酒店介紹範文

　　酒店基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

　　1

　　希爾頓國際酒店集團***HI***，為總部設於英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球範圍內“希爾頓”商標的使用權。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店，包括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店，以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分佈在12個國家中的18間“康拉德”***亦稱“港麗”***酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟，令世界範圍內雙方旗下酒店總數超過了2700間，其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名僱員。

　　理念：希爾頓經營旅館業的座右銘是：“你今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內容。

　　美國希爾頓飯店創立於1919年，在不到90年的時間裡，從一家飯店擴充套件到100多家，遍佈世界五大洲的各大城市，成為全球最大規模的飯店之一。80多年來，希爾頓飯店生意如此之好，財富增長如此之快，他的成功的祕訣是什麼呢?通過研究發現其成功的祕訣就在於牢牢確立自己的企業理念，並把這個理念上升為品牌文化，貫徹到每一個員工的思想和行為之中，飯店創造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業員工禮儀的培養，並通過服務人員的“微笑服務”體現出來。

　　希爾頓總公司的董事長，89歲高齡的唐納·希爾頓在50多年裡，不斷到他分設在各國的希爾頓飯店、旅館視察業務。希爾頓每天從這一洲飛到那一洲，從這一國飛到那一國。專程去看看希爾頓禮儀是否貫徹於員工的行動之中。如今，希爾頓的“旅店帝國”已伸延到全世界，希爾頓的資產已從5000美元發展到數百億美元。希爾頓旅館已經吞併了號稱為“旅館之王“的紐約華爾道夫的奧斯托利亞旅館，買下了號稱為旅館皇后的紐約普拉薩旅館，名聲顯赫於全球的旅館業。

　　希爾頓認為：旅館是一個服務和款待的行業，為了滿足顧客的要求，希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外，在組織結構上，希爾頓盡力創造一個儘可能完整的系統，成為一個綜合性的服務機構。因此，希爾頓飯店除了提供完善的食宿外，還設有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務機構和設施。客房分為單人房、雙人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。餐廳也有高階餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調裝置。室內裝置，諸如酒櫃、電話、彩色電視機、收音機、電冰箱等應有盡有，使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有一種“賓至如歸”的感覺。

　　2

　　如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一，是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌，通過標準化、簡潔、舒適、便捷的酒店住宿服務，使大眾商務以及休閒旅行賓客收穫溫馨、便捷的住宿體驗。

　　如家酒店是國內商務酒店品牌中規模最大的品牌，在全國300個城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國金枕頭獎“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年，如家酒店以4.2億美元的品牌價值入選中國品牌100強，居酒店行業之首。

　　2016年4月4日，首旅酒店集團對如家酒店的私有化購買交易已經完成交割。

　　如家酒店集團創立於2002年， 2006年10月在美國納斯達克上市***股票程式碼：HMIN***。作為中國酒店業海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎，以成為“大眾住宿業的卓越領導者”為願景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念和民族品牌形象。

　　如家酒店集團旗下擁有如家酒店、和頤酒店、莫泰酒店、雲上四季酒店四大品牌，截至2014年第一季度末已在全國300座城市，擁有連鎖酒店2300家。在2012年的《財富》雜誌評選出的全球最具成長性公司100強榜單中，如家酒店集團憑藉良好的業績進入十強，名列第九。

　　3

　　凱悅酒店集團***Hyatt Hotels Corporation***，總部位於芝加哥，是一家世界知名的酒店集團，在行業中品牌優越，秉承殷勤款客的傳統，致力於為客人提供賓至如歸的服務。凱悅集團50多年的傳統歷史，都貫徹以客為先的服務精神。數以萬計的員工以熱誠親切的服務，每天為賓客增添一份超越平凡的生活姿彩。

　　凱悅酒店集團在世界各地管理、特許經營、擁有和開發凱悅品牌酒店、度假村、住宅和度假性產業。截至2013年9月30日為止，其在全球品牌產業已達535項。

　　凱悅酒店集團旗下酒店品牌包括：柏悅***Park Hyatt***、安達仕***Andaz***、君悅***Grand Hyatt***、凱悅***Hyatt Regency***、凱悅嘉軒***Hyatt Place***以及凱悅嘉寓***Hyatt House***

　　主要品牌如下：

　　1. 柏悅酒店：柏悅酒店***Park Hyatt***:專為追求私密性、個性化及高質量服務的旅行者設計的世界級豪華精品酒店品牌，該品牌的每一家酒店地理位置一流。

　　2 君悅酒店：君悅酒店***Grand Hyatt***:專為商務和休閒旅行者以及大規模會議活動服務的豪華酒店品牌，以其規模巨集大、設施先進而著稱。高水平的個性化服務、舒適和顧客滿意為宗旨。至2013年，在中國大陸地區的君悅酒店一共有北京東方君悅大酒店、上海金茂君悅酒店、深圳君悅酒店、廣州富力君悅酒店。

　　3 凱悅酒店：凱悅酒店***Hyatt Regency***:凱悅酒店集團的高檔旗艦品牌，數量最多，是公司較小型的豪華飯店，是為那些追求個性化服務和歐洲典雅風格的散客酒店。

　　4

　　“香格里拉”是香港上市公司香格里拉***亞洲***有限公司的品牌，該酒店集團隸屬於馬來西亞著名華商--“糖王”郭鶴年的郭氏集團旗下。香格里拉的名稱來自詹姆斯·希爾頓的小說《失落的地平線》裡，在中國西藏群山中的世外桃源。

　　從 1971年新加坡第一間香格里拉酒店開始，香格里拉酒店便不斷向國際邁進;以香港為大本營，今日香格里拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之一，在無數公眾和業內的投選中，均獲得一致的美譽。無論在任何一個城市或度假勝地，全亞洲33間香格里拉酒店及5間商貿飯店都會為您提供無微不至的服務。商貿飯店成立於***。

　　以中國5000年商業文化的精髓─印章做為標誌，象徵商貿飯店以商業旅客為尊，提供高階廉宜的商住服務的精神。

　　香格里拉的經營思想：香格里拉熱情好客，親如一家。

　　香格里拉的前景目標：成為客人、同事、股東和經營夥伴的首選。

　　香格里拉的使命宣言：以發自內心的待客之道，創造難以忘懷的美好經歷，時刻令客人喜出望外。