中小企業如何提高自己的管理效率

　　目前，我國中小企業的績效管理體系建設還處於初級階段，存在很多現實問題，影響績效管理作用的發揮。一起來看看下面小編為你帶來的“”，這其中也許就有你需要的。

　　淺析中小企業績效管理

　　[提要] 目前，我國中小企業的績效管理體系建設還處於初級階段，存在很多現實問題，影響績效管理作用的發揮。因此，適時構建科學的績效管理模式已經變得越來越重要。通過績效管理模式的持續改進，不斷提高企業效率，對於提升企業的績效有重要的作用。

　　關鍵詞：中小企業;績效管理;績效考核

　　中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

　　原標題：淺析我國中小企業的績效管理

　　收錄日期：2013年3月11日

　　一、我國中小企業績效管理中的問題

　　***一***把績效考核等同績效管理。目前，許多中小企業管理的觀念還比較落後，他們往往用績效考核來簡單地代替績效管理，將考核結果作為決定員工的薪酬、獎金和升遷或降職的依據。其實，績效管理和績效考核有著明顯差異：首先是概念不同。績效管理是指為了達成組織的目標，通過持續開放的溝通過程，形成組織目標所預期的利益和產出，並推動團隊和個人做出有利於目標達成的行為。績效考核是一套正式的結構化制度，用來衡量、評價並影響與員工工作有關的特性、行為和結果，考察員工的實際績效，瞭解員工發展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發展。績效管理是人力資源管理的核心內容，而績效考核只是績效管理中的關鍵環節。此外，績效考核是事後考核工作結果，而績效管理是事前計劃、事中管理、事後考核所形成的三位一體的系統。

　　***二***績效指標設定不科學。設定什麼樣的績效指標是績效考核中一個重要的、同時也是比較難於解決的問題，在實踐中，由於缺乏科學的績效指標的分解工具，中小企業績效考核指標體系沒有形成統一關聯的、方向一致的績效目標與指標鏈。很多中小企業沒有從戰略的角度去理解、設計考核指標體系，在考核指標收集上不同程度地存在一些偏差。最常見的問題是指標的設立過於簡單，評估指標沒有量化，缺乏對評估結果進行適當的比例控制。而績效管理過程中，應該主要抓住關鍵業績指標，針對不同的員工建立個性化的考核指標，將員工的行為引向組織戰略的目標方向。

　　***三***績效管理缺乏溝通與反饋機制。由於中小企業的自身特點，以及歷史原因和現實原因，大多數企業還處在經驗管理時期，沒有真正進入科學管理階段，高層觀念不一致，對績效管理實施目的不明確;中層經理執行中又沒有將其任務合理地分解，中層缺乏壓力也就直接導致對下屬的寬容放縱，使考評流於形式。提到績效管理，不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。即由人力資源部設計通用的考核表格，在規定的時間發給經理填寫，經理只要在上面打個分，然後再按規定分出等級，就算完成績效管理，這是很多經理人員已經習慣了的績效管理方式，也正是這種方式使得經理人員固執的認為績效管理就是人力資源部給他們安排的任務，他們給員工打分完全是為了應付人力資源部的差事，而且這種方式也比較能節省他們的時間，一年就一次，既不用為員工制定績效目標，也不用為員工建立業績檔案，更不用對員工進行反饋。

　　***四***績效考核定位模糊，僅限於薪酬發放。在現實應用中，許多中小企業考核定為存在的問題，主要表現在績效管理體系中考核定位模糊，缺乏明確的目的對考核目的定位過於狹窄，或者為了考核而考核，使考核流於形式;或者只是為了獎金分配而進行，考核制度甚至等同於獎金分配製度，非常明確地規定某項工作未完成扣多少錢等懲罰性措施，罰多獎少，使得員工的注意力都集中在如何避免犯規被罰，而不是如何努力提高工作績效上。目前，我國企業特別是中小型企業紛紛花巨資設計制定薪酬策略，採用三高策略，即高工資、高福利、高待遇，旨在吸引人才、合理使用人才、留住人才。企業重視績效考評的功能也僅限於薪酬發放上，而忽視其他績效管理功能。企業認為薪酬越高待遇越好就能吸引人、穩定人，就越能增加企業利潤。

　　二、改善中小企業績效管理的對策

　　***一***更新績效管理觀念。績效管理沒有得到有效實施的一個很大的原因就是管理者對績效管理理念的認識不夠清楚，理解不夠透徹。落實績效管理必須先解決管理層的認識問題，將管理層的認識統一到績效管理的層面。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考核，它是一個不斷閉合的迴圈管理過程，其最根本目的是為了持續不斷地提高組織績效，使員工的能力和企業的核心能力得到不斷提升，實現企業和員工的共同發展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結果應用的一個方面。

　　***二***完善績效管理體系。績效管理是一個包括績效計劃、績效實施、績效反饋以及績效改進等環節的閉合迴圈系統。一個完善的績效管理體系必須以前四個環節為基礎，結合中小企業的組織架構和業務流程，建立立體的績效管理體系。

　　所謂立體，意味著績效管理體系既要和中小企業自上而下的目標體系和組織結構體系相一致，又要考慮到從中小企業選擇價值、到提供價值、再到溝通價值這樣一個獨特業務流程，確保績效管理能夠為業務流程的改善服務;同時，還必須考慮到體系本身在過去的績效確認、未來的績效提高之間的動態結合。這是衡量績效管理體系優劣的關鍵所在，中小企業可以據此對自己的績效管理體系進行診斷，找出其中的欠缺之處，及時加以完善。

　　***三***建立健全績效反饋機制。所謂績效反饋就是使員工瞭解自身績效水平的各種績效管理手段，其最主要的實現手段就是績效溝通。績效溝通是績效管理的重要環節，其主要目的在於改善及增強員工之間的關係;分析、確認、顯示員工的強項與弱點，幫助員工善用強項與正視弱點;明晰員工發展及訓練的需要，以便日後更加出色有效地完成工作;反映員工現階段的工作表現，為其訂立下階段的目標，作為日後工作表現的標準。在績效管理的過程中，一定要注意與員工的溝通。而在績效管理迴圈中，績效目標一定要由管理者和員工經過充分溝通，雙方共同確定和完成。建立彼此的信賴關係是績效溝通成功的首要前提，是建立健全績效反饋機制的重要保證。

　　***四***建立健全績效考核體系。建立以KPI為核心的業績管理體系和以素質模型為核心的任職資格體系，實現中小企業戰略績效、經營績效、部門績效和員工績效的“四維績效”有效銜接，引導員工培養中小企業所需的核心專長與技能，保證公司戰略目標的有效分解和實現。KPI指標不僅僅是員工的績效考核體系，更為重要的是中小企業戰略管理的工具，通過對中小企業戰略的有效分解，讓每個部門、每個員工都明確，在公司既定的戰略面前，自己應該承擔什麼樣的KPI，以及自己應該採取什麼樣的行動來確保KPI指標的達成。通過KPI分解機制，使中小企業的戰略目標有效地傳遞到組織中的每一位員工，將高層管理的戰略壓力得到無依賴的傳遞。同時，依靠將KPI指標考核結果與員工的報酬待遇、升遷發展相掛鉤，依靠利益動力機制形成對員工的約束。

　　績效管理是戰略實施的有效工具，各部門、各職位的績效目標要從企業的戰略逐層分解得到的。績效管理是管理者與員工就目標制定和如何實現目標而達成的共識過程，以及促使員工成功地實現目標的管理方法，即全體員工共同參與。

　　主要參考文獻：

　　[1]董萍.績效考核存在的問題及應對策略[J].英才高職論壇，2006.1.

　　[2]丁敏.績效考核中可能出現的六種誤差[J].專題資訊，2007.3.

　　[3]李默.民營企業績效管理中存在的問題及對策分析[M].商場現代化，2008.8.

　　試論如何提高中小企業財務管理水平

　　【摘要】隨著改革開放政策的不斷加深，中小型企業在國民經濟中的地位不斷提高，已經成為了國民經濟的支柱性產業，提高中小型企業的財務管理水平，能夠起到保證國民經濟穩步增長的作用。本文從現階段中小型企業內部財務管理現狀出發，找到其財務管理存在的問題，並給出合理化建議。

　　【關鍵詞】中小型企業;財務管理水平;存在的問題;建議

　　引言

　　從當前中小企業的發展現狀來看，其財務管理管理水平普遍偏低，難以適應現今對經濟發展的新要求。因此，中小企業必須轉變財務管理的舊觀念，革新管理手段與方式反覆，從而加強企業財務對各部門的調控和監管力度，已達到適應時代要求，促進企業發展的目的。

　　一、提高中小型企業的資金執行管理

　　中小企業在建立初期，其運營資金的主要來源為企業投資者的私人積累或借貸，渠道來源具有單一性且在企業融資上十分困難，這同時也是限制中小企業快速發展的重要因素，提高中小企業的資金執行管理，對其生存和發展具有重要意義。首先，企業應該運用財務管理的有效模型，正確的確定企業在現金和貨物上的最佳存量，以產品的銷量來決定產品的產量，防止由於貨物積壓而造成的資金運轉不良問題。其次，企業應從自身實力出發，制定符合企業實際能力的信貸政策，加強企業的賬款回籠管理，最大化的累積稅後的經濟利潤，保證企業資金充裕。這種做法一方面能夠在一定程度上為企業緩解由於資金帶來的壓力，另一方面也可以提升企業的信譽度，為企業增加銀行貸款限額奠定基礎。

　　二、提升財務管理人員的職業素質

　　由於中小企業的發展基礎比較薄弱，企業沒有建立完善的管理理念，所以其在財務管理方面的觀念比較淡薄，沒有系統的管理方法。因此，企業要想提高財務管理的水平，首先要從增強企業財務管理理念這一角度做起。首先，企業的管理者應該提升對於財務管理的重視度，明確定位財務管理在企業當中的地位，樹立正確的管理意識和理財觀念，提升自身的財務管理素質。其次，企業應該加強對財務管理部門職員的培訓，提高員工的管理能力的職業素質，同時，提高財務管理人員的福利待遇，從而從社會上吸引更多優秀的財務管理人員來崗工作。同時，企業也應該對財務管理人員進行定期考核，以保證其管理觀念能夠與時俱進，適應新經濟時代的發展要求。最後，企業應該加強財務的資訊化管理，將企業的財務管理與先進的計算機資訊科技相結合，這一措施一方面可以防止財務管理人員的貪汙行為，另一方面也可以促進財務管理人員不斷提高自身素質。

　　三、提高財務管理的資訊科技

　　在資訊科技快速發展的現代社會，傳統的財務核算模式已經無法適應新經濟時代的要求，中小企業要想謀求長遠的發展，就必須要摒棄傳統觀的核算體系，提高財務管理的資訊科技水平。因此，企業應該增加對財務管理技術的資金投入和人員投入，對財務管理的有關軟體及時更新，建立一個屬於自己的計算機網路進行管理，對企業財務部門的員工定期培訓，保證其能夠熟練的運用先進的財務管理軟體，同時做出正確的投資決策和未來企業發展預測。但是，中小企業由於發展基礎較弱，所以在進行企業擴充時要充分考慮企業的資金問題域未來的發展規劃，嚴格控制企業的擴充，制定適當的企業擴充計劃，防止盲目擴充的情況出現。

　　四、建立有效的投資機制

　　對於企業發展來說，其最關鍵的因素就是企業投資，尤其是中小型企業，由於其資本薄弱的原因，一旦出現投資失敗情況，輕則企業發展停滯不前，嚴重時，甚至使企業面臨破產的境況。因此，建立一個有效的企業投資決策機制，減少企業投資風險或者將投資風險控制在企業可承受的範圍之內，保證企業資金鍊不斷裂，對於提高中小企業的財務管理水平也十分重要。

　　五、規範財務的核算方法

　　就目前中小企業的總體發展情況來看，還未出現企業經營權與所有權分離的企業管理模式，這一現狀也會給企業的財務管理帶來一定的風險，而要想有效的規避這一風險，規範企業的財務核算方法十分有效。企業可以採用高薪聘用的方式，提高財務部門專業管理人員的比例，以此來提升企業財務核算的質量，保證企業財務資料的真實性和完整度，從而瞭解到企業生產經營的實際情況，制定出適合企業自身特點的發展戰略。

　　六、加強內部控制

　　大部分的中小企業在缺乏內部控制，企業的內部監管十分鬆懈，沒有系統的管理機制，因此，需要加強企業內部的會計控制建設，以此來提高企業的財務管理水平。首先，企業應該在生產經營上建立合理的操作程式，保證這一流程的順利進行。其次，加強企業內部會計控制制度的建設，保證財務資料的完整性，分散管理權，防止企業的商業機密洩露。

　　七、結論

　　經濟全球化的不斷深入發展，對於中小企業來說，既是機遇也是挑戰。中小企業如果想要牢牢把握住經濟全球化的機遇，在國內外的市場競爭中佔有有利地位，就必須從企業發展的全域性出發，重視企業的財務管理工作，提高企業內部財務管理的水平，運用先進的管理觀念。由此，中小企業才能打破影響企業發展的內部限制，以良好的企業管理機制的發展基礎來把握機遇，迎接挑戰。

　　參考文獻：

　　[1]徐發山.試論如何提高中小企業財務管理水平[J].國際商務財會，2012，06：68-70

　　[2]陳玉鵬.試論如何提高中小企業財務管理水平[J].企業導報，2011，20：87.

　　[3]陳薇.提高中小企業財務管理水平的思考[J].思茅師範高等專科學校學報，2011，06：99-101

　　作者簡介：馮金紅***1977-***，女，漢族，籍貫河北省石家莊市，本科，中級會計師。

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