公司禮儀的重要性

  公司的禮儀很重要,如果你懂得公司的禮儀會讓你有很大的收穫。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  第一,員工的衣著打扮和舉止言行要符合禮儀的要求。員工與公眾見面時,得體的衣著打扮、言談舉止往往形成照耀公關活動的“光環”,這種“光環”的亮度,則取決於各種禮儀的具體表現是否恰到好處。恰到好處的禮儀不僅令公眾產生信任和好感,而且會使合作過程充滿和諧與成功。

  第二,員工禮儀可以規範內部公眾的言行,使全體員工團結協作,提高工作效率,保質保量地完成任務,進而提高企業在市場競爭中的生存和發展能力。反之,如果員工不能遵循公關禮儀,他們之間的衝突、矛盾就可能會增多,就不能很好地協作配合,遇事推諉扯皮,不僅降低工作效率,而且會影響企業目標的實現,甚至會危及企業的生存。

  第三,員工禮儀可以密切與外部公眾的關係,形成和諧、融洽、合作的關係,獲得外部公眾對企業的認可和好評,從而創造出有利於自身發展的最佳環境。現代生產是社會化的大生產,任何一個企業都不可能是封閉系統,它必然要與外界發生千絲萬縷的聯絡。在企業與外部公眾的交往活動中,禮儀起到調節相互關係的潤滑劑作用,會給公眾以溫馨的、愉悅的、富有人情味的清新禮儀,從而贏得公眾對企業的讚賞。它不僅可以鞏固現有的公眾關係,還可以廣結良緣,拓展更多的新關係,得到更多的認同和幫助,創造出良好的生存與發展的環境。

  如果每一個嘉源人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,企業就會贏得社會的信賴,理解,支援。反之,如果言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業形象,就會失去顧客,失去市場,在競爭中處於不利的地位。人們往往會從某一個職工、某一個小事情上,衡量一個企業的可信度,服務質量和管理水平。所以,員工禮儀是企業形象的重要視窗,必須切實抓緊抓好,抓出成效。

  司職員在辦公室裡與上司和同事相處時要注意的禮儀細節如下:

  在各種場合見到上司或同事都要面帶微笑,主動問好;如不便打擾,可用手勢或點頭致意;

  與高層領導對面相遇時應減低行走速度,向外側讓路並點頭致意問候;

  不可隨意將自己的客人、熟人或朋友介紹給上司;

  受到上司批評,不應當眾解釋爭辯,如其批評有誤,可下來再告之;對上司的疏忽或不妥之處,不可當眾指責或反駁;

  進入辦公室或客人房間應先敲門,應允後再入;敲門時,一般用右手的食指和中指的中關節輕叩三下,得到允許再推門進入;

  會見上司時,一定要得到應允方可前往,一般應先打電話聯絡,約定會見時間及地點;若上司正在開會,一定要通過服務員或祕書進行聯絡,切不可橫闖直入;

  進入上司辦公室,必須得到允許方可就坐,上司不請坐,不要隨便坐下,更不可翻動室內物品,瞟視檔案等;

  當高層領導到辦公地點視察或來問話時,坐著的人要起身以示敬意。