　　9、 嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

　　10、 嚴禁帶零食進入監控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器裝置的地方。

　　11、 每班下班後30分鐘內之前向主管部門彙報當天的工作情況，如發現瞞報、漏報或不報一次***100元。

　　12、 遵守有關保密規定，不得洩露公司祕密。

　　監控中心管理制度範文篇三

　　為了加強監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本職責。

　　監控室管理制度——行為準則

　　1、監控室實行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗;睡崗;

　　2、堅持對系統裝置進行日常維護和系統裝置的清潔;

　　3、注意防潮，經常檢查系統執行情況，保證系統裝置處於良好工作狀態;

　　4、保持室內清潔衛生，不準在監控室記憶體放雜物和個人物品;

　　5、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監控室;

　　6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常執行的電子裝置和電爐、電飯煲等電器;

　　7、嚴禁在監控室內吸菸、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監控室;

　　8、上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒後上崗;

　　9、嚴禁利用監控裝置做與工作無關的事情;

　　10、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天;

　　監控室管理制度——管理準則

　　1、按規定做好交接班工作，並按要求填寫好值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移交給下一班;

　　2、堅守崗位，不得擅離職守，未經允許不得隨意代班、調班;

　　3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班;

　　4、密切注意監控裝置執行狀況，定期按規定對機房內裝置進行檢查和維修，保證監控裝置系統的正常執行，發現裝置出異常和故障要及時報修，並向上級主管報告;

　　5、務必保障通訊聯絡暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對講機應保持電量充足與訊號暢通;

　　6、熟練掌握各種情況的處置方法，監控中發現可疑人員、打架鬥毆或其它突發事件，要及時通知有關人員採取相應措施，並報告保安部，怠慢、延誤資訊採集作曠工處理，並追究相關責任;

　　7、不得擅自複製、提供、傳播視訊資訊;

　　8、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視訊系統裝置，設施的位置和用途;

　　9、不得刪改、破壞視訊資料原始資料記錄，嚴禁擅自修改加密方案;

　　10、不得無故中斷監控，監控錄影的資料應妥善儲存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料;

　　11、不得擅自開發、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程式和軟體;

　　12、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電裝置，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配製。

　　監控室管理制度——保密準則

　　1、非監控室人員不得進入監控室，員工、和外來人員需到監控室檢視監控錄影或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意後方可進入監控室檢視;

　　2、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統設定;

　　3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的範圍、監控裝置的佈防方案嚴禁外傳;

　　4、不得在監控室以外的場所議論有關錄影的內容，發現個人隱私情況的，必須認真、恰當處理並嚴格保密;

　　5、微機儲存、顯示的有關監控資料、資料、傳送的資訊等，工作人員應妥善將其儲存，並列印、分類裝訂成冊歸檔儲存，未經領導批准不準洩露;

　　6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢呼叫。