徹底改變生活的三種社交技巧
在經典馬斯洛 5 層需求裡面,在基本的生理和安全需求之上,緊接著就是社交需求。如何掌握良好的社交技巧,已經成為大家急需解決的問題。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
1、技能一:一個好的聆聽者的傾聽並不是為了應和了事,而是為了瞭解對方
“傾聽”並不僅僅是“聽”,如果你做到了這一點那麼人們將非常喜歡和你聊天。我的女朋友曾說她不喜歡我給她提的建議,我那樣做會讓她覺得我在評判她。我說:“我沒有在評判你,我只是在給你提供建議而已。”
我並沒有做到傾聽。不論我是怎麼想的,我給她的感覺都是我在評判她。一個不好的傾聽者更專注於解釋他自己的經歷,一個好的傾聽者則專注於瞭解另外一個人的經歷。
“我做的哪些事情讓你覺得我在評判你?是我說出來的話還是我說話的方式?你希望我以後怎樣給你提出建議?或者你寧願我閉嘴不說話?”一個好的傾聽者會通過了解對方的想法而增進他與對方之間的關係,瞭解對他們而言什麼更重要。一個不好的傾聽者則什麼都瞭解不到。
我曾在面試的時候遇到過這樣一個問題“你會如何在工作第一個月給我們帶來十位新顧客?”而我當時給出了一個通用的回答。其實HR想聽的並不是這個,他只是想了解你是否知道自己將要做什麼,因此他需要的答案是:“其實我暫時不瞭解具體的拉客策略,不過現在公司遇到的瓶頸真的是拉來新顧客嗎?”
2、技能二:如何快速地尋找共同愛好***不是你想的那種方式***
不要在禮貌的對話上浪費時間。我們人類一共有4-8種基本情緒,快樂、信任、恐懼、驚訝、悲傷、厭惡、憤怒和期待。我們經歷的每件事情都會引發這幾種情緒的組合。雖然我們可能不會有過同樣的經歷,但我們會有過同樣的感覺。因此我說的尋找共同愛好,意思是你需要尋找某件能引發你倆之間相似情緒的東西。
在深入瞭解之前,你需要提供你自己的情緒資訊,接著挖掘對方的情緒資訊。不斷挖掘他們的思考方式,直到你也能體會到他們正在談論的情緒為止。接著你可以分享一個你有過的類似體驗來表明你理解他們。你可以問他們:你對此有何看法?你為何想要這樣做?是什麼讓你感到害怕?
3、技能三:怎樣才能做到永遠有話聊
想象一下你擁有一個對話方向鍵,每當你沒話聊的時候,它可以控制著你的話題朝著這個方向走:按下up鍵,你可以說更寬泛的話題;按下down鍵,你可以說得更具體;按下左右鍵,你可以在記憶中搜索類似的話題。
比如你正在與人談論汽車,而你對汽車所知無幾,這時你快要沒話聊了,該怎麼辦呢?
有些人會按下up鍵,談論通用的話題:看法和概念。有些人會按下down鍵,談論明確的東西:汽車的細節和示例。
下面是我的十個建議:
1、看著別人的眼睛。
2、微笑。
3、問問題。不過也別像私家偵探那樣問得事無鉅細,只要稍微露出一點對他們的生活和經歷感興趣的樣子即可。
4、別說太多。當別人講故事的時候,忍住想要用相似經歷附和的慾望,只要簡單地說“哇哦,那真是太酷了!”即可。
5、介紹別人的時候,一定要讓他顯得像是個超級巨星。“這是我的朋友Tom,我在做第一份工作的時候認識了他,是他拯救了我的第一個專案!我簡直沒法想象沒有他我要怎麼辦。”
6、試著記住別人的名字。
7、偶爾沉默別說話,這樣會讓你顯得更有說服力也更加自信。人們真的非常喜歡這樣。別試圖在每次講話中途,利用反覆說過5遍的話來填滿沉默的空白。
8、當某個人在說故事的中途被打斷時,記得請他繼續說下去。
9、別抱怨。我們都知道人們總是喜歡抱怨一切,抱怨會讓彼此漸行漸遠。每次當你開始抱怨的時候,請試著變換話題方向。
10、我摯愛的一條法則是讓一切處於更好的狀態。辦公室、公寓、旅店、城市和人們的心。每次交流的時候,問問你自己:“我讓這個人變得更好了嗎?我鼓勵他了嗎?我讓他高興起來了嗎?我讓她笑了嗎?我給了他愛和支援嗎?”如果你帶著這個簡單的意圖去社交,那麼你永遠都會知道該做什麼事情。其它的社交技巧不過是工具而已。