定製行業人員應具備哪些能力
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
定製行業人員應具備能力一、銷售能力。
這裡的銷售能力,不單單指是零售的銷售能力,還包括業務談判能力,像招商經理要具備比較強的談判能力,店面業務能力要具備很強的產品銷售能力。當初韓鋒總監為了培訓我們的銷售能力,足足花了一個月的時間,從產品學習、銷售技巧培訓、營銷知識吸收,不停地進行產品演講、PK,每個人面對很多人銷售產品至少二十分鐘以上,領導打分,不合格必須重來。合格了後,下放店面實戰三個月。作為業務人員為什麼要具備銷售能力?很簡單,如果你是區域經理、招商經理,連最基本的產品銷售都不行,那麼你如何去指導經銷商,如何指導店面人員進行銷售呢?尤其是談判能力,招商經理更必不可少!銷售能力是考核業務人員的第一指標。
定製行業人員應具備能力二、管理能力。
管理能力首先是對自己的管理,其次是管理經銷商,最後還能管理店面的能力。尤其是最後管理店面的能力,作為業務人員,這是必須的,要想經銷商聽你的話,你就必須對如何管理店面瞭如指掌,做到比經銷商比店長還要厲害!但是你有沒有那麼多時間在店面學習管理能力,怎麼辦?很簡單,從其它地方優秀經銷商身上學習,然後學以致用。店面管理的內容比較多,比如表格的管理、例會的管理等都屬於此範疇。
定製行業人員應具備能力三、策劃能力。
業務人員要會如何策劃促銷活動,如何落實廠家的促銷活動方案,幫經銷商策劃小區拓展活動、團購會、異業聯盟活動、砍價會、冷餐團購會,等等一系列的策劃。只有能在現場幫經銷商給出好方案的業務人員才是真才實料的人才,能馬上根據經銷商情況做出一套實操的方案,才是優秀的!試問,你具備這個能力了嗎?如果沒有,趕快學習!
定製行業人員應具備能力四、設計能力。
業務人員不一定要精通設計,但是要懂基本的設計技巧,比如能夠獨立完成作圖、完成下單,廠家的軟體要精通,CAD要會最基礎的操作。有了這個能力是有好處的,比如你在招商過程中,如果現場需要畫展廳圖紙,你懂的話就可以馬上做出來,不用麻煩廠裡,節省很多時間,經銷商也覺得你專業,有水平。不但招商過程有用,其實在新開店面中更有用。本人在做區域經理的時候,因為受到韓鋒總監的培訓後,基本都懂設計了,新開了好幾個店面,因為他們沒來得及到廠裡參加培訓,那麼前面銷售的幾十個訂單,都是本人幫忙完成的,而且沒有出錯過,特別在寧夏一個新店開業過程中,客戶想看效果圖,我當場給做出來,客戶很滿意就直接下定了。因為此事,得到了經銷商的讚賞,當晚高興喝了好幾杯呢。總之,業務人員掌握設計,是十分有必要的,不要認為那不是自己的本職能力而覺得沒必要學習,那就大錯特錯了!多掌握一門技能永遠都有好處。
定製行業人員應具備能力五、安裝能力。
說起安裝能力,這不得不又提起韓鋒總監的用心良苦,他把我們下放到加盟店鍛鍊後,囑咐我們時刻跟著出去學習安裝、跑小區,不要怕吃苦多學習。
有個人到了山東一個店面駐點學習,整整學習了一個多月的安裝,只要有產品安裝就跟著去幫忙,不安裝的時候就跟著業務員去跑小區,還因為這個差點被保安抓住。學會了安裝,在自己創業的過程中很受益。當自己出來創業開工廠也是做櫥櫃的時候,經常要給客戶裝櫥櫃,但是廠裡的工人又忙,於是基本都是由她來完成,而且一般都是在晚上有空的時候去安裝的,一個人和客戶完成。呵呵,雖然現在已經很少動手了,但是掌握了這些技巧後,起碼瞭解到一套產品是如何安裝,它的結構是怎麼樣的,對銷售產品是非常有作用的。自己不用動手,也可以教會或者指導別人去做。