不會與人溝通怎麼辦
生活中,有那麼一些人不擅長於交際,面對陌生人,他們更多的是害羞與膽怯,也不喜歡與人深入交流,長此以往,將對自己的發展有所影響。那麼不喜歡與人交流怎麼辦?下面小編整理了與人溝通的技巧,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧:交流溝通方法
要正確地估價自己
不要孤芳自賞、自詡清高;也不要盲目自卑,總認為別人瞧不起自己,為了維護自尊而不敢主動與他人交往。前者應學會尊重別人,後者應要有自信。總之,應正確地估價自己,正視自己的長處與短處,正視他人的優勢與劣勢,與他人平等相處。
要學會傾訴自己的思想感情
不要把不滿、痛苦、煩惱、焦慮等不良情緒壓抑在心底,使心理衝突長期難以解決,這不但可能嚴重地損害身心健康,而且會使內向的程度進一步加深。所以切忌不要遇事總是悶悶不樂,鬱鬱寡歡,將所有 " 心思 " 封閉在 " 自我 " 之中。要學會向自己的親人或好友傾訴自己的真實情感,這樣性格就會漸漸開朗、外向起來。
儘量讓自己看起來平易近人
你會接近一個臉很臭或頭低低的人嗎? 不太會吧。低頭看著鞋子是不會有人想接近你的—永遠會讓人覺得你很驕傲。試著自信地微笑及注視他人的眼睛。多對著鏡子練習,一直到對自己的表情感到滿意為止。
不要急於求成
尤其是剛開始鍛鍊自己時,不要期望太高,一步登天的事情是不存在的。不斷告訴自己是個失敗者,其實你將在失敗中體驗自我滿足的喜悅!試著慢慢進步,容易分解及可識別的步驟。這會讓你每次學習新事物並且能驕傲的追蹤進度。不斷交談,事情就不會可怕或太難。不想快點進步就嘗試可怕或太難的事 - 要視自己內向的程度而定。 當你習慣了就可走下一步。
與人溝通的技巧:與人溝通14條法則
1 瞭解人和人性---人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍
2 要學會引導別人談論他們自己---與別人交談時他們最感興趣的話題是他們自己儘量使用這些詞:“您”或“您的”而不是“我”、“我自己,我的”。
3 學會重要讚許和恭維他們---關心他們的家人,在回答他們的話之前,請稍加停頓,表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子。肯定那些等待見你的人們:“對不起,讓你久等了”
4 學會贊同和認可---當你贊同別人時,一定要說出來。當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。當你犯錯誤時,要敢於承認。避免與人爭論。
5 學會聆聽---注視說話人,不要打斷說話者的話題,巧妙、恰如其分的提問。用心聆聽,瞭解對方脾氣、性格,同時可發掘對方的需求,發現別人所想要的東西,然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
6 學會引用他人的話---讓別人來替你說話。通過第三者的嘴去講話,無形中加強描述事實的真實性。例如:如果有人問你,這產品的質量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”
7 告訴人們為何要同意和答應你---問一些只能用“對”來回答的問題。讓人們在兩個“好”中選擇一個。在二擇一中期待人們對你說“好”,並讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答。
8 微笑面對比別人---用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛,關鍵一點在於適時。
9 讚美別人要真誠---讚揚行為本身,而不要讚揚人。讚揚要及時,不要隔得太久。另外,請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
10 在批評別人時,必須在單獨相處時提出---不要放聲大叫,不要把門開啟,不要被更多的人聽見,要給對方留點面子。批評前稍微讚揚,批評時對事不對人。並且告訴對方正確的方法,妥當處理。
11 表達謝意時態度要真心---注視著你要感激的人。致謝時要說出對方的名字。盡力致謝。
12 給別人留下良好的印象自信---不管是自身還是自己的職業都要真誠,不必過分急躁,不要通過貶低別人來抬高自己,不要打擊任何人、任何事。
13 一定要明白和清楚你所說的內容---該說的話說完後,就馬上坐下。說話時,請注視著聽眾。談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。
14 與人溝通的原則---20%問問題,80%傾聽,學會聽話,勿打斷他人,勿指出他人的錯誤,勿猜測對方的心意。
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