社會保潔工作心得體會

　　隨著社會生產力的發展，人們的物質生活水平的不斷提高，保潔也不再是簡單的體力勞動，而被賦予了科學的意義.下面是小編精心整理的社會保潔工作的心得體會，供大家學習和參閱。

　　物業管理保潔工作心得體會

　　隨著社會的發展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視，對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。

　　物業管理的範圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這裡就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。

　　寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。

　　根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨，便池無汙物，衛生間無異味，達到合格的標準。

　　俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無汙漬;衛生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衛生，儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現裝置等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況，佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。

　　其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質和服務水平。

　　再次 ，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕髒、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和汙物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是乾淨的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態度，才能積極的工作。。

　　要搞好和保護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。

　　大學生“城鄉清潔工程”心得體會

　　搞好城鄉清潔工程不僅可以改變城鄉落後面貌，縮小城鄉差距，移風移俗，還可在建設****新農村，提高市民素質和城市品位，構建和諧社會有著積極意義。最近廣西各地都掀起開展城鄉清潔工程活動新高潮，七星區也加大力度，開展了聲勢浩大的整治五亂活動，大力推進城鄉清潔工程的程序。這一精心策劃，戰略部署，具深遠意義的城鄉清潔衛生運動正如火如荼地開展。前段時間,我有幸加入了我們廣西師大“城鄉清潔工程”服務隊，開展我的寒期社會實踐,在這短短的十來天內,我和同學通過對朝陽鄉政府村委的瞭解和社群農村的深入走訪,以及同在其他鄉辦進行調查的同學的交流討論, 本人有如下一些體會。

　　朝陽鄉地屬桂林市郊區,擁有6個村,反映的問題主要集中是以下幾個方面:

　　1鄉,村委兩級部門個別官員不為人民辦實事，執法方式不當,村民們聽說我們是為政府在做事，便不與配合反而藉此機會大發牢騷。

　　2相關部門並不十分重視這項工程，城鄉清潔工程沒有落實到位,只做表面上的工作,引起村民的不滿.

　　3沒有長效資金來源,部分村民對政府收取清潔費用的方式不理解.

　　4道路問題未解決,民眾意見頗多.

　　5垃圾池位置不合理,極不雅觀,而且給居民倒垃圾帶來不便.

　　6施工工地建築垃圾亂扔,施工後並未清理,相關部門監管不力,導致居民生活受到影響.

　　7一些廢棄或者暫時擱置的荒地池塘水溝沒有得到及時的整理,時間一長加之居民亂扔垃圾,惡臭不堪.

　　8居民對政府活動漠不關心，宣傳工作還是不到位。

　　9民眾意識淡薄,沒有改掉亂扔垃圾的壞習慣.

　　10環衛設施不到位或者環衛設施經常被盜,居民沒有地方扔垃圾.

　　對於上述問題,我深刻感受到:

　　“城鄉清潔工程”一場攻堅戰，持久戰.這是一項長期而繁重的、光榮而艱鉅的任務。搞好城鄉清潔工程，一方面改善我們的人居環境，提高防疫防病免疫力，對我們的身心健康有好處，大家都知道非典的殺傷力，但我們搞好清潔衛生同樣可預防非典，非典給中國的創傷極大，我們不要好了傷疤忘了痛。另一方面可以改善投資軟環境，有力推進城鎮化和工業化建設。我們應高度重視，切不可掉以輕心，不應簡單地認為這是做秀工程，面子工程，走走過場，應付一下上級檢查就可以高枕無憂。

　　由於國民的素質參差不齊，我們可見到不拘小節的人和不良的惡習：隨地吐痰，亂扔垃圾，

　　亂擺亂放，亂停車輛，亂張貼小廣告，闖紅燈，違章駕駛，公交車上年輕人看見老人小孩孕婦不讓座，公共場合大聲喧譁，禁菸區吸菸，在旅遊區隨地小便，在樹木和古建築上刻字等等。人的素質不是一時一日可提高，但養不教，父之過，教不嚴，師之惰。從小要抓素質教育，老師家長們責任重大，經過修養修煉才能成高尚之人，成年人也應加強學習和自身文明的修養。

　　一個地方的惡習陋俗也是長期以來形成的，要改變他們就要下大力氣，下苦功，我們應當循序漸進，天長日久地抓，深入基層，深入群眾，通過宣傳教育，讓市民，村民養成良好的風尚和衛生習慣。南博會永久落戶我們首府南寧，廣西現在面臨千載難逢的發展機遇，要主動融入多區域合作，贏得廣闊的發展空間，使廣西沿海經濟發展成為中國經濟發展新的一極，積極參與和全力推進廣西的開放開發，我們將加快和東盟各國的經濟交往和文化交流。作為西南出海大通道，東盟的橋頭堡，我們就是對外開放的視窗和外國客商貿易往來的前沿陣地。

　　作為有五千年中華文明的國度，我們既是禮儀之邦，更有理由崇尚文明，古人尚能提出：一室不掃，何以掃天下 今天我們如果連最起碼的環境衛生都不講究又怎麼談得上是文明古國，禮儀之邦 你都不懂得清潔文明，又怎麼能和鄰里相處 又怎麼能為人父母 為人師表 豈不有辱先人，誤人子弟，禍害子孫 在對外交往時豈不有失國格。

　　清潔衛生搞好了，民眾文明，百業興旺，經濟發達則人民安居樂業，一個人也是面貌一新就振奮精神。城鄉是我們的城鄉，家園是我們的家園，如果自己的城鄉和家園都不建好，給各地朋友和客人批評城市髒亂差，真沒面子，多不光彩!我們的村鎮不一定建有很多洋樓,但稻花香裡說豐年，聽取蛙聲一片。客舍青青柳色新，空氣清新，鳥語花香，人與自然和諧相處。沼氣用上，村村通公路，家家看電視，建好新農村，開發綠色環保旅遊，城裡人節假日到村裡農家樂，村裡的人也富起來去城裡樂。

　　保潔員年終總結範文

　　很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對於我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說， 絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

　　在銀杏苑小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。樓道清掃 由於工作努力，成績有目共睹，並且得到領導和小區業主的肯定和認可。

　　到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

　　這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。

　　這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

　　一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“xxxx”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下:

　　在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

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