想說愛你不容易 櫥櫃網購存隱患

想說愛你不容易 櫥櫃網購存隱患

隨著春節長假的結束，返鄉過年的快遞員陸續回津復工，網上購物逐漸回暖，而長假期間積壓的訂單還是能讓快遞員們忙上好一陣。網購已經成為現代人不可或缺的生活組成部分，那麼仍然主要依託於傳統渠道的櫥櫃企業和消費者是如何看待網購這一趨勢的呢?想說愛你不容易，櫥櫃網購存隱患。一起來了解一下吧!

網購櫥櫃難享無理由退貨

有不少年輕人為了省錢選擇網購傢俱。“平常我就經常網購，因此置辦傢俱時也打算通過網路購買，價格便宜，選擇空間也很大。”市民王女士是一位網購達人，大大小小的物件都喜歡通過網路平臺購買，傢俱也不例外。

儘管網購已經有“七天無理由退貨”這張消費者的保護牌，但對於櫥櫃這類體積較大的傢俱而言，則很難享受這一福利。一方面，根據相關規定，定製傢俱不在“七天無理由退貨”之列;除此之外，很多電商也規定，大型傢俱不在“七天無理由退貨”的商品名單中。如有電商自行制定的退換貨約定上就稱：“大傢俱類商品物流成本極高，不參加無理由退貨”。如果消費者沒有注意這一細則，一旦購買就是表示預設這一條款。

網購櫥櫃隱患與便利同在

此外，業內人士則表示網購櫥櫃隱患多，消費者選擇需謹慎。“這些大物件體積比較大，本身就不適合長途‘旅行’，很容易在運輸過程中出現破損，且產品安裝及售後服務也較實體店有很大的差距。選擇網購的消費者應當儘量向賣家確認送貨、安裝、售後等環節。”

由於部分傢俱產品缺乏售後服務環節，讓消費者求助無門;而櫥櫃作為大件產品，使用壽命往往較長，但保修期、保養期則較為短暫。很大部分櫥櫃產品的售價並不便宜，其特性又決定了售後保養是非常重要的一個環節，也具有一定專業性。而如果消費者選擇網購，則很少有商家能提供線下門店所具備的一年到三年的保修服務，即便商家有所承諾，售後服務從線上走到線下這條路也並不是那麼順暢。