物業管理會議記錄範文

　　物業屬於服務性企業，它與業主或使用人之間是平等的主體關係，以下是小編為大家整理推薦的關於，歡迎參閱。

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　　1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，併合理調配;各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整，確保各專案的正常執行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部門都有人協助，如果不涉及到要真正動手解決專業性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對裝置設施日常維修就儘量不要接。

　　2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執勤，裝修人員出入登記，非機動車停放整治，監控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，後期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

　　3、巡查方面，例如建築垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現在人手不夠的工程部。今天巡檢視到的面上的工程問題要及時整改，拿個時間計劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現內部團結。

　　4、員工BI要執行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感，有違反規定的罰抄。願意犯錯，就要承擔責任，部門主管要有堅定的思想去執行。

　　5、要保持良好的辦公衛生環境，食堂衛生問題要解決，食堂用電問題要解決。

　　6、物業管理費、水電費、房租的催收工作都要儘快到位，當月就要結清，工程部要及時抄表。

　　7、王總對這三個月來的工作狀況做了統計，經營指標各方面資料，都有所上升，管理正向著精細化的方向發展。雖說現在還存在一些區域性的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀。客服服務過程中已經杜絕了跟業主發生正面衝突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支援，最大的支援來自於維修的跟進，這是大家有目共睹的。各部門在物業用房裝修的配合、裝置傢俱的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現了全體員工的向心力。

　　8、王總指出，在硬體設施方面，地產提供了大量的人力物力來支撐，為我們創造了好的工作條件和工作氛圍，更有利於我們的工作開展;品質為我們提供的專業性的培訓，提升了我們的專業水平，有了好的硬體設施和專業的服務知識做後盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務質量，先從容易溝通的業主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。

　　9、從公司的經營層面分析，及經濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的執行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進，有了突出的表現。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發展前景充滿了信心。