建立雙贏的人際關係

  人與人的互動中,雙方的關係不是“你贏我輸”或“我贏你輸”的對抗、壓制、懷疑的關係,而是須引導對方採取對雙方都有利的行為,亦即採取以合作為基礎的“雙贏策略”。那麼如何呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  :在衝突中選擇雙贏

  想象一下,自己和家人、朋友或同事共搭一條小船,在渡河的過程中,大家突然爆發激烈的衝突。你為了強化自己的觀點,於是,拿起放在船上的一把獵槍,朝船底開了一槍。

  或許,一剎那之間大家突然安靜了,對方也聽到了你的觀點,但是,船已經漸漸往下沉。你的家人、夥伴即將隨著船被淹沒,此時,你仍然會為自己的“勝利”慶賀,直到滅頂為止嗎?

  當你和一群人建立關係時,就選擇成為團隊中的一分子,正如在球賽中,除非自己團隊的成員能贏,否則你也無法贏。所以,為了你自己,你必須在衝突中確定他們也會贏,否則最後的結局一定是雙輸。

  :成為輸家時的反思

  我們未必永遠都是輸家,成與敗只是一種暫時的結果。勝不驕、敗不餒,重要的是,自己能否堅持“雙贏的信念”。

  公共關係專家亨利·羅傑斯Henry Rogers說:“你在贏時所失去的,可能比輸時失去的更多。”因此,為了維繫人際關係的和諧,有時做一點犧牲或讓步是有必要的。面臨失敗時,可以自己反思以下的問題 :

  如果我贏了,得到什麼?又會失去什麼?

  如果我輸了,得到什麼?又會失去什麼?

  雙方所爭執的問題,和彼此的關係比較起來,哪一個更重要?

  反思上述的問題,就不會在輸贏之間執著,並且學習用原諒、饒恕的心,接納他人的過錯。

  步驟

  在一艘船底破損即將要沉沒的船上,並不會把人一個個拋到海中以減輕船的重量,因為這樣做於事無補,所有人最終都要滅頂 ;相反的,船上的人會同心努力把船底的洞口堵住。要能達成此種齊心解決問題的雙贏目標,過程中可依循以下步驟:

  步驟一:瞭解對方的需要,尋求彼此最大的交集點。

  步驟二:透過禱告來尋求神的心意。

  步驟三:發揮創意,列出所有可能的雙贏方法。

  步驟四:選擇一個最佳的雙贏方法。

  步驟五:執行並修正方法。