如何激發客戶的購買慾望
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼銷售員?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
激發客戶購買慾的技巧一、充分認識到產品的價值所在
銷售人員在推銷產品的時,必須充分認識到自己所推銷的產品能給客戶帶來什麼利益?只有這樣,才能讓客戶感覺到你的價值,客戶才樂意與你交流。
激發客戶購買慾的技巧二、直接告知客戶產品為其帶來的利益
向客戶推銷某個產品或某項服務,最終目的是幫助客戶解決遇到的實際問題。因此,在銷售過程中,銷售人員介紹產品時不妨直接告訴客戶產品帶給他們的好處,這往往更容易吸引對方的注意力。尤其是在產品銷售進入關鍵的階段時,由於客戶對產品已經有了初步的瞭解,銷售人員更應該直截了當,闡述產品的價值所在,促使客戶趕快下購買決定。
激發客戶購買慾的技巧三、突出產品的核心價值
一個產品之所以能區別於其它同類產品,最根本的不同就是核心價值的不同。任何一個產品都有自身的核心價值,這也是能打動客戶的真正原因。通常,一個產品的價值很多,而核心價值往往只有一個,因此,銷售人員如何能準確定位產品的核心價值成為推銷的關鍵。
激發客戶購買慾的技巧四、突出產品的附加值
產品除了具備的核心價值之外,還有很多可利用附加價值。有的客戶就是被這些附加的價值所動心,比如,一條漂亮的圍巾,它的核心價值是禦寒保暖,但是有些客戶把它作為一種裝飾用在別的地方也未嘗不可。
產品的附加價值
為客戶帶來的其他產品不具備的特殊利益,能滿足客戶的某些特殊的需求。
激發客戶購買慾的技巧五、產品的效能價比
價效比是價格與效能之間的一個比值,也是客戶最看重的一個因素之一。是客戶確定是否購買的主要參考指標。產品的品牌影響客戶購買的重要因素之一,比如,品牌形象的知名度、美譽度,以及市場佔有率等等,這些都是客戶評判產品價值大小的重要依據。
為了不引起客戶的反感情緒,很多時候,銷售人員都寧願繞一個大圈子,談論一些與產品不相干的話題,也不直接去推銷。其實,拋開一切說價值,直接告知客戶產品的價值所在,也是推銷活動中最常用的一種方法,而且最簡單、最有效。能更能在最短的時間內抓住客戶注意力,激發客戶的購買興趣。值得一提的是,必須對產品有個全面而深刻的認識,找到產品的真正價值所在。