新手如何成為最好的銷售

  推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那麼銷售新手怎樣成為最好的銷售員?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  第一步:多問多聽

  銷售新手要養成“多問”的習慣。銷售新手既不要形成“自己什麼都懂,而客戶什麼都不懂,客戶不如自己”而不值得去問,也不要有“問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。

        銷售新手要養成“多聽”的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。

  第二步:不要讓客戶小瞧

  從簡單做起,讓客戶不要小瞧你很多剛從學校畢業的銷售新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。銷售新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,銷售新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。銷售新手剛剛接手銷售時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓客戶小瞧你。

  1、從最小的區域市場單元做起。銷售新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社群,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個莊,銷售新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對銷售新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小,銷售新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於銷售新手樹立信心。

  2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項複雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、客戶資信調查、客戶開發、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的物件也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而銷售新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的客戶開發與管理好,確實有難度。銷售新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域市場的目的。

  第三步:與客戶共同銷售

  與客戶共同銷售,用業績贏取客戶充分信賴通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來,銷售新手還應深入下去,將客戶的激情充分的調動起來,與客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為客戶的合作伙伴關係,讓客戶感覺永遠離不開你。

  1、幫助客戶重新調研、分析與規劃市場。銷售新手通過全面的市場調研與資料分析,評估客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點佈局與選擇標準、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;

  2、與客戶共同開發與培育網點。銷售新手動員客戶親自或者與其銷售員一起前往市場一線,根據客戶發展的總體規劃與要求,搜尋、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大客戶的分銷網路;

  3、與客戶共同管理市場。銷售新手主動幫助客戶管理市場,包括區域市場的渠道衝突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;

  4、幫助客戶提高經營管理水平。銷售新手除了銷售上幫助客戶提升外,還應成為客戶的經營管理顧問,通過培訓、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。