電子商務公司創業計劃
隨著網際網路的迅速普及以及電子商務的飛速發展，網上購物已經成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。電子商務的創業計劃書是怎樣的格式。小編給大家整理了關於，希望你們喜歡!
篇1
一、計劃概述：
天一網：天一網是一個基於網際網路的，以從事數字化資訊服務和相關電子高科技終端裝置產品電子商務為核心業務的商業網站實體。
天一網的市場定位：天一網主要的商務物件是中國大陸和周邊國家地區的民眾。
天一網向該群體中所有具有現實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基於網際網路的、多方位和多服務專案的醫療保健服務。
1、作者概述：
天一網是一個註定會取得巨大成功的網際網路實體。
中國的網際網路經濟發展到現在，具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統商務緊密結合的、能夠創造良好的社會效益和經濟效益的互連網站成為了網際網路經濟人追求的目標。同時，所有業者對於創意的評價也從純粹的商業新模式的追求向實用性，可行性，可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發展，為天一網的創意提供了深刻的理論基礎。
天一網的計劃和發展規劃是基於長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念，作者在概述中並未就業務做一個完全全面的描述，而是把業務侷限在一個馬上可以操作的層面上，至於遠期的目標和整體的業務規模化描述，將隨著計劃的展開而展開。
業務的具體描述：天一網主要將開展一種完全不同於目前醫療保健網站已經在開展的醫療保健網上服務業務。這種新型的業務，是基於兩個方面的。
在伺服器端，除了一個常見的、互動式的完善的醫療保健資訊諮詢和服務系統之外，還有一個以收發遠方即時資訊為核心業務的系統進行富有創意的工作。
在客戶端，天一網將要提供非常多種類的，基於內嵌智慧式處理晶片的行動式醫療保健資訊紀錄裝置和急診裝置，這些裝置都將具備遠端的資訊傳送功能。客戶端裝置產品體系的建立將是天一網開展電子商務和實現一系列商業計劃最主要的物質商業基礎和發散式電子商務方案的核心。
例項：天一網以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀當然還會有更復雜和高階的裝置的裝置，這種裝置可以隨時測定胎兒的心臟資料，同時，儀器把動態的資料隨時紀錄下來，使用者可以方便地通過電話或者其他通訊裝置把已經數字化了的資料上傳到連線著天一網免費電話的遠端資料收發中心。
而天一網的專業醫務人員將隨時監控著來自任何地方的使用者資料。一旦資料的狀態出現異常，這個使用者將進入了醫療保健緊急處理程式，她的身體狀況資訊包括當前的和過去的病歷將由天一網分別傳送到該使用者通常就診的專業治療醫院，社群醫院、甚至120緊急救援中心依程式級別而定。
而天衣網還會通過最方便快捷的方式通過網路、電話或者其他方式和該使用者或家屬取得聯絡，提供第一時間內最即時有效的幫助。
通過以上例項，我們可以理解天一網它究竟是一個“幹什麼和怎麼幹”的網站。
值得注意的是，天一網初期市場動作並非介入大規模、全方位的遠端醫療保健服務，也非提供傳統的醫療診療服務。
天一網提供的服務應該是技術上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性，而且具有良好的社會需要的，真正的個性化服務。
要做到這一點，除了必須在網際網路經濟模式上做出準確的定位，同時還需要在電子產品開發、製造，商務營銷模式上做出新的理解和融合。
在初期，天一網的醫療保健服務主要針對如下細分了的市場：慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫療保健服務;處於生命最弱期的婦嬰的醫療保健服務。在市場、產品和服務章節中，作者將詳細地論述這些問題。
2、目標指標：
一個商業專案在計劃階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法，它的消極後果常常令專案的實施者在實現計劃的過程中感到巨大的壓力，造成判斷和行為基於功利性的失誤，同時也會在專案達成階段性成功的時候，更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發生。
作者給出瞭如下的假設目標，但不排除過於樂觀的因素在內。
2000年6月完成第一期資金準備工作。
2000年6月-12月完成中心網站的建設，並在全國五個大城市開展服務和電子商務。
2000年12月，天一網的註冊使用者達到50，000人，臨時使用者達到1，00，000人，月訪問流量達到1，000，000人次如果體系不致崩潰的話。
2001年，天一網將在全國30個大中城市全面開展商務活動，註冊使用者將達到300，000人，臨時使用者超過一百萬。訪問量無法想象。
實際上，作為一個功能性和服務性極強的網站，天一網並不注重訪問的流量，網站的商務成功的關鍵在於網站的註冊使用者的多少。
2001年將是天一網展開產業戰略的開始。天一網將通過產業整合，開發更多的先進的、以內嵌式技術智慧電子遠端醫療產品，統一行業標準，確立遠端醫療保健產品的行業性地位。
2002年天一網將通過金融整合，準備上市。
2003年天一網將爭取在海外和國內用不同的方式上市。
上市只是天一網進一步融資和規範化發展的基礎，而並非經營的必須，如果天一網的經營能穩健發展的話，它自身的商業利潤已足以保證它的良好發展了。上市的主要理由是為風險資本提供一個資本退出的可能性。
3、使命：
我們的使命是神聖的：為人類提供網路時代高科技的關懷。
保健是健康的基礎，而醫療是健康的保證。我們的網站提供保健和醫療的全新整合性服務。我們要做到只要你願意，只要你需要，我們每天，每時每刻都為你的身體作出診斷和醫療幫助服務。
4、成功的關鍵因素
中國的醫療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫療服務嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經濟發展有很密切聯絡。而我們的網站利用網際網路的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質素的新式醫療服務。
根據最新的人口統計資料，1999年全國出生人口1909萬人，出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%，老年人口達到8687萬人。而預計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上，成為一個老齡化國家。
資料還顯示.目前中國各大城市已經進入了老齡化篇幅關係，資料省略。老齡化帶來的長期慢性疾病，為長期的全方位的醫療保健服務帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的，當結合中國的計劃生育政策考慮的時候，這個市場的分量不言而喻。
基於如下富於人性的理由，我們確信天醫網站會成功。
生命的延續是人類一切活動的根本，健康的身體是生命的根本，對於健康的追求是人類最基本的慾望和需求。自己的身體狀況和後代的是人們最關注的事情，如果人們有機會能夠全面地瞭解情況，那是他們願意花費時間和金錢的.
不同於其他健康保健網站的服務方式將起到兩個作用:
天一網將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群，他們會在我們的網站上每天逗留相當的時間。因為在現實生活中比全面地瞭解自己的健康情況更重要的事情並不多.天一網不但在網際網路上展開服務和商務，也通過一種良好的方式把網際網路融入了人們的生活。
可以設想，我們的客戶並非通過電腦或者其他的價格高昂的終端裝置進入了網際網路的世界。他們是通過費用低廉的裝置、關乎自己切身利益服務而認識了網際網路，成為網際網路的忠實使用者。天一網將提供一個基於切實和迫切的應用而接近和使用網際網路的渠道和可能，在中國這樣一個教育程度和科學意識並不十分理想的社會，這將是一個極有社會意義的舉動。
同時，天一網的使用者群體已經是完全細分了的需求非常明確的群體比如孕婦，她會需要了解關於嬰兒用品、護理等一系列相關的產品和服務，所以這為天一網在專業化電子商務的基礎上提供了經營個性化的網上銷售以及廣告推送提供了可能性，但由於不是主要的業務，以下不再說明。
二、公司概述：
天一網作為一個真實的商業實體現在並不存在。這正是天一網在公司組織結構和產權方面的優勢，這個商業計劃的實施者可以根據自己的實際情況選擇合適的組織形式和產權結構形式，創造一個富有創造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經具有品牌的網際網路企業來經營這個專案，那麼團隊的優勢不言自明。
同時，一個品牌網際網路企業從事這個專案可以把該企業在網際網路的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面，通過向廣泛的市場物件提供優異價格效能比的網際網路服務，而成為一個深入到普羅大眾的超級網際網路品牌。
天一網暫時不存在所有權的問題。也沒有啟動狀況的描述。
關於天一網將來位置的選擇：天一網的海外控股公司將會設在百慕大群島或者大安地列斯群島，這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現。
天一網的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區。顯然這是實際業務開展方便的必然。
三、產品和服務、市場和競爭：
一、產品和服務的描述：天一網的產品和服務是具有嚴密的結合性的。
1、服務：天一網提供個性化的、實時監控式的健康診斷和保健服務。這是天一網核心的服務內容。同時為了保證網站內容的全面性，其他基於網際網路的互動式的健康保健諮詢資訊服務也將是天一網的一個組成部分。
在起步的階段，天一網的服務細分市場定位主要考慮了技術的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素，天一網並不追求大而全，而是選擇了一個適當的市場切入點。
描述服務內容如下：天一網向廣大的慢性病患者提供一種稱為：遠端監控式保健服務。通過天一網提供的智慧電子儀器，使用者能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康資訊傳送到網站的資料處理中心，由網站提供全方位的診斷，同時網站也會為發生異常情況的患者提供一種被稱為：“3級緊急進入程式”的即時醫療救援服務。
由於服務涉及到專門的醫學知識，作者就醫學專業知識做出具體淺顯的解釋如下：
慢性病的涵義從醫學角度來說周延是很廣大的，而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有：高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列，是對人類生命構成主要威脅的疾病。至於其他的慢性疾病由於不具備以上疾病的廣泛性，在計劃中不再包含。
根據目前的醫療水平，以上涉及的慢性疾病患者並非是無法醫治，而是需要經過長期的、高素質的醫療和保健方能緩解疾病，或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫療單位的範圍之內仍能得到高素質的醫療保健指導和治療，這一直是醫學界難以很好解決的一個問題，因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配，不是醫療界自身可以解決的問題。
一個明顯的事例就是：全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命，而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續延續生命的。同時，基於目前的醫療診斷方式和救治方式，有很大一部分醫療和救治的工作是由儀器而並非一定要由醫生來承擔的。仍以心臟病為例子，所有的醫院都使用動態心電監護儀器來紀錄病人的心臟電波圖，而心電圖是目前專業醫生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據之一。
通過以上的說明，我們可以從中看到天一網提供的服務的積極意義和商業價值了。天一網究竟如何來實現這樣的專業化服務呢?這主要依賴於天一網通過重新整合的全新的、基於高科技電子技術的產品研發和產品系列。
2、天一網的產品：天一網的產品線包括兩個段落。在天一網開始推入市場，發展品牌和業務的時期，天一網將通過OEM方式或者渠道的方式整合相關廠家的新產品和已經在傳統市場有一定應用的產品。在這一時期，天一網將把主要的資金和發展方向重點放在網際網路服務的推廣和建立產業聯盟的方面，同時天一網將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統經濟中脫胎換骨出來的新型的網際網路營銷方式和產品開發方向。到了這個時侯，天一網的產品策略將以同盟的形式建立一個集中了產品生產商、網際網路電子商務解決方案提供商、相關政府機構等在內的網際網路醫療保健產業聯盟，這個聯盟的責任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利於廣大消費者並且可以保證網際網路醫療保健事業健康發展的商業規則和產業標準。這個時期天一網的產品線將以自行或聯合生產的、標準化的通訊模組和數字處理模組為核心的系列遠端醫療保健電子產品為主要物件。
鑑於目前並沒有一個相關的規模產業和相應的產業標準，相信理解注意力經濟的商業人員會意識到注意力、產業標準和市場佔有率這三個在知識經濟年代衡量一個網際網路企業的價值的標準在這個戰略中都得到了完整的實現。
二、市場的描述：
要清晰地描述一個完整的網際網路醫療保健市場的狀況是由以下幾個方面構成的：傳統產業的狀況、相應網際網路的經營狀況、市場的容量、市場的細分、……，這些問題我們來一一進行描述：
1、傳統產業的現狀：天一網的遠端醫療模式在傳統產業中並非不存在，在心電圖的遠端傳送、糖尿病人的血糖及其他相關病歷資料的實時監控和實時給藥、胎心音的監控，甚至更復雜的裝置和技術也有小範圍的應用。但是這類技術和服務基於複雜的理由只屬於傳統醫療產業的一個非常微不足道的部分，在發達資本主義國家這種被稱為HHChomehealthcare的醫療保健服務可能開展得更廣泛一些此處無資料性的支援，這主要得益於一種稱為醫療保健組織的大規模的經營模式。比如有資料稱：美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術，手術之後，他們都要使用一種可以通過電話傳送數字化心電資料儀器來監視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起，同樣有一批當時的高科技企業在引進了國外的HHC觀念之後，聯合醫療單位推出過一系列用於監控和治療慢性病的高科技電子醫療保健儀器。這些儀器在中國的醫療單位得到了一定程度的應用，並且為提高人民的醫療保健水平做出了積極的意義，尤其在挽救心腦血管患者的生命，為生命垂危的病人提供及時救治的方面，遠端醫療起到了非常積極的示範效果。
但是，實際的情況中也暴露了遠端醫療裝置和服務的開展中很難解決的、涉及到商業環節的許多問題。這些問題涉及到了體制、經濟規模、經營策略等等方面，為了後文的需要，我們將這些問題簡略地說明如下：
問題是醫療行業及其相關的醫療器械行業長期以來是一個比較封閉的專業化行業，鑑於醫療技術的複雜性和特殊性，醫療行業的技術應用一直是非常保守和謹慎的，同時，基於商業利益，國外的大型醫療器械生產商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產品研究和市場策略導向，導致醫療儀器，尤其是監測、治療儀器越來越先進，也越來越昂貴，最重的結果是導致醫療服務走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務的小型化醫療監測治療裝置往往是由一些屬於另類的科技企業開發和推向市場的，這個情況在中國尤其嚴重。這樣的企業，往往缺乏經濟的實力和經營市場的能力和經驗，也缺乏良好的財務基礎，更重要的是在網際網路經濟出現之前，他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演，阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產品的生存和發展以商業投機行為為主導的所謂保健器械除外。
而更令人感覺困難的情況是發生在消費的領域。基於中國的醫療服務提供體制，以醫療裝置作為載體的醫療服務的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業機構來承擔的，我們暫且把它們稱為醫院。醫院是一個分配體制基本植根於舊架構，而經濟行為卻更服從於商業化社會的價值趨向的實體。醫院作為服務提供商一方面更願從事那種規模較小，而收益較高的服務專案，這完全是由微觀經濟的邊際效應所決定了的。更糟糕的情況是，舊的分配體制阻礙了醫院的服務人員提供高品質低收費的服務的積極性。而各個實體的地域侷限性，更是讓醫院無力發展一種現在被稱為規模經濟的服務提供。即便有些裝置生產企業為了打通渠道，和醫院採取合作的方式或其他可行的經濟同盟方式來共同經營，試圖消除舊體制結構的矛盾，由於沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的資訊服務處理方式，仍然無能為力。
上面的說明，可以讓我們明白，傳統的模式下，由於生產、市場、體制的原因，導致了我們提到的這一類專門的醫療保健服務的進入門檻的產生，即便這樣的服務是社會、市場所渴望的。
2、網際網路醫療保健網站的經營現狀:自從網際網路經濟進入中國，專業的醫療保健網站就不斷湧現，據不完全統計，到2000年3月，具有一定規模和實力的相關網際網路站就超過了三位數甚至更多。這些網站的經營模式大同小異，主要以健康諮詢、b2c電子商務模式的網上藥店、同樣也有少數規模較大的網站推出了遠端醫療。這種遠端醫療描述如下：利用某些價格昂貴的、功能單調的、具備圖形壓縮和網上傳遞功能的、類似於電視會議系統的計算機工作站，在兩個或數個不同的醫院進行一種“專家教授講座式”的遠端醫療服務，費用大約在2，000至20，000不等管理條例參見衛生部對遠端醫療的管理意見。而比較特色的商務模式是以b2b為號召的中藥進出口貿易服務之類的網站。作為專業的NPC，到底採用什麼樣的模式更有商業價值必須由實踐來證明，但我們根據這些網站的商業表現把模式加以解析之後，就會發現，在這個專業領域中，所謂的B2C，不過是一個或數個專家作遠距離的、不定期的諮詢服務、一個流量和成交量極小的網上藥店、以及一個提供各類醫療痛苦資訊的公告的集合，而B2B的模式更象一個不收費而且訊息靈通的經紀人角色。
不論是著眼於未來的發展也好，還是著眼於當前的建設也好，這樣的商業內容顯然不能在醫療保健的專業領域中達成發展網際網路規模經濟的任務，也不可能對於這些網站的商業目標給出合乎邏輯性的連續發展資料支援。
實際上，商業的模式並沒有錯誤，只要選擇了一個合乎網際網路經濟理念的市場切入點，比如天一網計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子，但至少我們可以在下面為天一網的市場成功給出合乎邏輯的發展說明。
對於網際網路相關部分的描述，可以證明天一網的創意，一個實際的創意，而非憑空而來的創意。但是這種創意僅僅是市場性的。實際上，所有關於網際網路的應用的研究和服務模式的論文和檔案中，醫療保健的應用一直是一個非常熱門的，不可缺少的話題。見bill.gates的未來時速，nigulas.pa?的數字化世界等，尼古拉斯承認曾開發過一系列的基於通訊的健康資料監測裝置，種類繁多，雖然結果並不理想。
天一網就是從這些專業人士的思想中得到啟發，然後結合商業實際產生的計劃。
3、市場容量：
作為商業計劃，我們不但要注重思想理論上的發展繼承和創新，同時也要基於市場來考慮。根據有關的最新數字：目前中國有高血壓病患者16，000萬人，心臟病患者6，000萬人，糖尿病患者3，300萬人。中國目前的出生率為1。6%，即是每年有2，000萬的婦女成為孕婦。衛生部衛生統計資訊中心統計表明，1998年我國城市地區居民死亡率比上年略有上升，農村地區略有下降。城鄉心臟病死亡率均有上升，農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序：1、惡性腫瘤;2、腦血管病;3、心臟病;4、呼吸系統疾病;5、損傷和中毒;6、消化系統疾病;7、內分泌、營養和代謝及免疫疾病;8、泌尿、生殖系統疾病;9、精神病;10、神經病。
籠統的資料雖然不能給我們提供一個數字化的市場收益表，但至少可以給我們提示一個市場的路向，這樣的市場不論是傳統經濟，還是注意力經濟都是必須進入和拓展的市場。
要把潛在的市場轉換成量化的商業利益，必須依靠合理的、科學的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。
4、市場細分：當一個策劃轉化成商業行為的時候，市場的不斷細分是調整商業行動的基礎和依據。天一網到底要給廣大消費者什麼樣的產品和服務?給誰?怎麼給?這是一個步進式的過程。
天一網最初針對的是：大城市的消費者，本文不具體明確“大城市”的概念。
理由：大城市有需要的消費者具備消費天一網的服務和產品的經濟承受能力，並存在較少的屬於觀念和意識形態方面的阻礙。
這是一個相對狹窄的市場，大約的潛在準客戶不超過百萬的數量級。為什麼要選擇這樣一個市場?這是基於醫療專業的複雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發，僅僅考慮短期內達到規模，必然無法保證這種專業化服務的素質，甚至可能產生極為嚴重的負面效果。同時，網際網路企業在中國並不具備進行醫療治療服務的資格，而必須通過和醫療經營單位和主管部門結成互補性的同盟才能以協助者的身份進入這一商業領域。沒有經過實踐而後建立的一套高效率，零誤差的服務提供體系，天一網是不可能在這個專門化的商業領域長期存在和發展的。
同時，天一網最初的服務專案也會非常的狹窄，可以開展的專案如下：
為心臟病患者提供遠端心電圖診斷和預警服務，為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數的測定和診斷服務、為糖尿病患者提供實時的藥物提供、為孕婦提供胎心音監測、長期疾病患者的病歷儲存檔案庫……
這一系列的服務有一個前提就是必須是技術上已經可行並經過了有關部門的批准，而經濟上市消費者可以承受、儘量達到價格低廉的商業行為。
從未來的發展趨勢來看，一個通過穩健發展，創造了良好的自我成長環境的天一網肯定要比一個為了在短期內達到轟動效應而不顧技術和市場狀況無理擴張的天一網更能經受時間和市場的考驗。
5、競爭分析：
現有競爭：現有的競爭來自於傳統產業，天一網的技術進入門檻並不高，雖然具備遠端傳送能力的醫療裝置技術含量並不低，但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中，除非很尖端的技術才能產生進入門檻。一個顯著的例子就是：在TTM遠端動態心電傳送裝置市場上，中國的一些高科技企業在短短豎年的時間內就已經完全用國產化的產品取代了國外產品的市場地位。
但在這個市場上，傳統產業的競爭是很難對網際網路經濟實體構成壓力的，主要的原因是地域性侷限了傳統醫療單位無法達成規模經濟和值得追求的經濟效益。而傳統的生產商，基於傳統的商業習慣和模式，渠道終止於醫療單位，而很難終止於終極消費者。
但是，我們相信，這些傳統的生產商將是天一網最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們採用了網際網路電子商務的解決方案來修正目前的市場策略，肯定會給天一網造成巨大的經營壓力和進入門檻。因為，和醫療單位包括管理機構這個誰也迴避不了市場夥伴的歷史關係繼承方面傳統產業比天一網有更優越的地位。這是天一網作為新經濟無法改變的先天不足，也是中國實際情況中，任何新經濟進入傳統產業是遇到的共同問題。
解決問題的辦法是存在的。拋開經濟理念方面的優勢不言，如果天一網在目前競爭對手還沒有改變經營策略的時期先期進入了市場，那麼情況會發生很大的不同。
天一網用產品線整合的方式可以整合一批許多類的相關產品的能力，是那些單專案、單品種的傳統生產企業所不具備的，如果天一網先期打開了新的市場渠道方式，傳統企業往往會出於對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮，向天一網伸出合作之手，或者接受天一網的同盟姿態，畢竟傳統企業可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道，除了失去了稱為市場領導者的地位。
天一網的先入還會為後來者產生一定的進入門檻，因為對每一個消費物件來說，健康保全和醫療服務是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴關係。從客戶的消費行為分析，我們可以肯定，任何一個消費物件除非對服務品質的不滿意，絕少發生轉換供應商的行為。競爭對手的進入門檻有多高，關鍵在於天一網在這個專業領域與後來的競爭對手在時間和市場佔有率方面的差距，其次是服務品質的差距。
作為創業計劃，由於人力資源的缺乏，我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分資料和數學模型支援的描述，實為遺憾。
四、戰略、聯盟和市場營銷計劃：
一、產業經營戰略:從長遠的經營目的性來說，天一網希望能通過網際網路經濟建立一種新型的市場廣泛的醫療保健組織。這是一種結構最佳的網際網路經濟實體。但從巨集觀環境來考慮，這種可能性存在，但需要等待條件的成熟。
中國的醫療體制正處於一個動盪不安的轉軌狀態中，醫療行業的開放程度會在什麼時候開放到什麼程度，很難通過現在去預計，因為醫療是關乎民生的大事，政策一向是比較保守和慎重的。
這並非意味著天一網的發展前景受到了限制。相反，這種穩妥的、變革中的醫療政策環境給了天一網一個從容發展的機會，而且限制了天一網因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網將跟隨著巨集觀環境的移動建立一個良好的市場模式，同時也有充裕的時間建立一個基於長遠發展的戰略伙伴聯盟體系，同時天一網將不斷地在現有的技術基礎上開發更新型、更高性價比、更多品種的優異網際網路專業終端裝置，建立一個充滿活力和前瞻的物質產品高附加值服務的承載體供應線。
同時，天一網還將通過以生產商為主的產業聯盟，建立一個存在標準化約束的新型產業：基於網際網路的、數字化醫療保健電子產品供應產業。這是一個全新的產業，完全脫離了傳統醫療裝置高、大、貴的產品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格效能比、監控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產品模式，將為生存在網際網路時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關懷。
二、產品市場戰略：一個簡單的4p論證
產品線的整合在前面的內容中已經說明，而具體的產品由於種類繁多，在此不再說明。
天一網的市場領域將以中國市場為主體，同時，臺灣、香港、東南亞等周邊地區也將是天一網近期內要通過同盟或者自行經營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市場由於自由經濟的體制和比較層次分明的行業結構，天一網的進入將相對大陸市場更容易被人接受。
天一網的推廣將基於一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而後中小城市、而後農村的次序展開商務，這也是基於目前中國物質基礎的考慮，但不論是那個次序上的地區和消費者，都是天一網一視同仁的市場物件，網際網路的經濟特徵保證了天一網將向所有層次的消費者提供同樣優異品質的產品和服務。
為了展開天一網全面的市場行為，一個相對應的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、資訊流、資金流在中國當前的經濟條件下完全匹配，同時，也考慮到醫療行業服務的迫切個性化要求和非常強的商業責任壓力，必須有一個可以嚴格地保證天一網和客戶溝通的銷售組織，這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。
天一網從傳統的商業組織結構中予以繼承和完善，將採用醫療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基於網際網路經濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業代理制度的優異機制，特徵如下：
代理制是一種以代理關係而形成的經濟行為。代理制的主體有兩個：
被代理人：天一網。
代理人：和天一網以契約形式形成商業代理關係的醫療保健顧問。
代理人在天一網授權的範圍內，從事天一網的產品和服務的銷售，並因為代理行為獲取天一網的利益回報。這種類似於古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任分工、明確的利益劃分，同時可以很大程度上節省市場推廣的費用，保證消費者能以更合理的價錢得到產品和服務，同時，通過專業培訓的代理人提供的是一種完全個性化的服務，並且即時、快捷、明確。
天一網的價格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業的網際網路實體，也許在某些行業和消費市場可以採取免費的價格策略，但在醫療保健這個特殊的行業，免費策略是絕對行不通的。根據中國目前的法律制度，免費政策同樣也是免責的理由，沒有任何消費者除了極少數特殊的情況，比如義診會因為免費而接受責任免除的醫療保健服務。天一網的各項收費，將根據國家政策的允許的程度，平衡商家和消費者的應有利益儘量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小範圍內實行試驗性的免費政策。
市場推廣策劃方案：天一網有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案，簡述如下：
初期：在大城市聯合最有實力的醫療單位共同推出天一網醫療保健服務，在一個短的時期內，天一網將免費為不同種類的患者和消費者提供產品和服務。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫療保健服務模式、驗證合作生產商的產品質量和發現需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。
發展期：天一網將全面在大中城市開展有償的、經過了稽核和驗證的產品和服務的銷售。
同時天一網將在這個時期把這樣的產品和服務模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。
更後期的市場推廣，必須在前兩個階段的基礎上，進一步地發展和更新。
三、聯盟：天一網的聯盟策略的實現與否將是天一網未來發展的重要基礎。我們聯盟的物件包括政府的行業主管機構、行業內部的權威學術機構、全國31萬個衛生機構和446萬衛生技術人員相關組成。這樣的聯盟並不能靠完全的商業手段來達成，這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的網際網路企業文化的魅力支援，並且需要堅忍不拔、百折不回創業精神。
同時，天一網還需要通過商業磋商和協調和廣大的相關裝置生產商達成一致的市場意見，組織一個鬆散的、主要基於經濟利益同時也具備共同的產業發展方向的商業聯盟。
四、風險：
天一網的經營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術的發展都在為天一網的前途提供正面的支援，但是由於業務的複雜性和專業性、同時缺乏可以參照的商業模式和企業管理體制，作為先行者，風險是無法避免的。可以和風險達成平衡的因素是我們的使命感，以及未來巨大的商業利益。一個為以億為基數的客戶群提供長期的產品和服務的商業市場肯定值得我們去開拓。
五、管理團隊：
天一網需要一個非常強大的管理隊伍，即便是一個成熟的網際網路NCP來經營這個專案也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才，同時必須有非常資深的專業人士和技術人士的加入。
六、財務計劃：
1、網站建設：
天一網和普通的大型網站的建設的不同之處在於天一網必須有一個通過通訊網路專門接收數字化資訊的資訊處理中心來接收反映使用者實時健康資訊的、標準化的數字程式碼。這個中心不是基於網際網路的而是基於通訊網的，所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數依據業務情況而定客戶同時湧入時，線路的暢通和處理的穩定性。
這樣一個網站的投資計劃是一個動態的資金要求量。而天一網作為實體的經營性費用同樣是動態的。而新入市場的推廣費用、研發費用等等的鉅額投入註定天一網不可能有缺乏經濟實力的網際網路公司來進行操作。
2、融資計劃：
天一網公司能否獲取海外的風險資本，在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在於一份不完善的創業計劃報告中，甚至連一個作為示範的模式化網站實體也不存在。天一網的實施者將需要自行籌集資金，選擇一個有代表性的社群，試驗性地建立一個網站，並開展免費的服務和產品提供。一個選定的社群醫院將是天一網的第一個聯盟物件，同時天一網要進行完善的市場調查報告的制定，並且在實踐的基礎上完成一份有充分資料和商業行為分析的市場報告，最後天一網還需要一份三年內的資金使用財務報表。這些內容需要行動而非創意。
3、風險資本的推出策略：假設
天一網的風險資本的退出策略並沒有很多的選擇餘地。如果資金的來源是國外的風險資本，在目前中國政府對待網際網路企業海外上市的曖昧情況下，我們只能樂觀地期望有一個相對寬鬆的、公平的、開放市場的、規範的管理政策能在一兩年內出臺和完善。但基於天一網事業的發展長期性，我們可以肯定這樣的企業必然會得到海外上市的機會，雖然時間漫長。但是，如果天一網能夠在海外上市，天一網良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。
而天一網的另一個投資物件可以考慮國內的上市公司，尤其是相關行業的上市公司，採取這樣的投資模式，也許對天一網的發展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內容，因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
天一網還可以通過自身的滾動發展實現另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統的企業和行業的金融運作方式，天一網自身的業務具備較強的資金回收能力和盈利能力，如果經過一段時期的積累，天一網同樣可以通過自身的經濟實力和同期相應的金融幫助，實現併購模式的反向上市。
雖然網際網路經濟中起主要作用的風險投資被形容成為一種必然要在企業進入成熟期就回收的資本，但因為對這種特性缺乏認識，無法給出更多的投資和回報方式。
七、作者的話：
實際上，這是一篇非常糟糕的創業計劃，缺乏嚴密的邏輯思維和數理依據。只是一篇創意計劃書，而非是創業計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風險投資的。
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