企業管理員工的靈魂所在

　　尊重員工、信任員工——這才是企業管理的靈魂!下面跟著小編一起看看企業管理員工靈魂所在。

　　：尊重·寬容的藝術

　　在外資企業的大門口，有一個打卡機，每個進入廠區人員都需打卡方可入廠。起初我們認為是用於考勤，但包括我們在內的所有外協人員也要打卡，所以應該不是考勤。

　　經瞭解，打卡機只是用來進行災害救護的。如果進廠不打卡，就會認為你不在廠區，發生災害就不會有人來救你;同理，如果你離開廠區而不打卡，就相等於你還在廠區，發生災害時，別人就得冒著生命危險去搜救，而你又不在災害區，這就是在拿別人的生命開玩笑。所以，在BOT廠，大家都能非常自覺的去打卡。

　　小小的打卡機，一個是折射出的是尊重生命、保護生命;一個卻是防人的，是通過考勤防止別人偷懶的。這也就是L廠想學BOT廠沒有學成的真正原因：L廠想把這兩個相互悖謬的功能放在一起。

　　在對L廠的規章制度研讀時，我們發現了這樣一條規定：“上班遲到、早退、串崗、睡覺，每人次扣當事人所在部門50元”。相信這絕不是L廠的“專利”——在國內企業中應該不鮮見。

　　在對BOT廠司機班訪談時，他們講了這樣一件事：當外資人員發現有司機睡覺，他們會示意不要出聲，叫其他司機出勤。如果說司機崗位比較特殊，那麼管理崗位有人在上班時間睡覺，外資管理人員通常也會“視而不見”，怕打攪他們的“清夢”而悄悄退出。

　　尊重員工，員工才能自尊。外資管理人員尊重員工，換來的是員工的強烈自尊心。

　　比如國內企業一再強調的“三不傷害”、“四不傷害”，如果真有人檢查或者員工間相互監督，一般都會造成員工之間、管理者與員工之間的“關係緊張”。而在BOT廠絕不會有這樣的擔憂。

　　這使我想起了非權力管理藝術中的兩條準則：尊重員工，能夠提高員工的自尊心;尊重員工，能夠消除員工對管理者的偏見。

　　L廠的採購從申請到完成，需要經過漫長的審批和採購。主要有三點：

　　一是20萬元以內及以上。

　　為了採購的便利和快捷，很多情況下都採取了“化整為零”式的採購，增加了採購成本，也成滋生腐敗的誘因。

　　二是必須走招標程式。

　　往往因為應標者達不到三個以上而產生流標、圍標等現象。

　　三是且採購物件不得為生產廠家。

　　這不僅導致採購成本的升高，也為後續商品服務帶來了困難和不確定性。

　　而BOT廠的採購很簡單：申請採購→總經理稽核→採購部門尋求合作廠商→總經理稽核→採購。他們只把握一個關鍵點：採購物件必須是直接生產廠家，不得為中間商。

　　對於BOT廠的做法，我們產生了很多的疑惑，主要有兩點：不怕有腐敗現象嗎?不怕吃虧上當嗎?

　　第一點：他們相信員工不會“吃回扣”;

　　第二點：他們每年都聘請國際知名財務諮詢公司進行審計。

　　正如一句經典話語：一隻站在樹上的鳥兒，從來不會害怕樹枝斷裂，因為它相信的不是樹枝，而是它自己的翅膀。所以說，信任，考驗的是信任者，而不是被信任者的品德和能力。

　　在BOT廠的績效管理規定中，是這樣計算員工績效工資的：員工績效工資=員工當月績效考評應得績效工資+部門調整。其中，部門調整，就是讓各部門負責人自行根據員工的表現給予獎勵部分。

　　L廠的管理人員對這一條頗有看法：這是不是會造成管理人員的“獎人唯親”?是不是會產生不公平?是不是太過主觀?

　　當問及中方中層管理人員時，他們的回答或許更能說明問題：怎麼會出現這種情況呢?既然交給他們管理員工，就要相信他們的職業操守和他們把握部門整體績效的能力。

　　國內企業，就是在這種“人性惡”的管理假設下，導致了員工的“不合作”。

　　對待“不合作”的員工，僅靠嚴刑峻法是不夠的。受到企業懲罰的員工一定會想方設法在企業無法懲罰的地方報復企業——你給員工什麼，員工就會加倍的給你什麼。