銷售經理個人工作計劃五篇
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、 對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是小編收集整理的範文,歡迎借鑑參考。
一
一進一步貫徹監管檔案精神,以身作則,維護保險市場秩序。
二進一步強化自律職能,努力營造公平理性的市場競爭環境。
1、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,規範各公司的增員行為。
2、加強與*部門的溝通協調,加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之儘快正常執行。
3、發揮行業自律作用,加大監督力度。繼續維護市場秩序問題,遏制惡性競爭。
4、進一步加強誠信建設。繼續抓好《保險從業人員行為準則》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業人員誠信經營、誠信服務的自覺性,堅定保險消費對保險業的信心。
5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,增強服務意識,同時還要進一步加大對保險行業協會自身的宣傳力度,提高在社會上的知名度,這樣協會才能更好地為社會、為行業、為保戶服務,才能更好地維護行業的利益、消費者的利益。
6、進一步加強協會的內部管理。加強對協會專職工作人員的業務能力培訓,以更好地服務會員公司;加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度,提升協會各方面的綜合素質;加強會員公司之間的溝通聯絡,維護協會大家庭的團結與和諧。
二
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4在地區市建立銷售,服務網點。建議試行
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三
一、對於老客戶,要經常保持聯絡
二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合
三、對自己有以下要求
1、每週至少要保障有機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於保底價。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售經理個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請大家互相的指導,共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。
二、客戶分類
根據銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。
三、實施措施
1、技術交流
1本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
2參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。
2、客戶回訪
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接使用者之間的關係。
1為與客戶加強資訊交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
2適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接使用者的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、網路檢索
充分發揮我司網站及網路資源,通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。
4、售後協調
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
四
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,並堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優良並且輕鬆的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰鬥力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利於隊伍的長期發展凝聚團隊,形成合力,共同前進。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理資料才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什麼該做,什麼不該做及為什麼做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎麼做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作彙報都要按照制度、程式有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,儘快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整
A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎麼開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰鬥力的團隊B培訓內容
a、產品新老產品原理,功能,效能特點,質量的情況等由技術支援負責講解
b、生產實踐由車間負責,我來協調
c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。由負責人親自講,有鼓動性為佳。
d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定我負責,財務協助
e、新老業務員的交流,實戰模擬我負責
f、培訓考核我負責,並向負責人彙報結果
B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓時間:在一個月內完成。
D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹;與新老業務員溝通,熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排新老業務員區別對待
A、區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B、確定工作目標:老業務要知道他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集可以通過網路所分配區域的客戶情況,並幫助篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰前動員會議培訓結束後,工作前,為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中後期的工作
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,瞭解業務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責,並保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售後服務工作和措施。
五
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務差不多完成。今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
1、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
4、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
20xx年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。