作為市場部應具備的素養
一個企業的發展, 市場部起了舉足輕重的作用,它的作用和主要職責包括業務的推動和業務的目標策劃。那麼作為市場部的一員,要具備什麼的素養呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:思想道德素質
思想道德是一個人生存觀念的基礎, 作為優秀商務人員, 首先要通過的就是思想道德這一關。世紀到處都充滿著誘惑, 一個思想道德素質低的員工一經誘惑, 便很容易做出對不起企業,甚至國家的行為。 對於一個市場商務人員來說最重要的是保守祕密。商務人員由於工作性質的原因,有機會了解或者掌握企業的重要商業機密,因此,必須嚴守祕密。洩密,是一種不道德甚至違法行為,商務人員應當確立洩露商業祕密為大忌的觀念,對於自己知悉的內部機密,在任何時候、任何情況下都嚴格保守,不能隨意向外界洩露。
:良好的工作態度
我把它總結成“四心”: 專心:主要指執行任務的時候要專心,不可一心二用。經驗表明,高度集中精神不但能夠提高效率,還能發現更多的不足,業績最棒的員工往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。 細心:主要指執行工作時候要細心,認真,特別是細節,一些看起來微不足道的工作,往往會成為成敗的關鍵。 耐心:長時間的重複某一項工作會讓人覺得非常枯燥。這時候就需要員工具有很大的耐心。正確處理還得與失、苦與樂的關係,樹立正確的工作理念和作風,真正沉下心來做好本職工作。 責任心:工作就意味著責任,每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全心投入工作的過程中找到快樂。
:立體的專業知識
市場商務人員應當具有較寬的知識面, 多元的知識結構。由於市場運作往往會出現各行各業相互滲透、交叉, 這就需要商務人員具有多方面的知識素養。這一知識結構包括經濟知識、政策法律知識、商貿營銷知識、財稅知識、外語、計算機、數學、和應用文寫作等知識。這樣才有助於商務人員更好地為企業服務, 提高工作質量。 我們應當紮實地掌握工作技能並不段的加以改進。市場經濟千變萬華,這就需要我們不段地更新自己所學來適應市場,從而跟上市場的腳步。
:良好的溝通能力
市場部門一般是企業的一個綜合性管理部門,要和企業內外方方面面的人進行接觸,因此必須學會如何與別人溝通協調。良好的語言表達、邏輯思維和待人熱情周到也是市場商務人員的基本素質要求。 新的歷史時期,市場商務工作面臨嚴峻的挑戰。新的形勢也對市場商務人員提出了新的要求。市場商務人員只有加強學習,積極實踐,不斷提高自身素質,使自己成為精通商務業務,通曉商務基本理論,熟悉國際商務慣例的複合型人才,才能適應時代的發展,在市場活動中發揮應有的作用。
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