關於公務禮儀的重要性

  隨著社會的高速發展,對社會文明的要求也越來越高,現代文明社會需要禮儀。以下是小編為大家整理的,供大家參考!

  公務禮儀的重要性

  公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源於國家和各級機關的法律法規及制度條文, 又來源於生活中許多約定俗成的習慣做法。由於公務活動需要“公事公辦”, 更多的是工作關係和業務往來, 照章辦事是它的基本準則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流, 加上利益關係、角色衝突和地位職務的不同, 人際關係相對複雜。如果不用一定的禮儀加以規範, 容易形成緊張的工作氛圍和人際環境, 影響工作業績和辦事效率及人際交往。由此我們可知,公務禮儀是非常重要的。

  商務禮儀

  商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  社交禮儀

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支援與幫助;通過社交,人們可以互通訊息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。

  職場工作禮儀

  辦公場所裡的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環境以及所從事的工作性質相協調。辦公場所裡的個人形象主要體現在以下幾個方面:

  一 儀表端莊、大方

  要注意個人衛生和整潔,髮型要簡潔,給人以幹練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。

  二 舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裡吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  三 說話要文明,有分寸

  辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。

  四 遵守公共道德和行為準則

  不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

  郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時5分鐘計算,8個小時中有1/4的時間在處理郵件,這個數字還隨著資質的愈發老成而逐步遞增,規則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間,這樣做將有效提升自身形象。

  穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這裡的潛規則就是:穿的衣服永遠不要比老闆的好,開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環境,知道要怎麼穿嗎?是的,和團隊的風格保持一致。

  招呼。在非工作區域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,讚美對方是個不錯的選擇,從穿著和精神狀態上入手,但要把握尺度。至於談不談工作,完全取決於老闆的喜好,如果老闆樂衷於此,那麼碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。