賣家拒絕了3次退款了怎麼辦

賣家拒絕了3次退款就證明協商無果,此時最好進行購物投訴並找到淘寶小二進入仲裁。需要收集和賣家的聊天記錄以及交易記錄,把證據都交給小二之後等待仲裁結果。仲裁結果下來之後,賣家和買家都會在7個工作日的時間內完成維權操作。

賣家拒絕了3次退款應該投訴

一般情況下,只要是賣家買家雙方經過協商之後,按照規定的流程進行退款就可以了。但是如果賣家拒絕了3次退款可能是雙方對於退款的處理方式沒有協商好,建議出現這種情況的話,最好先投訴並申請小二介入。

如果申請了小二介入的話,首先需要收集和賣家的聊天記錄以及交易記錄,同時還需要找到有力證據證明應該是賣家進行賠償或者讓步。有時候平臺的客服會打電話詢問詳細情況,只需要如實把情況告訴客服就可以了。

等待淘寶小二進行仲裁之後,會在15個工作日把仲裁的結果通知賣家和買家,而判定有過失的那一方就需要出面解決。如果是判定買家維權成功,那麼在7個工作日內賣家就需要把金額退還,這樣才不會受到警告。