現代祕書素養介紹
現代祕書人員的素養應具備必要的心理素質、品德素養、才幹素養等,那麼對祕書素養有什麼要求呢?下面小編給大家介紹關於現代祕書素養的相關資料,希望對您有所幫助。
現代祕書素養
一應變意識——祕書專業自身生存的特點
祕書工作的具體內容也完成了四個轉變:由原來簡單的辦文辦事,發展為既辦文辦事又出謀劃策:由原來的收發資訊轉向綜合處理資訊:由原來的單憑老經驗辦事轉向實現科學化管理:由被動服務轉向主動服務。政策的轉變必然要求祕書解放思想、打破思維定勢,用變化發展的眼光看問題。 哲學一直被看作智慧的象徵,而哲學從根本上講就是“變”的科學。發展的科學。祕書工作思維方法和工作方法的基礎堅持哲學“變”的觀點,堅持客觀性,按客觀規律辦事,以“思辨”達到“思變”。祕書工作要忠於事實,以客觀實際作為出發點,不是把原則作為出發點。同時,在綜合處理資訊、科學化管理方面,祕書部門必須發揮靈活性的特點。堅持變化、發展、求新,不能墨守陳規,以不變應萬變。要積極主動地關注變化、新情況、新問題,及時關注社會動態,瞭解市場熱點和“敏感點”,掌握瞬息萬變的資訊,更好地為領導服務。作為新世紀的祕書,不能封閉、保守、僵化,做事被動。充分發揮自己辦文辦事的主觀能動性。更好地發揮參謀助手作用。古人講“登高望遠”,只有思想放開了,才有可能打破僵化。
二創新意識——祕書從業人員參謀決策性體現
祕書部門的首要任務是為領導機關和領導者在正確決策並有效執行方面提供參謀服務,即輔助領導進行科學決策。有人比喻得力的祕書是領導的“左膀右臂”。顯而易見,祕書在日常工作中,不僅應該正確領會領導意圖,更應該及時補充領導思想盲區,幫助領導開啟思路,啟用思想。因此。祕書從業人員必需增強創新意識,學會獨立思考,打破常規,張揚個性。而回到現實中來,“祕書工作被動論”的論調佔據主導地位,不少祕書在工作中對領導是絕對的服從。不是唯唯諾諾,不敢越雷池半步,就是溜鬚拍馬,俯首貼耳。從根本上毫無主見,創新精神更是無從談起。祕書從業人員要有自我實現的追求,要實現自我價值,必須當好領導的助手,就必須將自我意識融入到角色的扮演中。在角色中體現自我。在規範的角色位置上塑造自我。在21世紀這樣一個高科技時代,人們思維方式的深刻變革是必然的趨向。衡量祕書工作的優劣,區分祕書水平的高低的最重要標準就是看對領導決策及實施輔助得如何。“科盲”祕書是難以完成輔助領導科學決策任務的,科學知識與人文知識具有不同的歷史和特徵,但兩者之間有不可分割的聯絡,共同構成完整的社會文化。可是長期以來,兩者之間存在著互不理解的鴻溝,人文學者往往認為科技學者抱有一種淺薄的樂觀主義,不注重人的處境;而科技學者則認為人文學者缺乏遠見。只熱衷於關注藝術和思想存在的瞬間,他們對待問題的態度明顯不同,甚至在情感方面也難以找到共同的基礎,這種文化分裂現象直接導致了我們人才素質培養方面的單一和偏失。祕書教育的主體衍生於文學教育,受其母體中國語言文學的遺傳,它先天就帶有十分濃重的人文色彩。祕書學基礎課大部分內容就是語言、文學。甚至。受社會浮躁心態和功利主義的影響,只注重人際“技巧”和變通藝術,所學課程,幾乎與科學無關。中國人受漢字的影響,在強化具體思維的同時,卻忽略了抽象思維能力的培養。而抽象思維則是培養創新性意識的關鍵。立體幾何學的學習培養了我們抽象思維能力;普通邏輯學的學習,鍛鍊豐富了我們的想象空間,使大腦思維得以延伸;數學、算學的學習又激活了大腦思考的縝密性,使我們的思考更加精細、嚴密。人文與科學的力量相借重,藝術與邏輯的力量相補充,數理科學不僅賦予發散思維的祕書專業以必要的收斂思維能力,而且會使人們在祕書工作中更善於理性思考,善於發現。展示自我,變被動服務為主動服務。相信我們的創造力會使我們在工作領域更加遊刃有餘。
三獨立意識——祕書的獨立人格的體現
在祕書行業,有不少這樣的定位:祕書是“參謀”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”,是“二把手”,是無名英雄等。而涉及到祕書人格,卻有不少人持這樣的觀點:領導兩袖清風,祕書也清正廉潔;領導人腐敗犯罪,祕書也必然品行不端。這就完全抹煞了祕書人格的獨立性。祕書。夾雜在上級與下級中間,對上級來說,是“跑腿的”、“打雜的”;對下級來說,又是領導的“跟班”。其實多年之後,不少祕書對於自己的身份。常常感嘆“什麼也不是”。那麼,祕書的人格到底在哪裡? 祕書人格的確立,必然要求祕書明確角色意識和自我意識的關係。人的自我意識表現為願望、意向、興趣、信念等,是不斷進取、自我實現的精神支柱。依馬斯洛的“需求理論”。每個人在進入自我實現的某個階段後,又會出現新的更高的造出鮮明的角色形象。在角色形象中展現出獨特的自我。
四現代意識——祕書與時俱進能力的體現
二十一世紀,是個嶄新的世紀,是個知識與技能飛速發展變化的時代。因特網和電子郵件的廣泛應用,物理上的時空距離進一步縮小。辦公室的許多工作,如各部門檔案的傳送、會議活動的安排、檔案的處理、通知的傳達等,都可以通過電子郵件在瞬間完成。計算機中文語音輸入系統的實現,使祕書動口不動手也能寫出生花文章。辦公室工作高度智慧,將使“文山會海”徹底成為歷史,也把祕書從業人員從繁重的材料堆中解放出來,提高了工作效率,減輕了工作強度。隨著電腦的普及,固定的上下班時間將會被打破,祕書可以在家裡完成領導交給的大部分任務,傳統的聚集在一個擁擠辦公室的景觀將成為人們的記憶。隨著“政府上網”工程的啟動,網上共享資訊成為資訊社會的必然選擇。這使代表著時代價值觀念的口號“時間就是金錢,效率就是生命”逐步向“資訊就是金錢,決策就是生命”轉變。然而受長期以來文化積習的影響,我們祕書的日常工作仍然生活在封閉、墨守陳規、滿足現狀的傳統套子中。時代在變化、生活在變化,我們的傳統意識也要隨著變化:變封閉為開放;變守舊為創新;變保守為寬容;變被動為主動;變傳統為現代。增強祕書從業人員的現代意識,應該做到以下幾點:一是公關意識。在現代社會,祕書從業人員沒有一定的公關意識是難以立足的。一個單位如果不懂得塑造自身良好形象,不懂得知名度和美譽度對單位生存和發展的價值,勢必在日益激烈的競爭中失去地位和發展空間。群眾是事業發展的基石,如何有效地實現與公眾的溝通,是祕書從業人員的一項重要職能。祕書從業人員要開展好工作,還必須協調好與單位內部各部門的關係。祕書從業人員在實際工作中要強化公關意識,就必須掌握基本的公關理論知識和實務知識,要有良好的精神風貌和心理承受能力,要有較強的協調組織能力和宣傳推廣能力。二是競爭意識。當今社會是一個充滿競爭的社會,面對競爭日益激烈的環境,祕書從業人員必須強化競爭意識。隨著領導水平的不斷提高,作為領導的助手和參謀的祕書只有不斷挑戰自我、超越自我,才能更好地勝任工作。三是法律意識。隨著市場經濟體制的確立和社會主義法制的日趨完善,社會各行業與法律的關係日益密切。這必然要求祕書從業人員熟悉法律知識,樹立較強的法律意識,否則就難以在依法治國、依法行政方面當好領導的參謀助手。四是協作意識。當今世界,許多生產、工作離不開部門、行業的協作,而市場經濟的發展更強化了人們相互依賴、相互協作的社會關係。對一個祕書從業人員來說,不依靠集體的力量,個人再有能力和抱負都難以成就事業。因此,祕書從業人員要自覺地與其他同事加強溝通和交流。這樣才能提高工作效率。