電話面試的禮儀
可視電話螢幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過螢幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這裡告訴你為什麼計劃一個電話面試如此重要:不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的資訊做好了所有準備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網,你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預約一個稍後時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。這裡大體上給出一些對付電話面試的提示:
●隨時準備好運用你的“十二點”策略。可視電視螢幕面試的基本指導方針在此也適用。
●把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應聘的企業或所應聘的工作型別相關的、又代表你的觀點的關鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
●你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的訊號中獲取線索,而應高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行。
●如果你對電話中的談話技巧準備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家裡打電話,錄下強調你的一個觀點的談話資訊。回家後聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調熱情、高低、停頓等等,也要聽一下你的內容,即你所說的資訊是否清晰和直接。堅持練習直到你對結果感到滿意為止。
●仔細地聽並保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關重要的東西這些資訊對你稍後寫一封信很有幫助。
●避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,並提供一些具體的例子說明你在曾服務過的地方如何做出了積極的貢獻,你以後將如何為這家公司做貢獻。
●確保記下給你打電話的人的名字拼寫要正確、電話號碼和地址。
●重新肯定你的興趣。如果通過這一關後仍感興趣的話,弄清楚下一步會發生什麼事情和你能做些什麼事情而使你更具競爭力。隨後寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。