職場營銷人員看的哲理故事
1、銷售人員如何揣摩客戶的心理
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
職場故事啟示:人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。
2、銷售心理
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2.女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4.女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個。
職場故事啟示:作為銷售人員,要了解客戶的真實需求非常重要。
3、只買最貴的,不買最好的
在一菜攤前看見兩堆菜。買:“這邊多少錢一斤?”答:“1塊。”再問:“那邊呢?”答:“1塊5.”問:“為什麼?”答:“那邊的好一些。”於是買了1塊5的。後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!
職場故事啟示:同樣價值的產品,如何提高銷售業績,在於你懂不懂讓產品之間產生對比,比較的物件可以是產品自身的價值,還有價格,因為“只買最貴的,不買最好的”是很多客戶的心理。
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