業務新手上路技巧有哪些

  話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  業務新手上路三個技巧:

  業務新手上路技巧一、“查、訪、記”讓自己摸著石頭過河

  查:就是通過查企業資料或行業雜誌,讓自己對行業內部的情況或動態有更多的瞭解;

  訪:自己在當地市場轉一轉,先看看公司產品的行業競爭狀況及找到競品品牌

  記:下市場前與一些專業人士交流,記下他們的觀點和忠告

  業務新手上路技巧二、掌握好業務流程的四步曲

  整理:將本公司的產品知識、產品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號碼簿整理成冊,以備急需。

  請教:向公司銷售經理及老業務員請教業務要點及下市場的注意要點。

  設計:根據自己的習慣和優勢,如公司沒有標準業務流程,可自行設計業務流程。設計業務流程包括四部分:怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產品資料、站在客戶的利益上如何說服客戶。

  演練:找同單位的新手或利用休息時間讓朋友扮演客戶角色,用自己設計的業務流程來幾次模擬訓練。

  業務新手上路技巧三、業務新手應注意的幾個點

  1、見客戶時,衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時,聲音要巨集亮;

  2、見到客戶時,要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況,因為這樣無異於向客戶灌輸“資訊垃圾”。

  3、向客戶介紹產品和公司銷售政策時,一定要先談要點,然後圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;

  4、要善於發掘客戶關注的利益點,並根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值;

  5、業務成交或簽訂合同後,要在十分鐘內找“藉口”離開客戶,防止客戶簽約後出現常見的“吃虧、後悔”情結,避免節外生枝;

  業務新手成功的方法:

  一、堅持不懈

  被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優點學習法

  每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個人形象

  你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。