男性消費者的特點有哪些
在競爭如此激烈的時代,男裝終端銷售在很大程度上與銷售人員男裝的銷售技巧有很大的關係,老闆們與銷售人員也都注意到了這一點,因此各種各樣的男裝的銷售技巧培訓和學習就應運而生。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
男性消費者的七個特點:
男性消費者的特點一、男性購買能力與女性相比,直接用於個人消費的部分卻不見得高於女性。尤其是在經濟文化較發達的城鎮,男性用於個人消費的平均購買力低於女性。這當然與“男女平等”“、女士優先”的文化素養有關。
男性消費者的特點二、消費需求方面,一是男性對滿足基本生活需求的商品,比較喜歡湊合,尤其是中老年男性。二是由於傳統文化的影響,男性在事業上比較有追求,因此在與知 識、技能有關的發展類和自我表現類的消費品需求方面比女性強烈。三是男子專用的商品相對較少,屈指可數,除了剃鬚刀,就算菸酒了。但事實上菸酒並不一定是 男性消費者的“專利”。
男性消費者的特點三、購買動機常具有被動性
男性消費者的特點四、常常有目的購買和理智型購買
男性消費者的特點五、選擇商品以質量效能為主,不太考慮價格
男性消費者的特點六、比較自信,不喜歡售貨員喋喋不休的介紹
男性消費者的特點七、希望快速完成交易,對排隊等候現象缺乏耐心
男裝銷售的技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導致最糟糕的結果。通過這種強化“壞結果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品,你可以這樣說:“如果你節省對健康的這點投資,要是以後身體不好生病什麼的,你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風險***如果他不作出購買決定的話***。
二、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”
優秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應該像您這麼慎重,要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?”他們只好認可你的觀點。
此時,你再緊逼一句:“我只是出於好奇,想了解一下你要考慮的是什麼,是我公司的信譽度嗎?”對方會說:“哦,你的公司不錯。”你問他:“那是我的人品不行?”他說:“哦,不,怎麼會呢?”
你用層層逼近的技巧,不斷髮問,最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。
三、協助客戶成交法
許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。
四、對比成交法
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負面不該買的理由,在銷售人員的設計下,必定正面該買的理由多於不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
五、小點成交法
先買一點試用。客戶想要買你的產品,可是又下不了決心時,可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。
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