做銷售應思考什麼問題

　　銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發財興業。但是呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做銷售應思考的五個問題：

　　做銷售應思考的問題一、你是否能承受很大的壓力

　　想做銷售，你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業績的統計的日子，而你的任務只完成了一半時你會是怎樣的憂慮，這樣的壓力是很多從事其他職業的人難以想象的。

　　出色的銷售人員，必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰性，每天面對千變萬化的市場，壓力非常大，成功的銷售一定要能化壓力為動力。

　　做銷售應思考的問題二、你做事是不是隻看結果不看過程

　　誰都知道，銷售的工作是量化的，只計結果，不計過程。因此你必須適應這樣的生活，也許在你為一個工作付出了很大的努力，但只要最後沒拿到定單，你等於什麼也沒做!一進入公司，你就會有嚴格的工作指標，能否完成任務將是你能否留任的唯一標準。當你真正從事這個職業之後，也許你每天早上一起來，想的第一個問題就是離完成任務還有多少。

　　做銷售應思考的問題三、你的責任心是不是很強

　　不要簡單的將銷售的工作看成是將產品賣出就萬事大吉，事實上一個好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意，他們一般都有一批長期的穩定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法，就是聲譽。

　　想盡一切辦法把東西賣給客戶以後就什麼都不再管的銷售員永遠不會有好聲譽也不會有穩定的客戶。將產品賣出以前，你除了告訴客戶產品的優點，還應該講清楚實際使用後的問題和後果。客戶買了產品，出了問題，你必須盡力去解決。也就是說，你銷售的不光是你的產品還有服務以及責任。

　　做銷售應思考的問題四、你有沒有強烈的慾望和工作的激情

　　你是一個激情勃發的人嗎?你對成功的慾望是不是很強?對做銷售的人來說溫和、無慾無求是毫無裨益的。做銷售，只要你有慾望，有需求，就能找到進入的方法。只有有慾望，有目標，才會有動力。

　　做銷售應思考的問題五、你是一個耐心的人嗎?

　　作為一名銷售，你應該將“拒絕”視做一個非常平常的事情，因為你所面對的客戶肯定有著不同的需求，所以也許你的方法都沒有問題但同樣還是沒有把產品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下，你不能煩躁，也不能氣餒，你應當繼續你的嘗試，直到成功。

　　做銷售正確的觀念：

　　一、絕對地相信你的產品

　　千萬不要抱怨公司的產品價格太高，太缺乏創意與賣點，而為自己業績不佳去找一些看是合理的藉口。我們在進入銷售這一行的時候，接受的第一課就是要對自己和所售的產品充滿自信，這種自信不是簡單的說教，而要滲透到你的行動當中，絕對地自信和不容置疑!不要忘記你是一個銷售人，沒有無缺陷的產品，存在就是合理，缺乏創意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質可以粗略理解為要把已經生產出的“產品”變現為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊：當你每天離開公司的那一刻起，你什麼都不要想，不要懼怕產品已有的障礙，只要記住一點，我今天一定要把手中的產品銷售出去!

　　二、客戶不都是上帝

　　很多時候我們被教育，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們甚至“愚忠”地堅持：第一條：客戶永遠是對的，第二條：當客戶錯的時候，請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯，但是我們不要忘記客戶是有類別之分，有價值有無與大小之分，不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上，要記住：客戶不都是上帝，不要害怕客戶的正常流逝與淘汰，也許我們太勢利!

　　三、壓力是成長的熔爐

　　一次總監詫異地問我***表情有些哥倫布發現新大陸的新奇***：你頭上怎麼多了許多白髮?答曰：均是領導的功勞!如果你在銷售過程中沒有感受到來自業績和精神上的雙重壓力，那隻可能有兩種情況，一就是你已經是“死豬不怕開水燙”了，好壞都一個德性!或者是業績目標制定缺乏高標準，不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老闆永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴，只有坦然自若，兵來將擋，水來土掩!壓力使人成熟，借俗語做一比喻：高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!有壓力才有動力，在壓力中不斷的學會自我成長，這就是公司的核心價值觀之一。

　　四、思路時刻清晰

　　思路***想***是行動的靈魂，清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊!一次負責處理一次客訴，客戶先是發表了長達半小時的譴責演說，表情憤怒不已!半小時內我一句話也沒有說，只是不斷的點點頭和報以微笑表達著同情和理解，在客戶好不容易結束其話閘，我帶著微笑開起了我的總結呈辭：XX老師，我剛才仔細的聽了你所說的問題***表達我在仔細傾聽，暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視***，我簡單的總結了一下，一共有三點，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就這三點逐一做一答覆!一場原本很棘手的客訴，並沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路，而最終順利的解決了!銷售中經常要遇到很多問題，而且大部分時間我們都是自己獨立思考，因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!

　　五、不要忘記業績是護身符

　　90%的企業執行的都是“結果導向”的管理法則，可能大家不願意去承認而已，有些企業標榜自己更重視過程，實際上這兩者並不矛盾，因為重視過程還是為了要有一個良好的結果。作為一個銷售人員一定要記住：業績是自己最根本的護身符!沒有良好的業績做基礎，談什麼都有些“底氣”不足，因此，大家不要再猶豫拉，趕快行動起來，幹出一番業績來!