物業公司致客戶一封信
寫信是一種最古老的資訊傳遞方法。那麼,要怎麼寫呢?下面小編整理了範文,供您參閱!
範文一
尊敬的客戶、合作伙伴:
首先感謝您在過去的20XX年對於我們的支援與幫助,有您的通力配合及幫助,讓我們得以在20XX年取得了輝煌的成績。
辭舊迎新,回首過去,心中湧出無限感慨。自公司成立四年來,我們從客戶中學到了很多,客戶也在不斷地促進我們的發展和進步。我們公司的發展離不開客戶的支援,政府各界的幫助,在此向各位表示誠摯的感激與謝意。我們深切知道,要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要不斷創新、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的服務更好地滿足大家的要求;需要我們保持公司長久和健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
在已經到來的20XX年中,相信在大家的支援和我公司的努力下,工作會上新臺階。希望您也對未來的20XX年滿懷信心和熱情,盼望能在20XX年中與您愉快合作。展望未來,我們將不斷努力,與時俱進,竭誠為廣大客戶提供最優質的服務。也請您繼續***的最新動態。在此衷心祝願您在新的一年事業興旺、萬事如意!
XXX
20XX年XX月XX日
範文二
尊敬的廣大業戶:
近期園區個別以“熱心業主”名義“致廣大業主的一封信”並倡導成立“業主委員會”。信中部分內容涉及我物業公司,特向全體業主迴應如下:
一、小區會所不會對外開放;
小區會所***產權單位為增城市**園物業發展有限公司、管理方是我物業公司***作為小區商業配套所用,開盤至今從產權所有方和管理方從未官方輸出要對外開放;今後亦只向園區業戶開放。
二、關於荔城**園物業管理費調價事宜;
調價是因為物價上漲導致多年虧損嚴重,為了有更多資源投入和維持小區設施裝置運營,更好的服務好業戶,我司依法依規並在政府主管部門的監督下,經得大多數業主同意下實施了調價行為,調價的結果讓我們更好的投入服務人員和對老設施的改造,提升服務質量和樓盤檔次;目前單價低於增城許多同等檔次樓盤,
三、關於小區廣告問題;
物業公司依照合同約定對苑區公共部位進行有限度的經營是目前行業內普遍做法,經建築面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主簽名同意,收入的70%是屬於全體業主共有,用於補充公共區域設施裝置的維護保養費用***如園區3個門崗的裝置更換就投入了87萬元、全區垃圾桶底座的改造XX萬元***,最終受益的是全體業主;當然,關於社群經營的收益和使用,我們願意公示並接受全體業主監督;
四、關於園區門崗出入問題;
荔城**園苑區一直以來都是實行的是“封閉式”管理,物業對進出門崗進行查卡,是合同約定也是職責所在更是業主安全所需,且業戶憑有效證件出入不會存在任何阻礙,新的門禁系統也讓業戶出入更加順暢、方便。
五、物業公司的服務理念問題;
**園物業是全國一流的品牌公司,始終秉承“**園——給您一個五星級家”的服務理念,矢志不渝的把業戶當親人朋友,用心做好每一件小事;近年來,我們投入的門崗改造、開展便民服務、建立管家服務模式、開展經理接待日、貼心一百行動、美城美園行動等等,都是我們踐行公司服務理念的舉措;正是因為**園的物業品牌,才有更多業主選擇購買碧桂園房子住得舒心房屋得到的升值與增值;我們的服務理念自始至終沒有改變,今後也不會改變。
六、關於少數業主成立業委會我司態度;
我們對真正能代表並維護廣大業主共同利益、合法合規成立業主委員會表示尊重和支援,但對於個別業主別有用心、假借維護公共利益來實現個人目的和私圖的行為堅決反對和抵制!
我們很榮幸為荔城**園業戶服務多年,您們的信任支援是我司服務前進無限的動力!我們願意虛心傾聽廣大業戶的心聲,我們相信在全體業戶的支援下我們可以做的更好!
XXX
20XX年XX月XX日
範文三
親愛的業主:
物業全體團隊恭賀各位業主順利入夥。
在此,我們羞澀地說兩句心裡話。因為也許,在不久的將來,您會認為我們
是一個無比討厭的物業……
當您忘帶門卡急切想要回到家裡時,卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實;
當您想讓愛犬放開束縛自由奔跑時,卻會遭遇到不近人情的勸阻;
當您滿頭大汗攜全部家當想要搬進新居時,眼瞅著那部閒置的客梯不讓用,只能排隊等貨梯,而且像犯人一樣被看著,深怕您不小心碰壞牆面,蹭壞地面;
當您愉快地踩在鬆軟的草坪上,享受著泥土的芬芳,卻突然被要求離開夢幻,回到地面;
當您受不了北方令人厭惡的風沙,想用窗戶武裝陽臺的時候,卻被無情的勸阻,還被要求必須拆除;
當原有房屋格局無法滿足您個性化需求想要重新裝修時,卻被要求提交各種各樣的圖紙方案;
當您高朋滿座、人生得意時,卻被冷不丁的打擾,要求安靜;
當您停好車,回到家舒服地躺在沙發上,考慮晚上吃什麼的時候,卻突然聽到有人敲門,告訴您車停錯位置佔了別人車位,得挪一下;
當您把自行車停在單元門口,一身輕鬆地回家,第二天卻發現自行車已經被挪到了更遠的存放處;
當您想為事業添磚加瓦,在自家窗戶貼上能帶來收益的廣告,卻被不斷要求必須撤下;
當您滿懷**想開啟家門做生意時,卻被要求關閉房門;
當您只是把鞋架放在門口,不願意將灰塵帶入乾淨的家,卻又聽到無數個NO……
您看,這也不行那也不行,真是個討厭又不近人情的傢伙!
其實作為物業,盡全力為您提供便利以及良好的服務是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步,睜一隻眼閉一隻眼,與每一位業主保持良好與和諧的關係。
可一個對以上行為不聞不問不看不聽的物業,又如何對得起它身上揹負的所有業主對社群安全與品質,乃至保值升值的厚望。我們認為:無視有損社群安全與品質的行為,則是對遵守公約的業主之不公。若非如此,我們又何苦得罪衣食父母,拼了老命,還要背上一身罵名。
職責所在,身不由己!對於您的支援與理解,我們無以為報,只能牢牢為您守住一個安全溫馨、清靜美麗的家園。
XXX
20XX年XX月XX日
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