通訊工程設計階段通訊專案管理九大內容
【摘 要】本文就我國目前通訊工程領域設計階段管理的職能方向,闡述設計到的範圍管理時間管理、費用管理、人力管理、溝通管理、風險管理、採購管理、綜合管理九大內容。
【關鍵詞】專案管理;設計;時間;範圍
1. 引言
通訊工程設計專案管理是對通訊工程每個週期各個階段進行過程管理。會涉及到通訊工程時間、範圍、質量。溝通、人力資源、費用管理、採購和綜合等九大職能領域的內容。
2. 通訊工程設計範圍管理
範圍管理包含通訊工程設計的範圍何通訊工程設計管理***服務***的範圍兩個方面。
***1***在通訊工程設計的開發階段,對通訊工程的設計專案的範圍進行描述、規劃和確定,將通訊運營上對專案和過程的需求***入進度/費用/質量等可度量的指標***形成書面檔案***專案計劃書或委託書***,並經過通訊運營商確認,這是通訊設計階段管理的依據。
***2***有了通訊工程設計專案計劃書,就可以很輕鬆的形成設計招標檔案和設計任務書,這是設計招標的基礎和設計單位的設計依據。
時間管理貫穿設計階段的全過程。
***1***根據通訊設計專案計劃書中的時間目標和工作分解、約束條件、歷史資訊和經驗假定作為依據,來確定提交最終成果而必須進行的具體活動清單。
***2***根據活動清單,分析各工作間的邏輯關係,並確定組織關係。考慮滿足資源需求的能力、外部制約條件和活動歷時設定後,進行工作排序,形成專案工作的列表。
***3***在通訊工程設計列表的基礎上,將日曆為依據制定專案重大里程碑計劃。
4. 費用管理
根據目前絕大數通訊工程設計是由通訊運營商自己操作籌資、融資和回報的情況,從完整意義上的費用管理應包括內部:團隊的成本費用和外部:工程的建造費用、對非承包或非獨立核算的團隊來講,費用管理的含義只指工程的費用。
***2***評估通訊運營商的投資目標。在通訊工程設計計劃書中,描述了通訊運營商對專案使用功能、建造水準和工程造價的目標。當通訊工程設計專案計劃書是通訊運營商編寫時,可用同類工程進行類比,分析該目標是否可行。可行的造價目標,時費用管理的依據;否則要進行調整。
***3***方案估算的分析、稽核。根據方案設計檔案和估算書,進行分析和稽核。貴估算的依據、引數、過程和結論認可時,說明估算的結果符合運營商的造價目標。否則要運用價值工程理論進行經濟分析,提出調整的建議,進行限額設計。
5. 質量管理
質量管理的含義包括通訊工程設計質量和設計過程***服務***質量兩個方面。通過控制過程質量來實現預期產品質量,是專案管理的原則。
***1***運營商的通訊工程設計專案計劃書所規定的範圍、工程描述、使用功能、技術要求等產品質量為質量管理的目標和依據。如工程專案計劃書不完整或缺乏時,則要於運營商和設計討論確定擬建物的風格、標準、設計原則、設計規範和計算軟體等,制定質量計劃書。
***2***質量保證的重要措施是對專案過程的質量稽核。在方案、擴充和施工圖三個階段中,以方案階段尤其重要。要花充分的時間反覆進行研究和磋商,以滿足業主的需要和專案相關者***含各主管部門***的利益。專案管理者要組織與業主、設計和利益相關者的交流活動,並留有痕跡***批文或會議紀要***。
***3***在設計各階段的質量稽核中,對不符合強制性條文和設計標準的,要提出整改或優化意見。形成書面的諮詢報告、專題報告和審查報告。必要時可向運營商或連同設計方進行交底。諮詢意見由運營商決定是否採納。整改意見必須由設計回覆:同意修改在何處,如何改,不同意理由。
6. 人力資源管理
通訊工程設計人力資源管理包括組織和團隊建設兩部分。
***1***在接受委託的起初,需架構和設計管理的組織形式,常用的有三種:職能式、專案式和矩陣式。根據工程的規模、性質和公司的資源儲備而定。大型專案可採用專案式組織形式,一般小專案常採用矩陣式組主形式。
***2***確立工程組織結構圖。以直觀圖形的方式展示工程的參與各方的報告關係和設計工程體內部的組織關係,並向運營商報告。
***3***設計階段工程要經常組織學習活動,如雙週例會、參觀考察活動等。工程組織的學習式交流、總結、提高、互助的有效手段。總體知識和經驗是設計人員有效工作的前提條件。
7. 溝通管理
溝通管理涉及設計團隊內外兩個方面。目前絕大多數工程與各主管部門的聯絡由運營商自己操作。
***1***工程設計環境中參與各方眾多,參與人員的地位和角度不同,衝突是不可避免的。在設計專案體內可能發生衝突、在涉及專案其他方之間也會發生衝突。
***2***工程設計過程內部的衝突主要表現在:人力資源的矛盾、各專業諮詢意見的協調、諮詢與審圖之間的協調***當諮詢與審圖是兩批人時、報酬分配的矛盾、工作質量和進度的矛盾。
***3***通訊工程設計與運營商、設計勘察單位設計專案相關者的衝突主要表現在:個為趕季度而操作不規範、搶跑道的違章行為。如批文不齊就設計,圖紙沒出就開工。
設計單位對整改按的糾正措施不到位;為迎合運營商的過分要求在執行標準、規範中“打擦邊球”違規;為趕出圖紙進度而沒道道應有的設計深度或質量缺陷。勘察單位的現場作業人員素質較低,操作不規範。
***4***溝通是防範衝突或化解衝突的有效手段。是理順思路、提高工作效率、解決問題的必要途徑,是保證設計順利進展的潤滑劑。
8. 採購管理
採購質量的品質決定通訊設計質量、進度、成本,是設計執行過程中的關鍵環節。
***1***採購物件有設計單位、勘察單位、審圖單位和智慧系統、網架及主要裝置的設計與分包。
***2***採購方式有招標採購***公開招標、邀請招標、協商招標***和非採購招標***詢價採購、直接採購、定向採購***。
***3***制定採購規劃:採購管理計劃和工程說明。
***4***根據運營商的委託,設計專案管理實施採購可有組織、參與、配合等幾種形式。介入的深度各不相同。
***5***合同管理。根據通訊工程設計組織結構幫助運營商策劃合同結構、設計總包和分包模式、採用的合同型別、參與合同談判:合同履行中幫助運營商核定付款節點的完成實物工作量,控制變更要求,對合同的索賠提供第一手資料。
9. 風險管理
通訊設計工程工程中遇到的所有問題對時間、成本和質量控制產生不利影響的因素都可以被認為是風險。風險管理的目標在於以最少的成本實現最大的安全保障的效能。通過風險識別、風險評估、風險應對、風險監控、風險防範的過程來實現。
***1***運營商沒有設計任務書,專案目標不確定,操作有很大的隨意性,是最大的分險。對策是幫助運營商訂立專案計劃書,從而引出設計任務書,是減少該分險的最有效的措施。
***2***運營商有設計目標***時間、成本、質量***,但不匹配、不可行是令一種風險。對策是對運營商的設計目標***時間、成本、質量***運用類比法進行分析、評價。幫助運營商正確定位,明確一個適合市場需求的,建造水準、使用功能。裝置配置、時間、成本相匹配的設計目標。向運營商提交評價設計專案目標的可行性報告。
10. 結語
本文用職能領域專案管理八大模組,具體運用在通訊工程設計階段的專案管理上,為建立該方面的作業模式指出了步驟和方向。
參考文獻
[1] 中國專案管理研究委員會.中國專案管理知識體系與國際專案管理專業資質認證標準[S].北京:機械工業出版社,2001
【關鍵詞】專案管理;設計;時間;範圍
1. 引言
通訊工程設計專案管理是對通訊工程每個週期各個階段進行過程管理。會涉及到通訊工程時間、範圍、質量。溝通、人力資源、費用管理、採購和綜合等九大職能領域的內容。
2. 通訊工程設計範圍管理
範圍管理包含通訊工程設計的範圍何通訊工程設計管理***服務***的範圍兩個方面。
***1***在通訊工程設計的開發階段,對通訊工程的設計專案的範圍進行描述、規劃和確定,將通訊運營上對專案和過程的需求***入進度/費用/質量等可度量的指標***形成書面檔案***專案計劃書或委託書***,並經過通訊運營商確認,這是通訊設計階段管理的依據。
***2***有了通訊工程設計專案計劃書,就可以很輕鬆的形成設計招標檔案和設計任務書,這是設計招標的基礎和設計單位的設計依據。
時間管理貫穿設計階段的全過程。
***1***根據通訊設計專案計劃書中的時間目標和工作分解、約束條件、歷史資訊和經驗假定作為依據,來確定提交最終成果而必須進行的具體活動清單。
***2***根據活動清單,分析各工作間的邏輯關係,並確定組織關係。考慮滿足資源需求的能力、外部制約條件和活動歷時設定後,進行工作排序,形成專案工作的列表。
***3***在通訊工程設計列表的基礎上,將日曆為依據制定專案重大里程碑計劃。
4. 費用管理
根據目前絕大數通訊工程設計是由通訊運營商自己操作籌資、融資和回報的情況,從完整意義上的費用管理應包括內部:團隊的成本費用和外部:工程的建造費用、對非承包或非獨立核算的團隊來講,費用管理的含義只指工程的費用。
***2***評估通訊運營商的投資目標。在通訊工程設計計劃書中,描述了通訊運營商對專案使用功能、建造水準和工程造價的目標。當通訊工程設計專案計劃書是通訊運營商編寫時,可用同類工程進行類比,分析該目標是否可行。可行的造價目標,時費用管理的依據;否則要進行調整。
***3***方案估算的分析、稽核。根據方案設計檔案和估算書,進行分析和稽核。貴估算的依據、引數、過程和結論認可時,說明估算的結果符合運營商的造價目標。否則要運用價值工程理論進行經濟分析,提出調整的建議,進行限額設計。
5. 質量管理
質量管理的含義包括通訊工程設計質量和設計過程***服務***質量兩個方面。通過控制過程質量來實現預期產品質量,是專案管理的原則。
***1***運營商的通訊工程設計專案計劃書所規定的範圍、工程描述、使用功能、技術要求等產品質量為質量管理的目標和依據。如工程專案計劃書不完整或缺乏時,則要於運營商和設計討論確定擬建物的風格、標準、設計原則、設計規範和計算軟體等,制定質量計劃書。
***2***質量保證的重要措施是對專案過程的質量稽核。在方案、擴充和施工圖三個階段中,以方案階段尤其重要。要花充分的時間反覆進行研究和磋商,以滿足業主的需要和專案相關者***含各主管部門***的利益。專案管理者要組織與業主、設計和利益相關者的交流活動,並留有痕跡***批文或會議紀要***。
***3***在設計各階段的質量稽核中,對不符合強制性條文和設計標準的,要提出整改或優化意見。形成書面的諮詢報告、專題報告和審查報告。必要時可向運營商或連同設計方進行交底。諮詢意見由運營商決定是否採納。整改意見必須由設計回覆:同意修改在何處,如何改,不同意理由。
6. 人力資源管理
通訊工程設計人力資源管理包括組織和團隊建設兩部分。
***1***在接受委託的起初,需架構和設計管理的組織形式,常用的有三種:職能式、專案式和矩陣式。根據工程的規模、性質和公司的資源儲備而定。大型專案可採用專案式組織形式,一般小專案常採用矩陣式組主形式。
***2***確立工程組織結構圖。以直觀圖形的方式展示工程的參與各方的報告關係和設計工程體內部的組織關係,並向運營商報告。
***3***設計階段工程要經常組織學習活動,如雙週例會、參觀考察活動等。工程組織的學習式交流、總結、提高、互助的有效手段。總體知識和經驗是設計人員有效工作的前提條件。
7. 溝通管理
溝通管理涉及設計團隊內外兩個方面。目前絕大多數工程與各主管部門的聯絡由運營商自己操作。
***1***工程設計環境中參與各方眾多,參與人員的地位和角度不同,衝突是不可避免的。在設計專案體內可能發生衝突、在涉及專案其他方之間也會發生衝突。
***2***工程設計過程內部的衝突主要表現在:人力資源的矛盾、各專業諮詢意見的協調、諮詢與審圖之間的協調***當諮詢與審圖是兩批人時、報酬分配的矛盾、工作質量和進度的矛盾。
***3***通訊工程設計與運營商、設計勘察單位設計專案相關者的衝突主要表現在:個為趕季度而操作不規範、搶跑道的違章行為。如批文不齊就設計,圖紙沒出就開工。
設計單位對整改按的糾正措施不到位;為迎合運營商的過分要求在執行標準、規範中“打擦邊球”違規;為趕出圖紙進度而沒道道應有的設計深度或質量缺陷。勘察單位的現場作業人員素質較低,操作不規範。
***4***溝通是防範衝突或化解衝突的有效手段。是理順思路、提高工作效率、解決問題的必要途徑,是保證設計順利進展的潤滑劑。
8. 採購管理
採購質量的品質決定通訊設計質量、進度、成本,是設計執行過程中的關鍵環節。
***1***採購物件有設計單位、勘察單位、審圖單位和智慧系統、網架及主要裝置的設計與分包。
***2***採購方式有招標採購***公開招標、邀請招標、協商招標***和非採購招標***詢價採購、直接採購、定向採購***。
***3***制定採購規劃:採購管理計劃和工程說明。
***4***根據運營商的委託,設計專案管理實施採購可有組織、參與、配合等幾種形式。介入的深度各不相同。
***5***合同管理。根據通訊工程設計組織結構幫助運營商策劃合同結構、設計總包和分包模式、採用的合同型別、參與合同談判:合同履行中幫助運營商核定付款節點的完成實物工作量,控制變更要求,對合同的索賠提供第一手資料。
9. 風險管理
通訊設計工程工程中遇到的所有問題對時間、成本和質量控制產生不利影響的因素都可以被認為是風險。風險管理的目標在於以最少的成本實現最大的安全保障的效能。通過風險識別、風險評估、風險應對、風險監控、風險防範的過程來實現。
***1***運營商沒有設計任務書,專案目標不確定,操作有很大的隨意性,是最大的分險。對策是幫助運營商訂立專案計劃書,從而引出設計任務書,是減少該分險的最有效的措施。
***2***運營商有設計目標***時間、成本、質量***,但不匹配、不可行是令一種風險。對策是對運營商的設計目標***時間、成本、質量***運用類比法進行分析、評價。幫助運營商正確定位,明確一個適合市場需求的,建造水準、使用功能。裝置配置、時間、成本相匹配的設計目標。向運營商提交評價設計專案目標的可行性報告。
10. 結語
本文用職能領域專案管理八大模組,具體運用在通訊工程設計階段的專案管理上,為建立該方面的作業模式指出了步驟和方向。
參考文獻
[1] 中國專案管理研究委員會.中國專案管理知識體系與國際專案管理專業資質認證標準[S].北京:機械工業出版社,2001