保安人員崗位細則
保安人員崗位職責主要是什麼?如何管理保安人員?下文是小編收集的,歡迎閱讀!
一
一、警衛室紀律
1、警衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸菸、電話閒談、大聲喧譁、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、保持警衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,並按正常程式對其負責。
4、無正當理由,警衛室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接 制度並做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
⑴ 製備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵ 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶ 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
二
第一條 保安禮儀
***一***儀容儀表
1. 儀表:
1.1 乾淨、整潔,沒有異味
1.2 前不過眉、旁不觸耳、後不觸領
1.3 不留古怪髮型、剃光頭或染彩色頭髮
1.4 清潔、乾淨、不留鬍鬚;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物
1.5 保持指甲乾淨且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品***戒指、手鍊、項鍊***
2. 服飾
2.1 乾淨、整潔無汙漬
2.2 上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3 不穿高領內衣,鈕釦應扣好,不敞開外衣或捲起褲腳或衣袖
2.4 工牌、標誌等統一佩戴
3. 整體精神面貌要求:
3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑
3.2 服裝筆挺、不歪斜鬆垮
***二***禮節禮貌
1. 站姿
1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收
1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力
1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落於腿側褲縫處或兩手握於背後或兩手握於腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開。
1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在牆上或腳右搭左等
2. 坐姿
2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳
2.2 禁止:前仰後合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3. 敬禮
3.1 舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指併攏自然伸直,中指微接帽簷右角前約2釐米處***戴無簷帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高***,手心向下,微向外張***約20度***,手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。
3.2 注目禮。 要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,並目迎目送***右、左轉頭角度不超過45度***。禮畢時,將頭轉正。
第二條 保安工作守則
***一***工作態度
1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德
2. 對自身的責任心:鑽研業務、工作認真、上進心
3. 同事之間的協作力、包容、配合、團結
4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待遊客或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
***二***日常行為規範
1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的乾淨整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;
4. 未經同意不得翻看他人檔案、資料或他人個人物品。
***三***工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執行公務;
4. 參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
6. 侵犯個人隱私或者洩露在保安服務中獲知的公司商業祕密。
7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11. 執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。
12. 非保安人員進入保安室。
13. 未經許可擅自調班
14. 暴行犯上,不服從指揮。
三
為了鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,
制定安防人員獎懲制度。
一、獎勵細則
1、 見義勇為,敢於同壞人壞事做鬥爭,成績顯著者;按公司規定予以獎勵
2、 積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;報公司獎勵
3、 積極參加搶險救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者報公司獎勵
4、 為搞好公司的安全保衛工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行後效果明顯者;月底績效按相關規定予以獎勵
5、 拾金不昧者, ***根據實際情況進行獎勵***
6、 年終被評為“優秀員工”、“先進集體 ”,被評為盛市政府“治安模範標兵” 者。***根據實際情況進行獎勵***
7、工作中受到業主和公司領導認同者,示情況進行獎勵
二、 懲罰細則
1、 值班時收聽收音機、玩手機或進行其他與值班無關的事情者書面警告一次
2、 擅離職守,遲到、早退者按曠工處理
3、 酒後執勤上崗,並造成一定後果者書面警告一次,***100元
4、 未按時交接班,或不按有關規定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸 責任者***100元,當月績效不參與評比中。
5、 未經部門領導批准,私自換班和頂班者***100元
6、 未經部門領導同意,擅自帶人留宿者口頭警告一次
7、 執勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執勤中玩忽職守,疏於防範,致使在管轄範圍內 發生案件或事故,造成極壞影響者予以開除處理。
8、 對公司和保安部領導下達的工作任務,未能如期完成,而又沒有正當理由者予以 嚴重警告一次,***100元
9、 扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者嚴重警告一次
10、違反保安器材使用規定,私自隨便轉借和使用者口頭警告一次
11、在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者嚴重警告一次
12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應有素質極不相稱者予以勸退處理
13、監守自盜或以權謀私,嚴重損壞公司形象者予以勸退處理
14、工作責任心不強,不服從分配,不執行規章制度,並隨意頂撞領導且屢教不改者嚴重警告一次
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