產品說明會流程
產品說明會是什麼,關於產品說明會的流程有哪些具體的步驟。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、籌備階段流程
1、成立工作小組
成立工作小組,落實各項工作責任。***產品說明會責任分工表附後***
2、確定目標與主題
不同的參會人員數量和不同的物件層面,都會有不同的主題目標。並針對目標與主題準備相應的資料與工具。
3、三、落實費用預算
在召開產品說明會之前要根據不同的情況制訂費用計劃。費用一般包括資料、禮品等***大型或專場的事業說明會還會有場地費***。
4、確定時間與場地
產品說明會的召開時間一般選擇在週六、週日。場地的選擇要根據參會物件的特點、會場環境、裝置情況、會場容量、交通的便利性等細節決定。大型或專場的產品說明會可租賃外部場館,而中小型的可在公司培訓中心或職場召開。
5、、準備所需工具
產品說明會工具多且雜,對於工具的準備要有專人負責追蹤落實。***產品說明會物品清單附後***
6、邀請領導、演講嘉賓、主持人
在產品說明會所需工具準備完畢之後,工作小組要提前向被邀請的領導、演講嘉賓、主持人傳送邀請函,並對具體事項進行溝通***目標、時間、內容、著裝等***。事業說明會的演講嘉賓一般為2-3人***主講人1人***。在選擇主講人時要注意人選參加保險業前的工作背景、成功經歷、演講水平、並考慮參加產品說明會人員的性別、背景等情況。
7、下發通知及會前宣導
在每次產品說明會召開前要下發通知,通知要附上會議時間、地點、主題等,各營業區要每天通過各種方式向隊伍宣導,並將邀請人數目標層層落實到人。
8、持續追蹤與落實
在產品說明會通知下發之後,要追蹤演講嘉賓報送個人資料,以便製作投影片。落實各營區參加會議人數。根據參會人數確定禮品數量***參會人員表表附後***。
9、進行會前彩排
產品說明會正式舉辦前要進行彩排,彩排最好在產品說明會舉辦的場地進行,主持人與演講嘉賓均要到場,嚴格按照產品說明會舉辦流程將整套程式演練一遍。在彩排時要配以會場音樂及燈光。禮儀人員統一歡迎用語***您好!歡迎光臨!您好!謝謝光臨!***,確定各人站位。
10、佈置會場
產品說明會開始前,會務組相關人員要提前進入會場進行佈置。主要內容包括:1、張貼歡迎海報。 2、安排來賓登記處、引導牌、飲水處。3、會場內佈置橫幅、展板及標語。4、佈置講臺、抽獎箱。
5、檢查音響、麥克及其它輔助裝置。 重要提示:會務人員在產品說明會開始之前要再次電話聯絡參會領導、演講嘉賓會議時間、地點,提醒其準時參加。
二、 現場操作流程
1、會前準備
產品說明會的當天,會務人員要提前1個半小時到場再次檢視
各項準備工作的落實情況。***包括:檢查各項物品、材料、音響、麥克及輔助裝置等***並提前30分鐘播放“歡迎滾動投影片”及暖場音樂。
2、迎賓及入場
產品說明會的迎賓接待工作主要內容包括:1、禮儀人員為參
會領導、演講嘉賓佩帶胸牌、引領入座。2、禮儀人員引導參會人員到簽到處簽到、進場就座。3、會場其它工作人員負責簽到、收取入場券、將抽獎券的副聯投入抽獎箱。4、維持入場秩序。***簽到表附後***
3、播放FALSH
會前5分鐘
4、產品說明會開始
為了體現公司的專業形象,產品說明會應準時開始,產品說明會正式開始主持人上臺時要播放上場音樂。 5、主持人主持開場***5分鐘*** 主持要點:
歡迎來賓參加產品說明會,介紹會場禮儀要求、介紹參會領導。 注意事項:
***1***主持人及所有會務人員均應穿深色西裝,佩帶工作牌。要注意言行,樹立專業形象。***2***提前播放“歡迎投影”,同時注意播放上下場音樂。
6、公司領導致辭***5分鐘*** 主持要點: 介紹領匯出場。 注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影”。 7、有獎問答***3分鐘,3個問題*** 8、健康管理講座***20分鐘*** 主持要點:
主持人要注意對出場嘉賓進行“包裝”介紹,並注意提示演講時間。不得超過20分鐘。 注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影片”。
9、有獎問答***3分鐘,3個問題***
10、現場抽獎***三等獎,10位,控制時間不得超過10分鐘***
現場抽獎可以按照入場券的編號隨機抽取,在抽獎的過程中,會務人員要注意會場秩序地維持及音樂地播放。中獎的參會人員由主持人叫上臺來由禮儀人員發放獎品。獎品的選擇可以是帶有公司標誌的小禮物,也可以是事先精心策劃的特別禮品。
重要提示:主持人要清楚的認識到,抽獎的目的是活躍會場氣氛,使參會人員留下進行下面的環節。因此在現場抽獎時要注意時間與會場氛圍的調節。
注意事項:
注意播放上下場音樂
11、主題:健康與理財***45分鐘*** 主持要點:
主持人要注意對出場嘉賓進行“包裝”介紹,並注意提示演講時間。不得超過45分鐘。
注意事項:
注意播放上下場音樂及“會議流程投影片 9、現場抽獎***二等獎,5位 ,控制時間5分鐘*** 10、健康問卷***5分鐘***
主持人請參會人員拿出禮品袋中的健康調查問卷,並指導填寫。並提示我們將根據所填寫內對客戶的健康狀況進行評估,並提供為期一個月的健康管理。
11、交流與現場定購時間***15分鐘***
主持人提示,接下來是15分鐘的交流時間,有請客戶服務人員入場,來賓可向客服人員提問。並提時對剛介紹的產品提供現場定購,並介紹現場定購提供的禮品。 12、現場抽獎***一等獎,1名 *** 13、產說明會收尾 主持要點:
再次歡迎來賓參加此次會議並致謝。宣佈會議結束,並提示我們將為與會來賓提供後續健康管理服務。
注意事項:
會務人員要注意會場秩序的維持。注意播放“歡迎滾動投影片”及暖場音樂。
產品說明書的基本型別
產品說明書應用廣泛,型別多種多樣,按不同的分類標準可分類如下:
***1***按物件、行業的不同分類,可分為工業產品說明書、農產品說明書、金融產品說明書、保險產品說明書等。
***2***按形式的不同分類,可分為條款***條文***式產品說明書、圖表式產品說明書、條款***條文***和圖表結合說明書、網上購物產品說明書、音像型產品說明書、口述產品說明書等。
***3***按內容分類,可分為詳細產品說明書、簡要產品說明書等。
***4***按語種分類,可分為中文產品說明書、外文產品說明書、中外文對照產品說明書等。
***5***按說明書的不同性質分類,可分為特殊產品說明書、一般產品說明書等。