兒科護士長個人護理年終工作總結範文

  醫護人員是救死扶傷的,身上承擔著很大的使命,所以工作壓力也是比較大,工作不容疏忽,畢竟關係到人命,所以在工作之餘記得做好總結,積累經驗。下面由小編給大家帶來,一起來看看吧!

  兒科護士長護理年終工作總結***一***

  回首一年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收穫,在院領導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。

  2、堅持了查對制度:***1***要求醫囑每天雙人查對,每週護士長參加總核對1~2次,並有記錄;***2***護理操作時要求四查十對;***3***堅持填寫雙份輸液卡,確保患兒藥液、劑量不出錯。

  3、認真落實兒科護理常規,堅持填寫了各種資訊資料登記本。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

  二、提高科室工作質量及管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,並根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,並監測實施效果。

  2、成立質量與安全控制小組,每月對科室工作質量進行考核,並對存在問題進行分析整改,總結經驗,不斷改進科室工作。

  3、加強責任制護理,將病情分為兩個區,設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。

  4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。

  5、加強病區管理和基礎護理。 因為服務物件的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易儲存整潔,床單元易被大小便打溼,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規定每天除開晨間護理,下午增加一次整理病房並長期堅持,並且將床單上下均鋪中單,發現汙跡及時跟換床單,現病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。

  6、每月進行一次護士培訓,理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。

  7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教,徵求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續不斷的健康追蹤。

  三、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

  2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。

  3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。

  4、紫外線燈每月監測效果,含氯消毒液每週監測濃度並記錄。

  除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房,按達標建立工作標準進行日常工作,準備達標建立工作相關資料。

  在近一年的護理管理工作中,由於領導的重視,支援和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點:整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範,病區管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由於科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經驗欠缺,基礎知識不牢,個別護士責任心缺乏,工作中出現了一些差錯,引發了糾紛,對科室及醫院造成了一定的損失和影響。

  在以後的工作中,我一定要吸取經驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業務素質及水平,杜絕差錯事故的發生,為科室的發展及醫院的達標建立工作盡一份微薄之力。

  兒科護士長護理年終工作總結***二***

  眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不願意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這麼難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,現在已是護士長,就根據今年的經驗,談以下4點體會總結:

  一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想

  由於是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能幹完、幹好,只要當班時沒出問題就算了。

  針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

  二、理解家屬,正確處理好護患關係

  許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼後擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要採取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。

  三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術

  我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裡得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科幹護理工作也容易多了,輕鬆多了。

  四、努力學習,能及時、準確觀察病情並發現病情變化

  前面已講了由於是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生彙報,使病兒能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。

  因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關係,有過硬的穿刺技術和善於觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。

  兒科護士長護理年終工作總結***三***

  你們好!我叫X,現任X醫科大學附屬X醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,2019年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂範,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將2019年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協調

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規範,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓

  他們生了病,家裡人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。

  採取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群裡經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。

  四、注重服務細節,提高病人滿意度

  實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理專案及工作規範、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導並協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。

  制定基礎護理工作重點,每週一、四下午協助家長給患兒洗澡,每週二下午剪指甲,每週四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。

  為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。

  五、不斷學習總結,提高自身素質

  俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先後在各種護理雜誌上發表學術論文多篇。

  六、不足之處

  面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研專案至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

  七、努力方向

  展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:

  1、力爭在護理科研方面有所突破;2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。

  2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。

  總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今後的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

  兒科護士長護理年終工作總結***四***

  時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20X年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協調

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓

  作為一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

  針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

  四、注重服務細節,提高病人滿意度

  比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學習總結,提高自身素質

  俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於2014年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向

  面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

  兒科護士長護理年終工作總結***五***

  作為一名醫院護士長,我學踐科學發展觀,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將年護士長工作總結如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒佈的gt;及gt;的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。

  9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析,查詢原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

  五、其他

  1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合資訊中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。

  今後,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支援,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。