陝西醫學職稱論文代發

　　醫學社會工作者的足跡已遍佈世界許多國家的醫院和社群。下面小編給大家分享陝西醫學職稱論文，大家快來跟小編一起欣賞吧。

　　陝西醫學職稱論文篇一

　　論全科醫學觀念的營銷策略

　　【關鍵詞】營銷策略

　　1 全科醫學觀念營銷的內涵

　　觀念營銷是指在銷售產品之前，首先設計、推廣與之相適應的文化理念，隨著人們對這一文化理念的接納、理解與吸收，自覺地選擇與之相關的某些產品[1]。其實，筆者認為，觀念營銷不僅限於對消費者進行某種消費理念的灌輸，也應包括對生產者進行產品理念的培養，而且後者還是保證前者有效實施的基礎。因此，全科醫學觀念營銷是通過宣傳、灌輸、推廣、強化等手段培養人們對全科醫學這種新型醫學模式的生產和消費理念，隨著人們對這一觀念的理解、接納與吸收，從而自覺地推動全科醫學健康發展的過程。全科醫學觀念營銷具有如下鮮明的個性特徵：

　　1.1 全科醫學觀念營銷的核心不是爭奪傳統的醫療服務市場，而是開拓和創造一個新的醫療服務市場隨著我國醫療服務市場化改革的逐步展開，醫療服務市場的競爭日趨激烈，醫療服務供給者之間採用各種競爭手段爭取患者，想更多地分享一份醫療服務市場這塊大“蛋糕”。全科醫學是20世紀60年代末在歐美國家逐漸興起的一門綜合性二級醫學學科，經過近40年的發展、完善，全科醫學逐步形成了自己獨特的醫學觀、方法論以及系統的學科理論，填補了高度專科化的生物醫學的不足。全科醫學這種新型醫療服務模式已被世界公認為是適應第二次衛生革命的需求，是全球的重要衛生政策之一。通過有意識地進行全科醫學觀念的滲透，塑造和更新人們新的醫療服務觀念，從而最終形成一個相對穩定的全科醫學供求市場。從全科醫學所帶來的醫療服務行為的變化，可以認為全科醫學觀念營銷目的不在於多爭取一些現成的醫療服務市場這份“蛋糕”，而是爭取做一份新的“蛋糕”，使全科醫學市場不受先前傳統醫療服務觀念和目前醫療服務市場飽和程度的制約與影響，可以更有針對性地開創全科醫學的新天地。

　　1.2 全科醫學觀念營銷的重點不僅僅是全科醫學服務本身，而是培養一種新醫療服務新觀念適應社會經濟發展狀況以及人們醫療服務需求的演變，全科醫學是一門綜合生物醫學、行為科學、社會科學的新型醫學科學分支,它以現代醫學模式生物-心理-社會醫學模式為基礎,以預防醫學為主導,防治與保健一體化，為人們提供主動的、綜合的、連貫的、協調的和個性化的醫療保健服務[3]。將家庭這一要素引入到醫學和醫療之中，同時兼顧個人和社群，這是全科醫學與其它學科相區別的重要基礎。全科醫學作為全新的醫療服務理念，不再適宜於單純地以傳統的醫學標準來審視和理解，只有當人們認識並自覺接受全科醫學這種新的醫療服務模式，全科醫學才能真正得到發展。

　　2 開展全科醫學觀念營銷的必要性

　　2.1 科醫學不同於傳統醫療服務形式全科醫學和傳統醫療服務形式有著明顯的區別：一是服務地點上，全科醫學以社群為依託，以家庭為單位的，而傳統醫療服務以醫院為依託，以病床為單位;二是工作內容上，傳統醫學即專科醫學建立在生物醫學模式基礎上，在診治疾病時候，注重的是某個疾病的本身，從不考慮其它因素。全科醫學是立足於現代醫學模式，除了考慮患者的生理機能外，還包括服務物件的心理諮詢、健康指導等，核心是實現健康促進的服務目標;三是工作條件和儀器裝置上，全科醫學沒有醫院那些先進、齊全的醫療裝置，不分專科、專業，只能是按區域或者服務物件進行管理。

　　2.2 我國全科醫學起步晚，沒有充分認識它的特點與功能全科醫學自80年代後期引入我國，但是，由於受傳統醫學模式的影響，全科醫療服務模式還沒有真正被人們所接受，不僅居民對全科醫學認知不足，而且社群衛生管理人員對全科醫學知識的認知水平也較低.2002年12月～2003年7月對山東省內不同城市的社群衛生管理人員對全科醫學及全科醫學知識培訓認知情況進行了問卷調查顯示，對社群衛生管理人員全科醫學的定義、研究內容、全科醫學教育等有關內容的測試，成績優秀者只有11.3%，成績差的佔39.2%[2]。因此，如何使廣大居民包括全科醫療服務的供給者認知和接受全科醫學這種新的醫療服務模式，是全科醫學得以廣泛而有效開展的前提和基礎。

　　2.3 全科醫學觀念營銷是其他營銷策略取得成效的前提和基礎國內外的一些學者已經關注了醫療服務的營銷策略問題，提出了諸如醫療服務的“4P”或新“4P”營銷、醫療服務的質量營銷、關係營銷等營銷策略。全科醫學觀念營銷是更深層次的醫療服務營銷策略。因為，只有當居民能夠真正認識和理解全科醫學的內涵和價值，並從內心深處接受它，才能喚起內在消費動機，否則，其他的外在營銷策略將難以發揮應有的效果。因此說，要想全科醫學長遠穩定的發展，就不能不進行全科醫學觀念營銷。

　　3 開展全科醫學觀念營銷的幾個環節

　　3.1 給我國的全科醫學有一個明確的定位觀念營銷獲得成功最為關鍵的步驟首先要明白究竟向居民傳播一種什麼樣的全科醫學觀念。1997年黨中央、國務院下發了《關於衛生改革與發展的決定》，明確提出：加快發展全科醫學，培養全科醫生。近十年來，在北京、天津、上海等許多省市開展了社群衛生服務與全科醫療試點，並在各地醫學院校進行了不同形式的全科醫學教育培訓。那麼，我國應該採取什麼樣全科醫學模式才更符合國情，才會被居民接受，獲得更好的效果呢?筆者認為，應在積極借鑑國外全科醫學成熟做法和相關理論的基礎上，與我國醫療衛生服務供給模式相適應，與全科醫學的供給能力相適應，與社群管理模式和執行機制相適應，還要與當地居民的生產生活習慣、社會經濟發展水平以及醫療衛生服務需求偏好相適應。全科醫學不應機械地套用國外某一種模式，或者強制推行全國一種模式，我國不同地區的全科醫學發展，既要體現出全科醫學的固有特徵，其具體內涵也要因地適宜，具有地方特色，使我國的全科醫學豐富且有層次。

　　3.2 對廣大居民開展形式多樣的全科醫學知識培訓和講座，積極推廣全科醫學概念隨著人口老齡化的程序，老年病、慢性非傳染性疾病的防治成為日益迫切的問題，加上醫學模式的轉變，全科醫療與全科醫生顯示出明顯的優勢。但是，目前的全科醫學知識培訓和講座主要面對醫務人員開設的，受益面較窄，影響力較小。尚處在探索性開展階段的全科醫學專案，對絕大部分居民，仍是一個沒有熟知的領域。這種新的全科醫療服務供給要能夠真正轉化為居民的需求，同樣需要開展形式多樣的全科醫學知識培訓和講座，通過諸如圖片展、科教片、發放使用指南等宣傳措施，普及全科醫學知識，不斷向居民滲透全科醫學理念，同時，通過全科醫學知識培訓和講座，反饋性地獲取居民的相關資訊。其實，全科醫學的供給物件對全科醫學的理解和需求，也具有很大的差異性和層次性，因此，要廣泛瞭解和深入研究廣大居民對全科醫學的認知和需求狀況，細分全科醫學的需求者，及時發現問題，進行反思、總結和調整，從而確立不同的全科醫學觀念營銷策略，有步驟、分層次地推廣、深化和強化全科醫學理念，繼而使全科醫學觀念為不同層次居民所接受。

　　3.3 注重全科醫學觀念的內部營銷全科醫療服務供給者的內部觀念營銷是有效開展全科醫學外部營銷的前提。目前，我國全科醫學服務是由基層的社群衛生服務中心或社群衛生服務站以及醫院派出的醫務人員負責提供的，提供的這些所謂全科醫療服務專案並不是真正意義上的全科服務，其傳統醫療服務色彩仍然濃厚，專案空間比較狹窄，特色不明顯，功能很不完善。因此，要加大全科醫學教育培訓力度，通過畢業後教育、崗位培訓、成人學歷教育、學歷教育和繼續教育等多種模式，強化全科醫學從業人員的全科醫學意識，增強開展全科醫療服務的能力，培養一批高質量的全科醫學的實施者、倡導者、傳播者。世界全科醫生組織著名專家Dicon教授總結說：“任何國家的醫療保健系統若不是以受過良好訓練的全科醫生為基礎，便註定要付出高昂的代價。”[3]

　　3.4 積極進行全科醫學概念的創新 90年代以後，國外全科醫學起步較早的國家對全科醫學研究已逐漸趨向於多樣化、跨學科的綜合性探討，而我國目前的全科醫學研究仍處於經驗介紹或描述性研究階段。因此，在借鑑國外全科醫學的實踐經驗和全科醫學研究成果的基礎上，秉持全科醫學的整體醫學觀、系統整體性的思維方式和方法，遵循由此產生的全科醫學的基本原則，根據本社群居民的生活環境、健康狀況、文化背景、家庭生活衛生需求等情況，探索新的全科醫學服務專案，從而增強全科醫學供給的針對性和適用性，讓居民在感受到全科醫學帶來好處的基礎上，潛移默化地促進廣大居民對全科醫學的認可和接納。

　　參考文獻

　　1 徐麗娟.基於觀念營銷的營銷組合研究[J]. 中國流通經濟,2004,3:48-50.

　　2 胡軍,李士雪,羅司君,等.山東省社群衛生管理人員全科醫學知識培訓需求分析 [J].中國衛生事業管理,2005，2046：378-380.

　　3 劉麗娟，郭強.國內外全科醫學教育的發展[J].解放軍醫院管理雜誌,2005,122:154-155.

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