2016年社會心理學課程論文參考

　　隨著積極心理學的興起，我們逐漸認識到：傳統的心理健康教育是一種消極的、病理式的教育，在這樣的教育理念下，只是少部分出現心理問題的同學可以接受到指導教育。下面是小編為大家推薦的社會心理學課程論文，供大家參考。

　　社會心理學課程論文範文一：如何建立良好的人際關係

　　摘要：在社會生活中，我們每天都需要與社會上的陌生人打交道，中間就存在人際關係中溝通的的問題。有些人能夠自如應對各種陌生人，很快與人建立良好的融洽的人際關係。但是，更多的人覺得與人溝通是是一件很困難的事。人際之間的溝通，遇到障礙是在所難免的。通過找出障礙的成因，就能對症下藥，幫助我們克服人際溝通中存在的一些問題，提高我們的交際能力。本文以企業內部人際溝通為切入點，談談人際溝通的障礙和克服。

　　關鍵詞：溝通 溝通障礙 克服

　　1人際溝通

　　1.1 人際溝通的定義

　　在英文中,溝通Communication這個詞包含了傳播、交往、交流的含義。人際溝通簡稱溝通，是人類彼此理解的橋樑，是社會中人與人之間的聯絡過程，即人與人之間傳遞資訊，溝通思想和交流情感的過程。

　　1.2 影響人際溝通的要素

　　資訊傳遞的各個環節常會受到某些因素的作用，從而影響到人際溝通的進行。影響人際溝通的因素主要有以下幾個方面：

　　1 影響資訊來源的因素主要有：

　　①發出資訊的人使用的傳播技術，包括髮出資訊的人的語言文字表達能力、思考能力以及手勢、表情等的表達優劣程度;

　　②發出資訊的人的態度，包括自信、尊重對方、竭力使對方對溝通感到興趣等;③發出資訊的人的知識程度，包括豐富的知識、社會經驗、人情世故等; ④發出資訊的人的社會地位。

　　2 影響資訊的因素 ：

　　①語言及其他符號的排列與組合次序;

　　②資訊的內容;

　　③資訊的處理情況。

　　3 影響資訊渠道的因素：

　　同一資訊經過不同的資訊渠道傳遞，其效果大不一樣。因此，要注意選擇

　　適當的資訊渠道，使之與傳播的資訊相配合，並符合接收者的需要。

　　4 影響接收者的因素：

　　①接收者的心理選擇性，如有些資訊接收者樂意接受，而另一些資訊接收

　　者不喜歡接收;

　　②接收者當時的心理狀態，如處於喜悅情緒狀態的人容易接受他人向其提

　　出的要求。

　　在實際溝通過程中，上述4個方面的因索通常是聯合發生作用的。

　　2 人際溝通障礙

　　人際溝通會因為很多自身特有的特點產生障礙，作為一種資訊溝通，也會受到資訊傳遞過程中的各種干擾因素的影響，如語言系統障礙、個性心理障礙、時空距離障礙、社會文化障礙、組織障礙、溝通方式障礙、環境障礙等。

　　2.1語言障礙，產生理解差異

　　這一點顯而易見，語言是人類最重要的交際工具，當然也是最重要的組織內部溝通工具。它同思維有密切的關係，是人類形成和表達思想的手段，也是人類社會最基本的資訊載體，人們藉助語言儲存和傳遞人類文明的成果，語言是人區別於其他動物的本質特徵之一。共同的語言又常是民族的特徵，語言就本身的機制來說，是社會約定俗成的音義結合的符號系統。語言沒有階級性，一視同仁地為社會各個成員服務，但社會各階級階層或社會群體會影響到語言，而造成語言在使用上的不同特點或差異。正是特點的不同，差異的存在，造成語言障礙，從而形成溝通的障礙。中國地域遼闊，各地區語言差別大，如南方人講話北方人聽不懂。即使話聽得懂，但語言本身並不是客觀事物本身，思想和語言往往並不是一回事，各人的語言修養和表達能力差異很大，加上有些溝通者事先缺乏必要的準備和思索.或用詞不當或說話意圖不清，聽了半天不知所云。即使意思清楚，用詞得當，由於語音複雜，一詞多意，理解的可變度較大，個人在譯、收過程中還會加上主觀的綜合推理;因而受個人的世界觀、方法論、經歷、經驗、需要的影響，從而產生不同的理解和推論。

　　2.2環節過多，引起資訊損耗

　　傳達和彙報是我們經常使用的溝通方式，但每經過一次傳達就多一層丟失和錯誤，一般每經過一箇中間環節，就要丟失30%左右的資訊。

　　2.3信譽不高，妨礙溝通

　　如果溝通者在接收者心目中的形象不好、存有偏見，則後者對其所講述的內容往往不願意聽或專挑毛病，有時雖無成見，但認為所傳達的內容與已無關，從而不予理會，拒絕接受。

　　2.4條件不清，理解各異

　　大至一個國家，小至一個企業，往往同一個政策和制度各單位執行起來卻五花八門。這和國家大、企業大、幹部水平不同有關，但很重要的一點是任何一項政策、制度、辦法都有一定的邊界條件。我們在傳達資訊時往往只注意傳達資訊本身，而忽略這些邊界條件，邊界條件不講清楚，就會理解不一，行動失調。

　　2.5利益衝突，有意隱瞞

　　社會上和企業裡都可以見到報喜不報憂的情況，為什麼喜的資訊傳得快，而憂的資訊傳不出去呢?主要取決於利害關係。如怕領導印象不好，怕影響本單位聲譽。由於利害關係或習慣勢力的影響，許多人都抗拒與自己利益或經驗不一致的變革，變革越大，抗拒性越強。抗拒改革的辦法是很多的，一是不予理會，二是直接拒絕，三是加以曲解。

　　2.6溝通要求不明，渠道不暢

　　有些領導者並不明確：為了完成組織的任務和做出正確的決策自己需要哪些資訊。在組織設計的同時應當向各個崗位明確：。你們應當向我提供哪些資訊，你們還應當向誰提供什麼資訊”，從而構成整個組織的溝通渠道。如果沒有明確的設計，企業的溝通渠道就必然呈現自發的無組織狀態，以致別人提供的資訊並不需要，而需要的資訊又沒有，效能很低。

　　2.7地位差異，妨礙交流

　　一般人在接受資訊時不僅判斷資訊本身，而且判斷髮訊人，資訊發源的層次越高，便越傾向於接受。地位的差異造成心理的溝通障礙，特別是組織中上下級之間非常明顯。根據行政溝通的方向性，分為向下、向上和平行三個方向，一般來說向上溝通在實際中有不少障礙，心裡研究表明，下級在向上級彙報工作或主動溝通中，常常帶有擔心說錯，怕承擔責任，有焦慮等心理，致使溝通不常常是在寬鬆流暢的氛圍中進行，形成溝通障礙。而在向下溝通的過程中，主動溝通的是上級，雖然會受到歡迎擁護，但畢竟有時會居高臨下，造成下屬的壓迫感和緊張，也會形成溝通障礙。平行的溝通雖然地位的差距不大，但並不會有地位完全相等的兩個人，位置職務的重要與否、職稱的高低、資歷深淺、組織中成員的認可度等，都會多多少少形成地位的優越感重要感或壓迫感低下感，從而引發心理障礙，造成溝通的不暢。

　　2.8地理障礙，溝通困難

　　企業組織龐大，地理位置分散。相距較遠或地形複雜都會引起溝通困難，雖然有電話和檔案聯絡，但缺乏面對面溝通，這也是溝通的一大障礙。

　　3 溝通障礙的克服

　　3.1溝通要有認真的準備和明確的目的性

　　溝通者自己首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先徵求他人意見，每次溝通要解決什麼問題，達到什麼目的，不僅溝通者清楚，要儘量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達命令、宣佈政策和規定，而且是為了統一思想協調行動。所以溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。

　　3.2溝通的內容要確切

　　溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，儘量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話。一個人的注意力只有十分鐘，在這十分鐘裡，如果沒有抓住溝通物件的注意力，對方就會什麼都聽不下去了。即使很複雜的問題，也可以用簡單的比喻講出來。在這方面，我國古代先賢之一孟子是典範，他講話就很喜歡用譬喻的方法。所謂善用比喻，就是舉例子給人家聽，例子因為生動，真實可信，非常容易讓人家觸動，使聽眾一聽就明白了。

　　3.3誠心誠意的傾聽

　　有人對經理人員的溝通做過分析，一天用於溝通的時間約佔70%左右，其中撰寫佔9%，閱讀佔16%，言談佔30%，用於傾聽佔45%。但一般經理都不是一個好聽眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠意。缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。傾聽是成功溝通的關鍵，它的功能不僅僅在於你聽到別人所說的話，真正的傾聽意味著全神貫注地聽別人說話，並儘量理解它，要使積極傾聽有效，你必須對說話者真正感興趣。藉助於傾聽，你可以深入理解同事們所做的事情，他們的感受，以及他們為什麼要這樣做、為什會有這樣的感受：你也可以更好地理解組織成員的希望、他們害怕的事情，以及所面臨的困難。傾聽為你開啟一個新的視野，它是學習的關鍵。一旦別人認為你是一個很好的傾聽者，他們會說他們能接近你，跟你講他們的有關事情，認為你尊重他們以及他們所說的話。主動傾聽的最大好處在於聽者會報答你，傾聽你講話，並且在你講話時做出迴應。你聽的越多，收穫也就越大，學的也會越多。

　　3.4提倡平行溝通

　　所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同一個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。領導的重要職能是協調，但是這裡的協調主要是目標的協調、計劃的協調，而不是日常活動的協調。日常的協調應儘量鼓勵平級之間進行。

　　3.5提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通

　　美國曾有人找經理們調查，請他們選擇良好的溝通方式，55%的經理認為直接聽口頭彙報最好，37%喜歡下去檢查，18%喜歡定期會議，25%喜歡下面給寫彙報。另外一項調查是部門經理們在傳達重要政策時認為哪種溝通最有效，共51人可多項選則，選擇召開會議做口頭說明的有44人，親自接見重要工作人員的有27人，在管理公報上宣佈政策的有16人，在內部備忘錄上說明政策的有14人，通過電話系統說明政策的僅有1人。這些都說明傾向於面對面的直接溝通、口頭溝通和雙向溝通者後多。

　　一個企業的領導者每天應到車間科室轉轉，主動問問有些什麼情況和問題，多和當事者商量。日本不主張領導者單獨辦公，主張大屋集體辦公，這些都是為了及時、充分、直接地掌握第一手資料和資訊，不僅瞭解生產動態，而且也能瞭解職工的土氣和願望，還可以改善人際關係。某些工廠工人連車間主任和廠長都見不到，這不是成功領導者的形象。

　　3.6設計固定溝通渠道，形成溝通常規

　　這種方法的形式很多，如採取定期會議、報表、情況報告，互相交換資訊的內容等等。克服溝通障礙不只是工作方法問題，更根本的是管理理念問題。發達國家的現代企業流行的“開門政策”、“走動管理”，是基於尊重個人、瞭解實情、組成團隊等現代管理理念，溝通只是這種理念的實現途徑。因此，如何克服溝通障礙，以及如何建立高效、通暢的溝通渠道，都不應就事論事地解決，而應站在管理理念和價值觀的高度，妥善地加以處理。

　　3.7利用反饋是有效管理溝通的檢驗和保證

　　所謂反饋是指一種資訊，通過這些資訊組織及其員工可以將自身實際的表現與給定的標準或預期進行比較分析。反饋要求你客觀地描述和分析自己的感受，向他人提供足夠的資訊以便幫助他們分析並調整自己的行為。反饋也有助於設定目標，改進工作。多數人急切地想了解他們的實際表現，比如一個學生可以從作業中得到反饋資訊。從作業或考試的成績、老師的批語，或者是與老師面對面的交 中，都可以瞭解到自己學習的表現、與同學的比較以及與老師的期望之間的差距的資訊，通過這些反饋，你得到相關的針對目前表現和未來努力方向的資訊，這些資訊教導你如何揚長避短，提高成績。假如這些反饋是建設性的這是指真實、公正的反饋，而不是具有個人攻擊性的反饋，那麼這些資訊對於改進工作、幫助我們個人成長和工作完成就具有重要意義。

　　4 結束語

　　溝通是如此重要只有通過溝通，管理活動才能正常進行，管理目標才能達到。有效的溝通是組織中資訊傳送方與資訊接受方的共同行為。因此，雙方應遵守一定的共同原則，以保證溝通活動有效執行和溝通渠道順暢無阻。溝通的不暢和無效，主要表現在資訊來源少、溝通內容繁複冗長、創新速度遲緩、失真程度較高等方面。主動傾聽是有效溝通的前提和基礎，而簡化語言是有效溝通的主要手段，利用反饋是有效溝通的檢驗和保證。

　　參考文獻：

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　　社會心理學課程論文範文二：家庭教育對孩子的心理影響分析

　　【內容提要】 本文著重就當前家庭教育對個人心理健康的影響進行分析，並探討在新形勢下如何處理家長與子女的關係，為個人的健康成長創造有利條件，提供一個良好的家庭教育環境。

　　【關鍵詞】家庭教育 教育環境 心理健康 挫折教育 言傳身教 習慣培養

　　【引言】人的一生最早接受的是家庭教育，家庭教育是教育的起點和奠基。家庭是社會的細胞, 是社會最小的經濟單位, 是孩子最早接受教育的地方。父母作為孩子的第一任教師，因其所具有的獨特優勢，對孩子開展心理健康教育是有優越性的。心理健康教育是家庭教育的重要內容之一，而且也將成為家長面臨的重任。

　　1.家長的教育方式和方法

　　目前而言, 我國家庭教育中存在很多問題。比如孩子上學後，許多家長為了把孩子培養成全才, 課餘時間讓孩子參加各種各樣的輔導班和特長班, 將日程安排的滿滿的, 超出了孩子的承受之力。這種教育方式極大的扼殺了孩子的天性與創造力, 奪走了孩子童年的歡樂, 久而久之孩子會變得抑鬱、逆反從而失去信心。還有怕孩子做不好, 就絮絮叨叨, 忽視孩子的心理感受。這種長時間的嘮叨, 引起孩子強烈的反感和牴觸, 使得孩子思想緊張, 謹慎、刻板,缺乏靈活性。 現在中學生大多數是獨生子女，他們從小就受到父輩、祖輩過多的關心愛護，是家中的“小皇帝”、“小太陽”。隨著生活水平的不斷提高，他們的生活條件也變得越來越優越，生活在一種衣來伸手、飯來張口的安逸的環境當中，遇到挫折、經歷磨練的機會越來越少。一旦他們考試成績差、或與同學關係不和、或遭到老師的批評等，都會對他們的心理造成很大的影響。

　　家長不良的教育方法往往是導致中學生不健康心理行

　　為的重要因累。溺愛嬌縱的家庭教育，使子女任性自私、傲慢無理、貪圖享受;而租暴專制的家庭教育使子女暴躁冷酷、租野蠻橫，缺乏同情心。

　　1.1.學習負擔

　　就學習負擔而言，學生的學業負擔過重將直接影響學生的心理健康。在世界範圍內，中國的父母對子女成才近乎變態的期望恐伯是絕無僅有的。

　　我國“中小學學習與發展課題組”最近的調查表明，家長們仍鍾情

　　於分數，看重智育。有些學生常常抱怨父母：“他們只知道分、分、分，考好了，他們就興高采烈;考不好，就開始指責、訓斥。”而對孩子的其他方面，不聞不問或極少關心。有位學生因品行上的問題，老師嚴肅批評了他。而孩子的家長卻當著孩子的面對老師說，你只要教他讀好書，考好試，別老教他理想、人格之類的東西，否則到了社會上反而混不好。這是一種多麼糊塗的觀念!

　　1.2.家長的文化水平影響

　　家長的文化水平這一因素相對來說比較複雜。隨著社會的發展，社會對公民的文化素質的要求越來越高。在這種情況下，那些文化水平不高的家長由於認識不到社會發展所出現的新情況對其子女的要求會越來越高，因而對子女不會施加新的壓力。而那些文化程度較高的家長，一方面能認識到社會發展所出現的新要求，從而促使其越來超重視孩子的文化水平，對孩子的學習要求也隨之越來越高，對其學習上的壓力也逐漸增大;另一方面，由於其本身文化素養的侷限，在對子女的教育上沒有行之有效的方法可供自己使用，只能通過一味地增加學生學習負擔，或使用不良的教育方法，從而增強了孩子在學習上的心理負擔，誘發各類心理障礙的產生。

　　1.3.家庭環境的影響

　　家庭對子女的影響是終身的，家庭關係和諧、民主，父母相敬相愛，尊老愛幼，並能給子女健康成長創造一個良好的環境，就會使子女從小受到良好的教育和家庭環境的薰陶，養成良好的言行舉止、待人接物習慣。有的父母對子女的教育要求不統一，當著孩子面唱對臺戲，孩子無所適從，矛盾重重，教育的作用互相抵消。家庭結構缺損，家庭關係不和。子女得不到父母細心調教和關懷，都會造成孩子心靈的嚴重創傷。因此，良好的家庭教育環境是青少年健康成長、良好品德形成的重要因素。

　　2.家庭教育的分析對策

　　2.1.愛而有度，嚴而有格

　　天下沒有不愛孩子的父母。然而, 許多父母為愛孩子而阻礙了孩子的發展, 甚至損害了孩子的身心健康。其主要表現為:

　　其一、物質上過度滿足。這樣使孩子既無累之苦, 又無凍餒之憂, 習慣於坐享其成、養尊處優, 不知生活艱難、不懂節儉、不願付出; 常身在福中不知福, 不尊重父母及他人勞動, 珍惜勞動成果, 視享樂為氣派、將奢侈當瀟灑, 怕艱苦奮鬥, 缺乏直面社會人生、戰勝困難的信心和勇氣。

　　其二、行為上過分遷就。這就容易形成孩子固執任性、唯我獨尊的不良個性,促長孩子我行我素、蠻不講理的“霸氣”，使孩子心中只有自我,自私自利,缺乏團結合作精神,缺乏崇高理想和強烈責任心、使命感,尤其缺乏為理想事業獻身的精神。

　　2.2. 理解和尊重子女

　　不少父母心中有著苦惱，孩子長大了脾氣倔強，不像以前那樣聽話，這種逆反心理的產生，有來自孩子生理和心理的內在因素，也有因為父母教育不當，不理解孩子造成的。

　　進入中學，孩子生理上發生劇烈變化，心理上也發生著巨大的變化，表現在成人感、獨立感的增強、產生認識自己、塑造自己的需要及情緒“閉鎖症”等方面。

　　他們不少人開始寫日記，且上了小鎖。他們一方面需要大人的支援，另一方面又以為自己長大了，要獨立，要擺脫大人的管束。尤其反感母親的嘮叨。母親一叮嚀什麼事，他們就會說“我知道了，你別操那份心了”。做父母的首先要順應孩子的生理和心理的成長，逐步改變教育方法，其次，應尊重孩子的獨立性，給他們一定的自主權利，與孩子談話應平等商討;第三，要做孩子的知心朋友，要了解孩子的內心世界。

　　2.3.以身作則，言傳身教

　　中國有一句老話: 身教重於言教, 用在孩子的情感教育上是十分貼切的。因此, 作為家長要率先垂範, 要求孩子做到的自己必需做到,為孩子樹立一個好榜樣。同時也由於孩子的模仿性強, 父母的言行如何, 往往會對孩子產生著潛移默化的影響。第一、家庭無小事, 事事有教育性。首先, 父母雙方應相互理解、相互敬重、相互鼓勵、相互幫助, 努力營造友好和睦、民主溫馨的家庭氛圍, 引導孩子理解父母的良苦用心、尊重父母的辛勤勞動, 切忌相互埋怨、相互指責; 其次, 不要當著孩子的面隨意對他人尤其是孩子的同學、家長或老師品頭論足, 而是要引導孩子遇事多從對方的角度想想, 學會寬容別人, 尤其是在孩子與別人產生矛盾或摩擦時。第二、遇事則教, 遇物則誨。父母要正確處理好自己的工作、娛樂與孩子教育之間的關係, 經常注意觀察孩子的言行舉止, 多與孩子的科任教師和班主任聯絡, 多與孩子溝通交流, 及時瞭解孩子的成長狀況和存在的問題, 把握好教育時機, 進行科學有效的引導。在關心照顧好孩子的同時, 注意結合日常生活進行積極引導, 努力促使孩子健康快樂成長。

　　2.4.加強挫折教育

　　孩子在成長過程中，既會有愉快的創造，又會遇到各種挫折，即所謂“碰釘子”。心理學上認為它是“當個人從事有目的的活動受到障礙或干擾時所表現的情緒狀態”,挫折是不以人的意志為轉移的生活內容之一。世上的事情往往這樣：成果未成，先嚐苦果;壯志未酬，先遭失敗。拒絕挫折，就等於拒絕成功，如果在幼年時期受到積極的挫折教育，就會理順受挫折的情緒，給自己開拓出可以容納自己奮進的心境;如果在幼年時期缺乏積極的挫折教育，長大後一旦遇到高考落榜、招工無名等挫折時，就會爆發“人生危機”。

　　2.5.進行平等的心靈溝通、

　　有學生說，“過去，無論有什麼心事、有什麼心裡話都願意和爸爸媽媽說，現在有些話只願意悄悄地寫進日記本或與知心朋友說，我不知道怎的，與父母的共同語言幾乎為零。每天一家三口只有在晚飯時才有時間說說話。但每每談起學校裡的事，媽媽總是說我心思不放在學習上。”

　　在一項調查中顯示，父母最大的困擾是不知如何與子女進行溝通。溝通技能的貧乏與無力是造成親子隔閡的根本原因。子女假如沒有滿足父母期望。父母除了批評、說教、嘮叨，似乎再也想不出其他有效的溝通方式。我平常和中學生談心得知，一般有以下幾種情況，使得孩子們不願和父母說知心話。一是懷疑，多數情況下，如果你說了別人的劣跡，馬上就會懷疑到你的頭上。二是訓斥，如果你說了和自己的學習沒什麼關係的事情，尤其是什麼好玩的事，他她就會說“一天到晚在學校不務正業，怪不得學習不好呢?整天想些什麼?”三是父母侵犯孩子的隱私、不斷在孩子面前嘮叨，強迫孩子做他們根本不感興趣的 事情。這些都表現了父母的不成熟，自我中心也許不單單是孩子所擁有的缺點，許多父母僅僅從自己的立場出發，以為自己給孩子的就是“愛”、就是“關懷”，然而他們根本就不知道孩子心中在想什麼，孩子希望得到什麼。要與子女進行溝通，就要放下家長的架子，與子女平等的、民主的交流。

　　2.6.對孩子的期望值要符合實際

　　高爾基說：“單單愛孩子，這是連母雞也會的事。可是要善於教養他們，卻是一樁偉大的公共事業。”做父母的，在對孩子的期望上，還是低調一點好。

　　【結語】

　　總之，家長要愛而有度,嚴而有格以身作則, 言傳身教，把握適度，注重挫折教育也應注意的問題注意教育方法的正確性和科學性。用通俗話說，家長就是要做到“三少三多”;對分數的關注少一些，對做人的指導多一些;無端的指責、埋怨少一些，平等的交流、談心多一些;對孩子飲食起居的關懷少一些，對心理健康的關注多一些。有國才有家，家也是構成國家的一個重大因素，所以如果每個家庭教育都做好了，那麼社會也就好了，構建了一個和諧社會，那麼我們的國家也就變得更加繁榮昌盛。

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