個性的個人簡歷封面背景圖片
一張有個性的簡歷封面背景圖片是個人求職者求職成功的開路先鋒。以下就是小編要與大家分享的,希望大家喜歡!
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求職個人簡歷範文模板
個人資訊
xuexila
目前所在:內蒙
年 齡:29
戶口所在:海南
國 籍:中國
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓認證:未參加
身 高:165 cm
誠信徽章:未申請
體 重:50 kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才型別:普通求職
應聘職位:房地產:客服經理,房地產:總經理助理
工作年限:6
職 稱:中級
求職型別:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:3500--5000
希望工作地區:內蒙,,
工作經歷
廣州僑鑫物業有限公司匯景管理處
起止年月:2007-05 ~ 2010-08
公司性質:私營企業
所屬行業:房地產/建築
擔任職位:客戶服務中心主任
工作描述: 1、執行部門經理的工作方針、決策、計劃和各項指令,全面負責開展客戶服務中心前臺的物業管理服務工作;2、組織制定客服前臺各項制度、工作流程,規範客戶服務中心的各項工作;3、編制工作目標、工作計劃並組織實施;4、制定管理費催收方案並組織實施;5、對住宅區業主的入住、裝修手續、業主的報修等工作的安排,並跟進處理結果。6、接待處理重大客戶投訴的跟進工作。7、全面負責新收樓區域的前期樓宇接管驗收、收樓方案的定稿、服務手冊及裝修手冊的編寫、收樓現場的佈置、簽約、驗樓等後續服務工作。
離職原因:
金碧御水山莊廣州市恆遠物業管理有限公司 起止年月:2004-08 ~ 2007-04
公司性質:私營企業 所屬行業:房地產/建築
擔任職位:客服前臺助理
工作描述: 主要負責業主來電來訪接待、處理客戶投訴、收樓驗樓、檔案、鑰匙的管理、各種證件的辦理、客戶服務中心通告的草擬、物業管理費催收以及部門的文書列印工作。在工作期間,參與完善了部門各項管理制度,如《物業助理崗位職責》、《客戶服務中心工作制度》、《客戶服務中心值班制度》、《裝修管理規定》以及違章處理標準、《裝修審批、巡查和驗收管理規定》、《投訴管理規定》、《投訴處理流程》、《裝修程式指南及相關表格》以及各項工作流程等;並修改完善了《業主手冊》、《業主公約》、《物業管理服務協議》等,本人工作積極以及對客戶提供的優質服務均受得公司領導的好評以及認同。
離職原因:
志願者經歷
教育背景
畢業院校:廣東省經濟管理幹部學院
最高學歷:大專 獲得學位: 畢業日期:2003-07
專 業 一:旅遊服務與賓館管理專 業 二:貿易經濟
起始年月終止年月學校機構所學專業獲得證書證書編號
1997-092000-07海南省旅遊經濟貿易學校旅遊服務與賓館管理中專-
2001-092003-07廣東省經濟管理幹部學院貿易經濟大專-
2006-042006-05廣州物業管理培訓物業管理企業經理上崗證-
語言能力
外語:英語 一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人自畢業參加工作近六年以來,一直從事物業管理售後客戶服務工作,本人熱愛自己的工作,對客服工作有著濃厚的興趣及感情,有著多年高檔物業實際管理經驗,精通物業管理各項管理活動,具有很強的客戶服務意識,在客服方面有較強的經驗,特別在接待客戶及處理客戶投訴等方面有著自己獨到見解以及處理方法,因為自己對客服工作的這份熱愛、執著以及有著一顆永不言敗的精神,使自已在對客服務中總能與業主愉快交流、靈活處理問題,並能夠根據物業的特點獨立完成物業管理詳細方案的編寫,擅長物業管理政策法規,具有良好的心理素質、職業操守,工作適應能力強,務實。
自我評價
本人形象好、氣質佳、性情溫和、心思縝密、文字、語言表達能力強,在房地產行業工作已有近六年的時間,到今天我仍然保持著一個職場新人的心態,我始終覺得“一份耕耘,一份收穫”,不付出就沒有回報。客服工作是一個適合我的工作,我的性格就是喜歡與人打交道,我喜歡交朋友,最主要我喜歡做客服是因為每天會發生不同的事情等著我去處理,每當接到一個重大投訴我都覺得是一個新的挑戰又來了,當幫到客戶解決完問題,大家成為朋友時,我會覺得十分開心及為從事這樣的事業而感到無比自豪。
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