物業公司至業主一封信
物業管理的順利進行需要物業公司和業主的共同配合,業主需要美好的社群環境,更應該配合物業公司的工作。下面小編整理了,歡迎閱讀。
篇一
尊敬的逸東花園全體業主:
信萊物業自12月1日進駐貴小區提供物業管理服務半年多時間了,在全體業主和樓長會議的大力支援下,通過信萊物業逸東花園管理處全體員工的共同努力,逸東花園的整體面貌煥然一新,物業服務質量明顯提高,我們的辛勤付出得到了廣大業主的認可和好評,也受到了濟南各大新聞媒體的密切關注,紛紛給予積極的宣傳報道。如今,逸東花園已經從去年被多次曝光的問題小區變成了一個“秩序井然、環境優美”的和諧社群。
看到成績的同時,我們也無法迴避在物業管理中遇到的一些問題,這些問題的存在嚴重製約了信萊物業的進一步發展和物業服務質量的進一步提高。
一、個別業主欠繳水電費和物業費,有的業主欠費累計達到1500元。為此,我處員工多次上門催繳,有的業主以種種理由推諉,有的業主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對,換來的卻是個別業主的冷漠和粗暴。個別欠費業主侵害的不僅僅是物業公司的利益,實際上也同樣侵害了廣大按時交費業主的合法權益。我們的“依法管理、溫馨服務”被廣大擁有正義感的業主誤認為“軟弱無能”。請廣大業主相信:我們有能力有措施妥善解決欠費問題。在此,我們向全體業主呼籲:對那些欠費的個別業主給予輿論和道德的譴責!
二、由於個別業主對物業管理有關知識和法律法規缺乏瞭解,往往把物業管理的責任無限擴大,誤認為繳了物業費,物業公司就包攬一切。《物業管理服務合同》和《物業管理條例》中明確規定,物業公司協助維護公共秩序。在物業管理工作沒有過錯和失誤的情況下,物業公司對轄區內發生的盜竊、車損事件不承擔賠償責任。但是,在小區發生類似事件後,我們都能積極到當事業主家走訪慰問,事後加強了相應的管理措施。個別業主以此為理由要求物業公司賠償或拒交水電費、物業費,這些做法是錯誤的甚至是違法的。在此,我們希望業主多瞭解瞭解有關物業法規,多諮詢物業方面的律師,必要時可以通過法律途徑解決。
三、物業公司的管理用房至今沒有解決。逸東花園的物業管理辦公室由於存在產權糾紛,我們被迫搬到門衛室辦公,6個員工只有4套辦公桌椅,連最起碼的辦公條件都不具備。在此,我們向樓長會議和全體業主呼籲:儘快成立業主委員會!儘快解決物業管理辦公用房!維護物業公司的合法權益,讓物業公司能夠長久地為逸東花園全體業主提供優質的物業管理服務!
我們進駐逸東花園以後,遇到了種種困難,我們的員工受到了個別業主的不公正待遇,我們的公司遭受了巨大的經濟損失。但是,我們得到了絕大數業主的理解和認可,我們得到了臨管會和樓長會議的大力支援,我們得到了泉城媒體和物業主管部門的好評。
我們相信:目前的困難是暫時的,我們通過廣大業主的熱情支援和全體員工的共同努力,一定能夠妥善解決困難,繼續為逸東花園全體業主提供更加優質的物業管理服務!
信萊物業向支援物業管理工作的廣大業主表示衷心的感謝!
信萊物業向樓長會議的成員表示衷心的感謝!
信萊物業逸東花園管理處
6月28日
篇二
尊敬的業主/住戶:
2016年,即將過去,我們一路走來,衷心地感謝大家的理解、支援和配合!感謝一路有您!天力物業富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!
2016年8月份已開始繳納2016年度的水費,目前收繳率達80%左右,在此提醒還沒有繳納水費的業主,物業已開始在門上張貼繳費通知單,請您於12月15日之前及時到物業服務中心進行繳納,以免產生不必要的滯納金。我們也將對無故拖欠水費的業戶採取停水措施。
小區建設離不開每位業主的支援與配合,小區物業全體員工也希望與全體業主保持良好的溝通,在您對物業服務工作有合理的建議與意見時,也請您及時向我們提出,我們將及時進行改進與關注。在您的支援與關愛下,天力物業富力桃園全體員工將不斷提升自身物業服務技能,加倍努力,堅定信念,力求為您提供更加優質的服務、為您營造更加優美、和諧的社群環境。
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篇三
尊敬的業主朋友們:
大家好!暑假即將來臨了,孩子放假,您準備好了嗎?
珠光物業為豐富社群孩子暑假生活,在暑假在學習、成長等方面有更好的提升,方便業主朋友為孩子暑假做規劃,攜手靄德教育打造“繽紛暑假,難忘一夏”社群夏令營營地,推出四檔夏令營活動:CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養、學習、科技、體育四個方面供家長選擇。培養孩子自強自立、學會人際溝通、學習娛樂兩不誤。
凡珠光業主,憑業主證報讀夏令營,均可享受8.8折優惠!每個小區僅限30個名額。
廣州珠光物業管理有限公司
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