面對面溝通的口才技巧

　　人生處處是舞臺，良好的溝通是職場、日常交流、陌生人、舞臺一對多溝通重要能力。而想要更好的通過溝通幫助別人，下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　談話要講究語氣

　　和陌生人交流溝通要講究語氣和語速，語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調即不能過高，也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶髒話，一舉一動，談吐之間要有風度和氣質，給人以良好的感覺。

　　不要涉及隱私話題

　　由於和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們的談話的話題應該較為輕鬆，不要涉及對方的隱私，如你的月薪是多少啊，你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發問，而應該採用旁敲側擊的方法，婉轉提問。

　　善於互動

　　和陌生人溝通交流，有別於和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的說話給對方聽，而要相互交談，你一言我一語。要善於用祈使句給對方話語權，比如說：“我認為這個事情……，你覺得怎麼樣啊?”這樣就很自然的把話語權交給了對方。通過互動的過程，你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。

　　善於推銷自己

　　和陌生人交流，要學會推銷自己。當兩者開啟話閘子後，你可以先介紹一下自己，叫什麼名，哪裡人，因為什麼事到這裡來，曾經在哪裡工作學習過等一些有關自己的資訊。其實在介紹自己的過程中對方就瞭解了你，會和自己做比對，說不定你在介紹自己的時候會和對方產生共鳴，“啊，這麼說咱麼還是老鄉***校友、同行***”。一下子就可以拉近彼此的距離，找到很多共同的話題。

　　要善於傾聽

　　一般人在傾聽時常常出現以下情況：

　　一、很容易打斷對方講話;

　　二、發出認同對方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又佔了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調，一般人更容易接受。

　　溝通中不要指出對方的錯誤

　　你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣;溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：“你這樣說是沒錯，但我認為……”而最好說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何?”“我贊同你的觀點，同時……”頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人採納。