護士長護理工作月總結

　　醫學事業的發展 ,離不開高素質的護理隊伍。對護士素質的培養是每個護理管理工作者的重要責任 ,注重護士的政治思想教育 ,發揚老護理工作者的全心全意為療養員服務的優良傳統 。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　時間飛快，20xx年又過去三個月了，這個月除了是工作比較繁忙之外，還要準備著各種考試，參加各種業務學習，我的身體、精神無一不透漏著“累”的字眼，但或許護士的世界裡都是“累”字堆積成的“充實”吧。

　　我們經常拿“轉個不停的陀螺”來形容我們的工作。有時候分不清自己是在上白班還是夜班了，每天都是早出晚歸。這個月的病人很多，病房都爆滿，還要在走廊加床，多得我們都有點筋疲力盡的感覺。每天都有接不完的液體，燙不完的燙療和那做不完的艾灸，不管上什麼班我們都是不停的跑啊跑，一天下來就是吃飯的時候能坐下來那麼十幾分鍾，經常都是兩點鐘了才能吃午飯，有人問我們說那麼晚了才吃午飯你們不餓嗎?我很想說：不餓那是假的，有時候確實是放不下手上的活，因為很多東西需要馬上去處理，病人和家屬都很著急的，確實是病人的當務之急，所以我們的立刻去處理。每天都如此，時間長了，我們的同事部分人由於體力透支而病了，但是她們還堅持上班，直到實在動不了…已經不記得的是第幾個同事做燙療做到臉色蒼白，做到兩條胳膊抬不起來，我這樣形容也許有人會覺得有點誇張，但是這確實是事實。我們真的累了，可是我們不能有多餘的休息時間，因為病人多的緣故，我們科室已經執行單休了…

　　其實，在苦在累也有我們快樂的時候，那就是病人或家屬對我們工作的肯定。記得33床是一個82歲的冠心病的病人，他剛來的時候有胸悶不適，阿公很配合我們的工作，也很聽話。經過幾天的治療，阿公的症狀有所好轉了，他就開始不聽話了，因為他有冠心病的同時還有頸椎病，有時候阿公會有頭暈，我們告訴阿公頭暈的時候要在床上休息暫時不要下床活動先，可是阿公不聽…有一天夜班，阿公自我感覺還好，他硬要去廁所大小便，不管我們當班護士好說歹說他都要下來到廁所大小便，結果沒有出乎我們的意料，阿公又開始胸悶頭暈了，心率跳到150幾次，後面要靜推西地蘭才能控制…在想，這個阿公怎麼那麼固執的，不管我們怎麼宣教，阿公都不配合我們呢?後面從一個家屬的口中得知，因為阿公的愛人也中風癱瘓在家，阿公是有所顧及的，得知這樣的情況後，我們有重新做了阿公的思想工作，安慰阿公：只有你好好配合治療了，你的病情才會早日康復，這樣才能早點回去陪阿婆啊，阿公聽了也不是沒有道理，後面的時間，他都很配合我們的治療的護理，他在也不想往常一樣倔強，經過一段時間的治療，阿公康復出院了。

　　在這之外，我也做不到的地方，因為病人多了，每天都在忙著治療，而忽略了病人的健康教育，有時候基礎護理也不是很到位，爭取在下一個月把自己不足的地方做好，更好的為病人服務。

　　範文二

　　上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長 的領導下,業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提 高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新， 推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的 展開優質護理服務， 圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指 標。

　　一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者 69642 人次， 配合種植手術 139 例，配合門診牙周手術 120 臺，正畸支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供應週轉，嚴格各項感染檢測，共消毒 各類器械、手術包 119726 次，提高了無菌物品的使用效率，並進一 步規範了無菌用品和各項操作， 在護理部和外科臨床部的檢查中各項 指標均達標。

　　二、科室在每週一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科 知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既 提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜症，提高了 大家的基礎理論知識水平。

　　三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流 培訓， 提高配合效率， 提高工作質量， 加大了護理服務質量培訓力度， 組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護 理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交 流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件 的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

　　四、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課， 講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨 床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作 技巧，提高了工作質量。

　　五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科 小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。徵求病人 的意見並進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心 做好講解，幫助病人就診前瞭解整個就醫過程和注意事項，節約了時 間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和 溝通交流的能力。

　　六、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關 規章制度， 對各個診室的物品進行了統一佈局， 統一標準， 統一要求， 加強了模型檢查登記情況，並集中登記保管，確保安全，美化了診室 環境。

　　七、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員 編寫了護理專科專病工作流程， 規範了從接診患者到診療結束的全過 程，並不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規範化。

　　八、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進 行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加 強了器械消毒效果的檢測， 確保了醫療安全， 杜絕了交叉感染的發生。

　　九、護理教學：共帶教實習口腔助理 25 名，護理部實習生 1 名， 針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之儘快全方位掌 握各診室操作技術和專業特點， 同時對新近留科的 9 名口腔助理加大 培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了 護理人員的專科知識和護理配合能力。

　　同時對科室人員和實習學員更 新了講課內容，並製作了講課幻燈，受到實習學文件網員好評。

　　十、舉辦會議：今年 1 月 25 日，承辦了第一屆綜合醫院口腔科 護理學術年會，並邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔 護士長參加，並由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精 彩的講話， 為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣 闊的平臺。同時協助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修 復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作並組織編排 了精彩的節目。

　　未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計製作的氣槍消毒保 護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地 問題，未能製作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。

　　管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班瞭解 情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細緻和死角方面還存在檢查 的疏漏等。

　　在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況， 進一步加強專科技能和服務水平， 組織大家學習專科理論和四手操作 配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取 科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提 供更溫馨舒適的就診和工作環境。

　　範文三

　　20xx年，是忙碌的一年，是我們醫院成為三級醫院後的第一年， 全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。現將主要工作總 結如下

　　一、工作量統計

　　門診全年共完成肌肉注射 12098 人次;皮下注射 3600 人次;皮 試 35395 人次;導尿 24 人次;灌腸 152 人次;血糖監測 2017 人次; PICC 導管護理 1148 人次; PICC 置管 36 人次。

　　二、護理安全

　　一全科護理人員嚴格執行各項規章制度，重大護理不良事件的 發生率為零。

　　1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理 工作規範》 ，並在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規 章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，並定期督查護 理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。

　　2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度，做好查對工作，確保 無重大護理不良事件發生。

　　二加強了裝置、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、 做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規範，保證各科室工作安全有 效進行。

　　三內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科 門診和面板科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到 100%。

　　四對各科室的高危藥品規範管理，要求做到定點、專區放置， 並且標識規範、醒目。

　　五嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及 時發現問題，及時整改。並通過每月的護士會議對護理部、大科及科 內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措 施並落實。以達到科定護理質量的持續改進，從而確保護理安全。

　　三、護理服務

　　一門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、 兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中 心增設了愛心雨傘等，使優質護理工作更加的深入，細化。

　　二門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選 擇相應的科室掛號後，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科 分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

　　三在日常工作中，護理人員能較好的執行護理行為規範，對 病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。

　　四每月在不同的科室召開公休會，並對病人發放滿意度調查 表，以徵求病人的意見，對於存在的問題進行整改，不斷改善我們的 服務，提高病人對護理工作的滿意度。

　　四、業務素質 一根據各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護 理人員進行三基理論考試和護理操作考核， 以提高護理人員的業務素 質。

　　二每月組織護理人員進行業務學習和護理查房，從而拓寬門診 護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。

　　五、院內感染

　　門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從 工勤到護理人員，均要求嚴格執行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離 及垃圾分類等工作， 保證門診各樓層地面清潔整齊， 各診室乾淨整潔。

　　對於個別高危科室，如口腔科、計劃生育手術室、面板科、換藥室， 做到無菌物品的消毒合格率 100%，空氣培養符合要求。

　　六、實習帶教

　　根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教， 讓實習同學在 門診實習期間能夠儘快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧; 在出科前進行規範的出科考核。

　　20xx 年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要 有以下三點：

　　一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。

　　二、 醫護人員間的協調配合不盡人意。

　　三、護理人員對患者缺乏主動服務 的意識，門診護理滿意度較低。

　　針對 20xx 年存在的問題，在新的一 年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理工作計劃， 以優質的服務、精湛的技術，更好地為病人服務，為了江寧醫院早日 建成三級甲等醫院做出更大的努力!