關於細節決定成敗的演講
天使在想象中,魔鬼在細節裡。下面是小編為你整理的幾篇,希望能幫到你喲。
篇一
大家下午好,今天我演講的題目是《細節決定成敗》。惠普創始人戴維.帕卡德曾感嘆“小事成就大事,細節成就完美”,其實,生活的一切原本都是由細節構成的,如果一切歸於有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。
細節指的是一種能影響全域性的細微的易被忽略的物件或行為,我相信大家對於這個定義應該是沒有什麼爭議的。所以我想首先談談的,是我們“細節決定成敗”這個命題的正確性。
古語云:“大行不顧細謹”,在我看來,這與我們今天的“細節決定成敗”是不矛盾的。前者指的是決策層面,而後者指的是執行層面。首先世界上並不存在完美的決策,決策需要考量,而在決策層面上考慮全部細節是不現實的,因此我們在制定決策時更關注的是方向的正確性。細節,體現的是對決策的執行程度。我們在決策執行失敗後常常產生“當初那樣做就好了”的想法,舉個例子,“早知道要下雨我就開車了”。事實上,這並不是決策失誤的原因,而是沒有做好在步行時規避下雨的意外影響。因為如果開車的話,也一樣可能面對“早知道堵車就步行了”的選擇困境。所以,當你想好了就應該去做,而在執行過程中,要保持專注,強調細節,避免任何微小疏漏所帶來的影響。
正如20世紀最偉大的建築師之一密斯·凡·德羅所說,魔鬼藏在細節。以上海地鐵一號線二號線為例,一號線是由德國人設計的,二號線是我們自主設計的。上海地處華東,地勢平均高於海平面,一到夏天,雨水經常會使一些建築物受困。德國的設計師就注意到了這一細節,所以地鐵一號線的每一個室外出口都設計了三級臺階,要進入地鐵口,必須踏上三級臺階,然後再往下進入地鐵站。這簡單的三級臺階,在下雨天可以阻擋雨水倒灌,從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上,一號線內的那些防汛設施幾乎從來沒有動用過;而地鐵二號就因為缺了這幾級臺階,曾在大雨天被淹,造成巨大的經濟損失。此外,德國設計師在靠近站臺約50釐米內鋪上了金屬裝飾,又用黑色大理石嵌了一條邊,這樣,當乘客走近站臺邊時,就會有了“警惕”,會停在安全線以內;而二號線地面全部用同一色的瓷磚,乘客很難意識到已經靠近了軌道,地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。恰恰是諸如此類的細節,決定了二號線運營成本遠遠高於一號線,至今尚未實現收支平衡。由此可見,細節的準確可以成就一件偉大的作品,細節的疏忽會毀壞一個巨集偉的規劃。
提到細節,我們有必要關注一下當今企業的細節管理。隨著現代企業制度的建立,細節管理越來越被企業重視。對於一個企業來說,細節管理強調的是一個系統,是說在團隊合作中,每個崗位每位員工都要把自己的事情做好,想方設法去完成任務。細節管理的成功與失敗,關係到一個企業的命運。因為,“我們的企業不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。”
以迪斯尼公司為例,創始人沃爾特·迪斯尼非常清楚細節在追求一個卓越目標的過程中具有非凡的意義。為了充分證實所有的細節都完美,讓他的顧客能夠在迪斯尼樂園享受一次獨特的、美好的旅程,這位老闆幾乎在樂園的各個角落都留下了自己的痕跡。他甚至規定迪斯尼樂園的垃圾箱要嚴格地按照每25英尺放一個來設定。他用高質量的油漆粉刷過山車,甚至有時會用真正的金粉和銀粉來粉刷建築物。他僱傭專門的人在迪斯尼樂園中巡邏,以確保公園中所有的顏色都是協調的。這位娛樂業的巨頭直覺意識到整個包裝、顏色、聲音、味道都會對客
人們觀看錶演產生衝擊。為了維持全公司對細節的關注度,迪斯尼有很多辦法,比如管理階層每年都要接受一週所謂“交叉上崗”的訓練活動。在第一線體驗過程中,全面聽取遊客的意見和投訴,檢討各個角落中可能存在的問題,在全公司上下都形成對細節的體會和重視,使公司所有員工都能有一種責任感。另外,迪斯尼非常注重員工的上崗培訓,務必要求每個員工所代表的細節都達到完美,以確保他們對客人遊覽時提出的各種問題能夠給予積極、和藹的回答。
當人們感嘆迪斯尼取得的成功時,千萬不要忽視了它對細節的極度重視,迪斯尼投入了大量的注意力在細節方面,在維持最低利潤方面和追求完美之間小心地尋求平衡。公司認為投入的資金會以客戶滿意和員工的忠心作為回報。它是這樣看待投入的:對細節的格外注意將帶來工作人員引以為豪的高質量產品,工作人員對自己的產品感到驕傲,就會把這種自豪化作優質服務再傳遞給顧客。正因為對細節的盡職盡責,迪斯尼的員工才能為客戶拿出自己最好的作品。
最後,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”細小的事情往往發揮著重大的作用,一個細節,既能使你通向光明的目的地、成功的彼岸,也能使你通向萬惡的地獄、黑暗的深淵。所以,千萬不要忽視細節,因為細節決定成敗!
篇二
尊敬的各位評委、各位來賓、同學們:
大家晚上好!
我叫xx,今晚我演講的題目是《細節決定成敗》
同學們,細節重要不重要?細節到底重要不重要,我用幾個小故事告訴大家:
有一天,小王去一家公司應聘年薪8萬的營銷經理。他一路闖關,從近百位應聘者脫穎而出,獲得總裁召見的機會。當他飄飄然地走進總裁辦公室時,總裁併不在,只有一位年輕漂亮的女祕書洋溢著一臉職業性的微笑,對他說:“先生,您好,總裁讓您給他打個電話”。當他剛要掏出自己的手機時,看見總裁辦公桌上有兩部電話,就問那位祕書小姐:“我可以用電話嗎?”“可以”女祕書笑著回答。
他拿起桌子上的電話,於跟總裁聯絡上了。總裁在電話那頭興奮地說:“小王啊,我你的簡歷,打聽了你的答辯情況,的確很優秀,歡迎你加盟本公司。”
小王高興得心花怒放,第一個反應就是要將這個好訊息告訴他在國外出差的女朋友。他剛撥了手機,但又遲疑了:心想這可是國際長途啊!這時,他又看總裁桌上的那兩部電話,他放下手機,拿起電話就撥了出去:喂,妮妮嗎?,告訴你一個好訊息,總裁已經。。。。”。就在這時,另一部電話響了起來。
“先生,您的電話”。女祕書仍帶著一臉的笑對他說。
“對不起,小王,剛才我的話宣佈作廢。通過監控,你沒能闖過最後一關,實在抱歉。”總裁在電話裡溫和地對他說。
“為什麼?”小王呆呆地問。
這時,那位女祕書惋惜地搖搖頭,嘆道:唉,很多人跟你一樣,明明自己身上有手機,卻要用公司的電話。
小王就是沒注意打電話這樣的細節,所以導致應聘失敗。
小陳去應聘深圳一家房地產公司的廣告策劃主管崗位。那天早上,小陳不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡歷浸溼了,他用紙巾吸乾了簡歷上的水,可是簡歷卻再也沒有原先那樣平整,而是皺巴巴的。
在招聘現場,小陳與招聘工作人員做了簡單的交談,然後將皺巴巴的簡歷遞給工作人員。招聘人員看皺巴巴的簡歷,眉頭皺了皺,但還是收下了。
三天後,小陳參加了面試,表現非常活躍,無論是現場操作,還是口頭作的產品推薦,他都完成得不錯。他的表現贏得面試官的稱讚。當他結束面試走出辦公室時,一位女工作人員對他說:“你是今天面試者中最出色的一個。”
然而,面試過去一週後,小陳依然沒有得到回覆。他急了,忍不住打電話向那位工作人員詢問情況。工作人員告訴他:“其實招聘負責人對你是很滿意的,但你敗在了簡歷上。老總說,一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的。
這件事給了小陳深刻的教訓,從此,他變得細心起來。他深切感到,決定事情成敗的,有時往往只是一個小小的細節。
被譽為“銀行大王”的法國人恰科,從小就立志要當一個銀行家。大學畢後,恰科把當地所有的銀行都跑遍了,卻沒有一家願意聘用他。可是,恰科沒有放棄自己的理想,依然到處求職。有一天,恰科跑到一家銀行直接去找董事長,希望他能僱傭自己。這次,也和以前的經歷差不多,一見面,董事長就拒絕了恰科的請求,這是恰科第52次被拒絕。他只好無奈地離開銀行,當恰科走出銀行大門時,看到地上有一根大頭針,他便彎
腰把它撿了起來,然後習慣性地將它放到旁邊的垃圾桶裡。出乎意料地是,銀行第二天突然給他發來了錄用通知——原來恰科彎腰撿大頭針的行為,恰好被董事長看見了。 董事長最後錄用恰科,就是因為他從恰科彎腰撿大頭針的小小行為中,看出了恰科高尚的道德修,看出了恰科強烈的責任感,看出了一名優秀員工應當具備的素質。
從上面的故事中看出,細節很重要,細節能決定事情的成功與失敗。大家都知道,已故的周恩來一貫提倡注重細節,他就是注重細節成就大事的典範。
'泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深'。同學們,你想成功嗎?請注重細節吧!。
我的演講完畢,謝謝大家!
篇三
尊敬的老師們,同學們:
大家好!
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說:如果讓一個日本人每一天擦桌子六次,日本人會不折不扣地執行,每一天都會堅持擦六次;但是如果讓一箇中國人去做,那麼他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次,到之後,就不了了之。有鑑於此,他表示:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
與日本人的認真、精細比較起來,中國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以致於社會上"差不多"先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等,成了"差不多"先生的常用詞。就在這些詞彙一再使用的同時,生產線上的次品出來了,礦山上的事故頻頻發生了,社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。
與"差不多"、"大概其"的觀念相應的,是人們都想做大事,而不願意或者不屑於做小事。但事實上,正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:"芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基矗"
隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。如,一臺拖拉機,有五、六千個零部件,要幾十個工廠進行生產協作;一輛上海牌小汽車,有上萬個零件,需上百家企業生產協作;一架"波音747"飛機,共有450萬個零部件,涉及的企業單位更多。而美國的,"阿波羅"飛船,則要二萬多個協作單位生產完成。在這由成百上千、乃至上萬、數百萬的零部件所組成的機器中,每一個部件容不得哪怕是1%的差錯。否則的話,生產出來的產品不單是殘次品、廢品的問題,甚至會危害人的生命。如我國前些年澳星發射失敗就是細節問題:在配電器上多了一塊0。15毫米的鋁物質,正是這一點點鋁物質導致澳星爆炸。正所謂"失之毫釐,謬以千里"。因此,要想保證一個由無數個零件所組成的機器的正常運轉,就務必透過制定和貫徹執行各類技術標準和管理標準,從技術和組織箮理上把各方面的細節有機地聯絡協調起來,構成一個統一的系統,才能保證其生產和工作有條不紊地進行。在這一過程中,每一個龐大的系統是由無數個細節結合起來的統一體,忽視任何一個細節,都會帶來想象不到的災難。
美國質量管理專家菲利普?克勞斯比曾說:"一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司想想看,每個人每一天要執行多少不一樣的行動經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。"
而且,注重細節、把小事做細是一個比較難的事。豐田汽車社長認為其公司最為艱鉅的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不粗不細、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。
因此,無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。我們的古人就提倡"天下大事,必作於細;天下難事,必成於易";已故周恩來就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事、成就大事的典範。
"泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。"因此,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們務必改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細。
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