賣家寫給淘寶買家的一封信
為了感謝那些淘寶買家對自己店的支援,淘寶商家可以寫一封信送去給他們。下面小編整理了賣家致淘寶買家的一封信,歡迎大家閱讀。
賣家致淘寶買家的一封信篇一
買家們:
1.首先做淘寶4個月了,已經是一鑽賣家,非常感謝那些善良,真誠,大度的好買家。
4個月做到一鑽我覺得這個成績很一般,大家不要誤會我的話,別拍磚,先聽我說。主要是因為我自己有很現成的產品,自己家有個小工廠,做箱包這行很多年了。有一手的貨源,價格是最好的,質量也由自己把控,周圍鄰居和朋友也都是做這行的,這麼好的條件現在才做淘寶並且才一鑽真是很臉紅啊!不過話又說回來,真的很佩服那些沒有好貨源,進貨成本比較高又能把淘寶做的有聲有色的前輩,同樣的東西貴了一倍但還是賣的比我好很多,這裡面肯定付出了很多時間和精力,以及在網銷知識上的學習努力,向你們學習,這才叫能力。
然而不管你是否是真正的廠家,要在淘寶把生意做好也不是件容易的事情,全國這麼大,開店的這麼多,你個新手要站穩腳跟畢竟不是件容易的事,尤其是剛開始。所以我一開店奉行的原則就是不賺錢也賣,還送禮品,而且挑選的是質量最好的一款產品,網上比較有名的包,上架第二天就有人購買,接著天天都有賣,而且大多都是5分。開個好頭,自己也就更有信心了。
2.所有寶貝都是精挑細選,仔細檢查後發貨,請不要吝惜您5分的鼓勵和好的評價。
眾所周知,淘寶上的客戶都不好伺候。在此我想說句大實話:上淘寶買東西的,非常有錢的人有,但是並不多,非常窮的人也不會上網購物,一般在這兩者中間的人比較多。而這些人中女性的比例較多,學生和白領的比例較多,大家一般都會貨比三家。我想說的是,認識到這些,我是不敢放次東西在店裡賣的,否則遲早有一天會被中差評給毀了的,儘管我將價格壓低,質量一再檢查,就這,還有個別的買家給我中差評,有的買到稱心的東西一句話也不說,一聲不吭。就算你說再多個親,送再多的祝福,在他們看來這都是應該的,連最起碼的禮貌都沒有。這也許就是現在很多店主都不願意和買家溝通的原因了,設定自動回覆,你要買就買吧,和您交心實在是沒有什麼意義。其實,很多店主還是特別喜歡和善解人意的好買家聊會天,多溝通幾句的,只是擔心熱臉貼個冷屁股,也只好作罷,可惜那些好買家了。
淘寶開店誰都是為了賺錢這我不否認,但是賣家和買家之間也是相互的,很多賣家通過淘寶這個平臺給買家提供了品質和價格很好的商品,買家隨人是上帝但你也應該懂得感謝,感謝賣家提供給你的商品和服務。尤其是有些買家買一款東西,已經在網上詢價很多遍了,也比較狠多遍了,你想要購買的已經是淘寶最低價,評價也都很好的商品,這就說明這款寶貝賣家幾乎就是不賺錢或是利潤很低了,您就別一上來就問包郵嗎?30賣不賣原價39?這樣真的很無語。。。。就比如不是我們自產的一款賣68元的包,要是我們從別的廠家只拿一個兩個那人家就直接要零售價格80,90或者100元,而且還嫌麻煩不願賣給你,這個搞過批發的生意人都懂。只有拿的多幾十個上百個才給你批發價,差不多60元左右。我在淘寶賣68元,加上運費七八十元左右,說白了價格優勢是淘寶和淘寶賣家們生存下去的最主要的原因。如果很會理財的您遇到了質優價廉的商品,請不要吝嗇您的支援和鼓勵,多說些好的評價吧,這對買家很重要。而且下次您來購物,把您之前購買寶貝的評價複製給我,我還會贈送您禮物也會給您優惠,因為您值得我提供更好的服務和最真心的感謝,千萬別客氣。相反的,那些吹毛求疵,心胸狹隘不懂感恩,沒有禮貌的買家,付款了的請申請退款,有的甚至會被請入黑名單,買賣是公平自願的,不是所有賣家願意轉所有人的錢。
3.關於中差評。
沒有任何店永遠不會被人中差評,再認真的店家也會有疏忽的時候,大家溝通協商,互相理解。
4.關於我的店。
“吉祥三bao放心店”我們專做箱包,有自己的工廠,可接訂單,自主產品淘寶最低價!
小店分為:好爸爸系列男包,腰帶,煙盒打火機
好媽媽系列女包,飾品,家庭生活用品
乖寶寶系列寶寶包,玩具,寶寶飾品
歡迎代銷,加盟,批發、團購。
服務宗旨:“自助、方便、快捷、實惠”銷售利潤壓至最低!希望您能感受到!
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賣家致淘寶買家的一封信篇二
尊敬的各位買家先生女士:
您好!
我是一個淘寶賣家,首先,非常感謝您能發現我,相信我,並能購買我店的產品。網路購物無法避免的問題很多,希望你們能夠理解,店主只是普通人,已經盡力解決各種問題,但是可能還有很多的問題暫時無法解決。
首先我說說我的經歷吧,本人是一名銷售,因為自己和媳婦也經常在淘寶網上買東西,但經常買回來的東西都有一點小問題也不是全部,想退貨但是要自己出運費,想想還是算了,幾十塊錢的東西,來回退換,運費都受不了,然後自己突發奇想,要找到好多貨源,開個淘寶網店,在經歷了兩個月,終於找到了幾家合適的廠家,為了證實產品質量,我就讓媳婦去買他們家的東西。當我們收到貨後。就這樣我們開始確認合作,經過半個月的店鋪裝修,寶貝上傳,終於大功告成了,我和媳婦的小店,開始正常的經營了,因為畢竟是新手,突然有一天,一客戶拍了我們家的東西,說付不了款,然後我打客服電話,客服說我的狀態正常,正在我糾結之時,電話響了,我一看是淘寶客服的電話,於是我接通了,那邊說我這邊有一條系統攔截,說我沒開通XX服務,所以導致客戶不能付款,然後就讓交3000保證金,因為我想到淘寶要交一千的消保,然後也是淘寶客服的電話,我就把錢轉進入了,後來他說還是不成功,要再存3000 頓時我明白我被騙了,本來對於一個新手被騙了,可能也是自己太笨了,雖然報警了,警方說這筆肯定回不來了,做為一個新手賣家本身就沒信心再做下去,但是我沒有放棄,因為我不會像那群騙子,去騙人和消費者。還有被黑心中介騙這段就不再想寫了,提到這心裡都酸酸的,在此也希望各位朋友們,留個心眼,挑戰各種騙術。
我本人也非常喜歡逛論壇,經常看到買家發表購物心得的帖子,其實我也支援你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的,信用高並不代表產品的質量好,價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊,淘寶為什麼叫淘寶呢,就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝,如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家,那我們這些怎麼辦,如果沒有生意,那麼我們就會別無選擇的選擇退出,那麼淘寶這個網路虛擬市場也會被壟斷,最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是我們吧?正因為如此,被迫只能用一些不正當的手段,刷上了鑽,當我刷完以後,我非常後悔,因為我打破了自己的原則,因為曾經說過的真材實料的做,這個沒事沒辦法,也是被淘寶的不公平逼出這樣的,這也不能責怪誰,只能怪自己,沒錢沒實力,只有一點一滴的去做,但是我相信大家總有一天都會支援我的。
親愛的買家,新手賣家的產品就一定差嗎?如果您是一個賣家,你所出售的寶貝是選擇質量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質量一般的呢?當然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,我想問問親愛的買家們,便宜的寶貝真的這麼重要嗎?我在同淘友的交流中,經常會聽到這樣的感慨:“自己挑了一些質量保證,也有保障的貨源,但是賣不出去,僅僅是因為價格偏高了一點! 2014年本來經濟發展趨勢都是不是很好,各方面的材料費倍增,成本也高,如果寶貝能給您保障價格,但他敢給您保障質量嗎?但也不是全部的寶貝都這是這樣,也會有一些大的工廠,大批量生產的,因為那樣成本會低點,但是請問現在有多少那樣的工廠,大品牌擠壓,小工廠跟風,這個我也不多解釋大家應該都明白!
我覺得像我們新手賣家也是有優勢讓您去青睞的:所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務是最好但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的!...
自己知道小店的寶貝價格高,所以只能用我們的質量與服務留住您,提升自己的賣家信用,親們,為了打理好自己的店鋪,我也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、寶貝描述、全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;經常熬夜曾經媳婦多次勸告,說這網店咱們不做了,沒必要話費人力精力在上面,但是我堅持了,因為我是做的質量和服務,我知道總有一天客戶會認可我的,而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準來調整。關於快遞,其實每到國定節假日,大家都會放假,當然快遞也會放假,所以每次在節假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!也請大家多多關注收藏本小店。謝謝您們的支援!!!
愛上淘包包鋪
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賣家致淘寶買家的一封信篇三
Dear all:
此刻,迎著新年的第一縷陽光,很高興在這麼一個安靜的早晨, 通過信紙這種被遺忘的方式開始與大家交流。這是2013年寫給大家的第一封信,儘管鍵盤的敲打取代了手寫,但不變的是內心的那種迫切和真誠!
先說說我的最深刻感受吧,在走進淘寶行業之前,我是一家集團公司職員,相比淘寶,曾經的工作可謂穩定,為了一個夢想,我辭職開起了網店,立志在淘寶界打拼出一番新天地。對於這個世紀來說,百家爭鳴是淘寶文化昌盛的標誌,多少個賣家倒下,又有多少個賣家站起來,還有多少個賣家因過勞而離開人世。不管從哪個角度看,他們在這裡充當著重要角色,時而美麗,又而哀落.而現在,我也是茫茫人海里的其中一人,孤獨的前行著。
從小,我在農村“摸爬滾打”長大,每天要步行幾小時山路往返學校,只有一雙破布鞋縫縫補補陪著我走過嚴寒酷暑,就這樣經過數個春夏秋冬,練完了我的小學,初中,高中… …
如今,一個充滿理想與活力的我,希望更多人能穿上廉價而又時尚的鞋子,不要因為昂貴价格而錯過美麗的機會,於是,我孕育了”七彩小鋪”,七彩即是七彩生活,也是我和大家共同追逐的色彩,追逐著我們青春不留一點白。
在你看來,七彩小鋪沒那閃閃的大鑽,也沒有成千上萬的銷量,或許你看重了某款心意寶貝,可能還是會放棄購買,你的舉動並不意外,小鋪謝謝你有這樣的想法,正因如此,我在半個月時間裡努力學習PS、分享資料、碰撞觀點,精心裝修店鋪,用心挑選每一款寶貝。希望把最好的呈現給大家,不管怎樣,都希望能得到你們的微妙支援,無論是一個收藏,一筆交易,還是一份意見,都會給我堅持下去的勇氣。
對於我,跟很多新賣家一樣,對淘寶還比較陌生,但我還會繼續學習,能夠從陌生,漸漸變為熟悉、直至得心應手的來服務好我的每一位顧客。!
二月,我還會在《第二封信》中等你,我們不見不散!
祝:親們工作順利、生活開心
小鋪掌櫃:精品數字畫
01月01日晨