機關後勤主任工作總結
機關後勤工作是一項事關全域性、涉及每個人切身利益的重要工作。後勤服務社會化,是機關後勤工作的方向和目標,是機關後勤改革與發展的必然結果。本文是小編為大家整理的機關後勤主任的工作總結,僅供參考。
一:
20xx年,我繼續分管機關後勤和職工灶管理工作。一年來,在局領導的親切關懷和各部門的大力支援配合下,我認真配合主任開展工作,以完成好各項工作為重心,堅持服務大局,保障有力,順利完成了的各項工作任務。現個人總結匯報如下:
一、不斷加強學習,提升自身的綜合素質。
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道,堅持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦並指導實踐。系統學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,重點學習了黨的十七屆六中全會精神、胡錦濤的科學發展觀內涵。同時堅持理論聯絡實際,以理論學習成果審視各項工作,為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質,為更好地發揮各種後勤保障作用奠定了紮實的基礎。
二、圍繞職能定位,不斷提高後勤服務保障能力
後勤保障工作與其它工作有著較大的區別,可預見性難度較大,除計劃性工作外,臨時性、變化性、突出性工作多。所以,我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細緻。在具體工作上:一是做好各類會議的後勤保障工作,經常注意檢查會議室用電、用水、衛生等問題,保證全域性各類會議的正常有序召開。二是毫不鬆懈抓好安全保衛工作,全年未發生一起盜竊、失火等安全責任事故。三是搞好社會性事務工作,注重加強與社群的聯絡互動,積極參加社群工作會議,配合好社群佈置的各項工作任務。四是做好職工灶的會計管理工作,精打細算、勤儉節約,保證全年記賬無差錯,會計報表及時準確真實。四是在單位門前修路期間,竭力應對多次斷水斷電事件,用最快時間協調解決,保證單位正常辦公。五是組織配合社會完成了社群的換屆工作。
三、堅持廉潔自律,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨
在日常工作和生活中,我始終牢固樹立遵紀守法、愛崗敬業、防微杜漸的意識,在思想上進一步築起反腐防線。時刻用反面教材警示自己,嚴格遵守《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則》和有關規定,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務、意義,從而更好的為單位發展的大局服務,為廣大的人民群眾服務,兢兢業業、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的,但自身仍存在著不足之處。一是理論學習不夠深入,沒有用科學的發展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性, 科學地管理日常事務能力有待提高。
針對以上存在的問題,我相信有領導的關懷和同事們的幫助支援,有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷地克服缺點,努力完善自我,在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,把自己的工作水平推向一個新的臺階!
二:
今年以來,我中心在區委、區政府的直接領導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,努力實踐“三個代表”重要思想,堅持解放思想,求真務實,圍繞機關後勤管理和優質服務的主題,加強政治思想工作,不斷增強服務意識和提高服務質量,為機關、領導、幹部職工服務,在機關後勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作,現將今年工作總結如下:
一、按照區委的統一佈置,組織開展教育活動
在分析評議階段,我中心黨支部全體黨員同志,以高度的政治責任感和良好的精神狀態,積極投入到分析評議的各項工作之中,完成了規定的程式和內容,主要進行了以下方面的工作:一是搞好轉段動員,對分析評議階段進行動員部署,明確工作要求;二是廣泛徵求意見,找準突出問題,通過召開座談會,發放徵求意見表,個別訪談等形式,廣泛徵求意見,共徵求到意見和建議35條;三是深入開展談心活動,黨員之間相互溝通、提醒和幫助,化解了矛盾、增進了團結,找準了問題;四是緊密結合個人實際進行自我剖析,廣大黨員對照黨員義務,對照“六個堅持”、“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求,對照黨員先進性的具體要求,結合徵求到的意見,認真進行自我分析,撰寫個人黨性分析材料,剖析思想根源,明確努力方向;五是認真開好專題組織生活會和民主生活會,組織黨員切實開展好批評與自我批評;六是黨組織按照規定對黨員個人提出實事求是、客觀公正的書面評議意見,肯定成績、指出問題、提出整改方案;七是按要求在一定範圍內通報民主生活會的情況,並得到群眾認可;八是堅持邊議邊改,對查出的突出問題落實整改措施和責任人,進行著手整改。通過分析評議,廣大黨員發現並深刻剖析了自身存在的問題,明確了整改方向,為做好下一階段工作奠定了基礎。同時,我們還注意做好第二階段的查缺補漏和總結工作。
在整改提高階段,我中心黨支部認真結合本單位的實際情況, 圍繞如何“依法行政”提高機關後勤管理、保障及服務水平展開了討論,根據各股室的實踐情況開展了邊學習邊整改。同時,圍繞“三為”服務開展了一系列的思想教育工作,切實為領導、幹部職工解決實際問題,促進了幹部職工工作作風的轉變,牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,開創機關後勤服務各項工作的新局面。特別是整改提高動員大會召開後,支部將整改措施、方案與實際工作結合起來,圍繞服務是宗旨,管理是根本,創新是動力,狠抓問題整改的落實。在整改過程中,緊扣機關後勤服務的宗旨,努力提高“三為服務”的水平,進一步提高機關後勤服務的質量。為了使整改取得真正的實效,各股室就結合自己的實際情況,存在的問題逐一開展整改,特別是針對水電、安全保衛、會務接待等方面存在的問題進行整改。對工作中的意見和問題,具備整改條件的,要馬上解決;對於幹部職工反映強烈、通過努力能夠解決的問題,要限期整改;對應該解決但由於受客觀條件限制一時解決不了的問題,也向群眾說明情況,採取措施逐步解決,明確整改時限;對情況複雜、涉及面大,單靠本單位難以解決的問題,通過多方協調,採取綜合治理措施加以解決。通過整改,我中心的各方面的工作得到了進一步的發展,服務水平得到了提高。
二、*年度各股室的工作情況
一、辦公室和財務管理工作方面1在*區機關後勤服務中 心實行年度目標責任管理.為了加強幹部、職工隊伍建設,調動全中心幹部職工工作的積極性,加強黨風廉正建設,規範、推進機關後勤服務、管理、保障工作,全面完成20xx6年的各項工作任務。經過中心全體幹部職工充分討論並經請示區政府分管領導同意,中心決定在全中心幹部職工中實行年度目標責任管理,中心主要領導與各股室股長簽訂責任書;各股室股長主任與個人簽訂責任狀,對股室領導、幹部職工實行風險抵押。把落實崗位責任制情況與年度考核、年終獎掛鉤。2辦公室認真做好日常工作,對來電來文,認真登記,及時做好上傳下達工作,真正發揮了樞紐的作用。同時,當好領導的參謀助手,按時、按質、按量完成領導交給的各項任務。 3財務負責管理區委、區政府及10多個單位的財務工作,工作量大,任務重,但他們從無怨言,嚴格執行財經制度,精打細算,堵流節支,嚴格把好各種開支。充分發揮資金的經濟效益和社會效益,確保收支平衡,多次得到領導幹部的好評。今年以來,對歷年欠交的各單位、各住戶水電費進行全面清理。通過下發通知、上門收繳、電話聯絡、重點欠費戶整頓等多種方式工作
目前水電費收支差額部分的原因:1、水管老化滴、漏水嚴重。2、大院內綠化、公廁、辦公使用水。3、區政府配電間兩臺變壓器及線路損耗大。4、大院內庭院燈和公用路燈用電。5、各單位辦公用電,不自覺及時交費。6、區四家班子辦公使用水電,會堂、區委會議室使用水電,財政沒有按時劃撥辦公、會務水電費專款。7、部分住戶不自覺按時交納水電費。對今年的水電費,我中心已多次下達通知並上門代收,但效果不太好,很多住戶習慣於每半年或一年交一次水電費。
二、水電管理方面。
加強對水電線路和水電錶的管理,對大院周邊使用者和大院內的各住戶、各單位的水電錶進行全面的檢測、檢修,並進行了封表,杜絕漏水跑電現象。對沒有安裝電錶的雜物房線路進行拆除,避免私人用電公家出錢的現象。投資 多元安裝一個總水錶和總水閥,控制大院內的所有用水,避免原來抄登12個水錶凌亂現象。
目前政府大院水電管理存在的主要問題是①辦公區、會務區、生活區和公共場所的總電錶沒有劃分,支付難以分清。②大院內的水管安裝複雜,地下水管是否完好難以弄清,一些水管使用時間長,老化腐蝕,目前又缺乏資金更換檢修。③由於大院內供電線路和電錶的陳舊,加上各單位、各住戶增加安裝空調、電腦 、影印機 等電器的用電量增大,特別是夏季用電高峰季節很容易出現電路故障,給正常的辦公、生活帶來了一定的影響。
四治安保衛工作方面:政府大院和各生活區的治安工作,嚴格執行持證上崗制度,保安員24小時值班制度,來訪人員登記制度等整改措施。今年以來重點對大院管轄區內的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。對二區的亂搭亂蓋、亂停亂放進行全面整治,為幹部職工創造乾淨、整潔的生活環境。
五、會務接待工作方面:做好會務接待工作。今年以來,在積極做好各類會議會務接待工作上,著重做好一年一次*市、*區兩級人大會、政協會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。
六、大院環境管理方面。聘請兩名清潔工對大院所有衛生責任區堅持每天打掃兩次,週一、週五由大院內的單位幹部職工打掃,保持全天候保潔。
20xx年既將過去,回顧一年的工作,有許多感慨,各方面取得了驕人的業績,真是可圈可點,可歌可泣可數可賀,醫院在院長的英明領導下,充分利用各方政策潛能優勢,重視人材、吸引資源增加裝置,擴大內需、增加病房、提高入住量,上下齊動、全院一心,超長圓滿的完成了預期目標,創造了歷史,書寫了歷史、改寫了歷史,將今日的輝煌載入醫院史冊。
市政管局醫療保險的順利執行給醫院帶來了不可小視的效益,方便了患者的同時,醫院的經濟效益社會效益都是與日懼增,全年收治醫保患者近千人,加入醫保與未加入醫保今昨對比完全是兩重天。市政管局醫保順利運作、可謂一步一層樓。
職工隊伍的不斷髮展壯大,人材輸出輸入交替上升,現有職工以達60多人,可謂人盡其材,物盡其用,個個百裡挑一,英姿颯爽,風流惕儻、英俊蕭灑、英姿勃發。是一支攻無不克,戰無不勝的團隊。諮詢部的成立為醫患之間的勾通起到了至關重要的作用。可謂“諮詢部比較忙,接打電話巧如簧,有的患者費口舌,耐心細緻當解說”。目的是為他將病來解脫。功能科室的成立,功能裝置的使用重用,醫院功能更強。使醫院如虎添翼,錦上添花。後勤工作也上了一個 新臺節,後勤人員總數也達到了100%的增加,安保人員增加700%充分重視安全第一。
在行政工作方面,管我們的婆婆比較多,20多家管我們、“有檢查有指導、有監督有報表,有關部門常把問題找”,我們必須應對。 “有請示有報告疏通關係也重要”。各項年檢、檢查,工商,稅務,衛生,監督,殘聯、城管。環保,統計、民政、科委。物價、物業、熱力、給水。技術監督,計量監測、財政、電業。申請申報、管局醫保、市政醫保,農合和社保等等等所有外事一樣不可忽視不能少,“消防科藥監隊發生究紛醫學會。任何一方協調不好都有可能罰款問個罪,都要巧妙來應對”。與醫院利益名譽相關的事,我們都主動去做,不讓領導操心,從不推諉,更不會推卸責任,事事用心去做,都取得了較好的效果,對外辦事力爭少花錢多辦事,不花錢也辦事,竭盡全力把事情辦到最佳效果,因為我們是主人。
在藥事方面有比較有鑑別,進藥保質價實。特殊情況特別藥品、只要醫院需要,不論怎樣費勁,想方設法開動腦筋,其中有的藥品連繫電話就打有十幾個,或幾十個電話,井裡無水四下掏、為了不能不影響醫療,有的品種多方商恰,力爭把價格降到最低、利潤空間括到最大。此類事甚多不勝列舉,不必多說。不論醫生護士不分科室崗位,只要找到我、只要是醫院的事都事事去管,不論是停水斷電,煎藥蒸飯、大水壺、CT、X線都第一時間去辦,大到商恰談判、小到管水管電、只要單位需要就是我志願,基本是雷厲風行,沒有脫泥事帶水之時,力求做到最佳,因為醫院的事就是我的事。
為體現我院醫護人員註冊數量,能註冊的不漏一人,而把其它科室,包括外單位的醫護人員也註冊了一些人,為的是檢查不丟面子、不掉鏈子、不漏餡子,方方面面的維護醫院的名譽。為醫護人員全身心投入工作,醫生護士執業報考、執業註冊,執業變更、職稱晉升、處處想在前,努力為他們排憂解難,當好公僕。同時在管理方面抓遲道管早退,員工有事請假不難為,加強管理不掉隊,併為想再就業人員放行開闢道路。
群眾是真正的英雄,後勤工作是最基礎的環節,兵馬未動糧草先行,馬不吃草不能跑,人不吃飯工作無法幹,為保證大局他們不知疲倦。工作無聲無息默默的去幹。一年來同志們做了很多,後勤工作也有了很大的變化。餐飲、護理保潔相繼增加人員基本50%---100%、護理方面由上年的二人增加到現在四人,患者的被褥、床單被罩枕巾枕套、基本保持清潔乾淨,堅持一週一更換,並認真的抓了服務質量和服務態度、文明用語,禮貌待人,熱情微笑服務方面也跟隨醫院同步提高,及時熱情周到的為患者提供良好的服務,一日三餐訂送到床前,讓患者吃上可口的飯菜感覺向家一樣溫馨,受到了患者的好評。同時護理員也參與了特殊護理工作、輪崗換天從不掉班。得到了特殊朋友的認可。她們是:“煎藥送餐又鋪床,燙熨清洗比較忙”。
今年餐飲工作人員遞增50%,在餐飲工作經常同相關人員研究飯菜價格,品種花樣,力爭讓患者員工滿意,只員工用餐人數就增加到60來人、今年職工與患者就餐實行了自備餐具,職工實行了分餐制,這
也是一項改革近步,在保證個人衛生,有利健康方面取得了初步成效,餐飲工作是一個特殊性的工作,工作性質所在,工作時間偏長,而且是眾口難調,一個月有一二天飯菜不對口,它可能就忘了那29天的好吃,二位師付在本院以工作十年有餘,對於職工患者用餐把握的比較有度,不論法定休息,還是月休,這些年來他們休息很少,而且起早貪晚加班加點、是常事,從無怨言,處處精打細算,處處不忘節約,利行節約的傳統使終沒有丟,他們老當益壯、老冀扶厲,工作一心一意,真值得學習。今年訂餐量經過食堂護理員的共同怒力定餐量也在不斷上升。食堂新人的增加,使他們增加了力量,新老拾配幹活不累。希望新老師付密切合作,取長補短相互促進共同提高、把最好的美味佳餚,承現給職工患者,讓醫院的餐飲美食美名,醫患相傳。“多動腦、勤用心、美味佳餚常更新”。受累了。
衛生部門的工作是一個細緻的工作、醫院1-6層2000多平方面積又加二部800多平方米,現在是4人還好一些。“曾有段時間很緊張、面積大人手少。幹起活來帶小跑、一天忙的不得了。春秋二季檫玻璃,外人很著急,他們樓上樓下很有續”。在她們的努力下我院的環境衛生,可謂窗明几淨、始終保持著清新,從病房到衛生間處處無死角無隱患,經常保持清新,患者對病房衛生很滿意,經常留言給予表楊記。你們是醫院的保潔工,整潔環境的使者,醫院的興旺,環境的明亮,有你們付出的汗水在流淌,“勤勞樸實很能幹,前樓後樓擦個便,服裝亮麗又鮮豔,也是醫院一道風景線”。謝謝你們。
保安隊伍以擴大到一個班,最近又把老同志填。是我院有生機,有戰鬥力的一支新老合力的隊伍,為我院晝夜管家護院起到了守護神的作用。醫院的安全保衛責任就落在了他們肩上。他們的工作是神勝的,責任是重大的、肩負著醫院的安寧與安全,保衛與建設醫院也是你們義不容辭的責任,希望不辱使命。你們是醫院的安全保衛者,為醫院的安寧安全保駕護航,軍功章上也有你們的貢獻。你們是又掃雪,又抬人,隨叫隨到是主人,也是一幫閒不住的人,搞採購接通勤,也是比較忙祿人。
過去的是歷史,我們面臨著新的光彩照人的前景,明天機遇與挑戰並存,一年之既在於春。一天之既在於晨,繼往開來,推陳出新。一浪更比一浪強。願行政後勤工作大家能同心同德、團結一心、任勞任怨,發揚成績克服不足繼續努力。明天會更美好。
三:
近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和群眾的一致好評,被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予“三優三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無目標之仗
業須成於敬,事必作於細。後勤事業的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《後勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發領導幹部職工分工檔案和有關領導小組檔案以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體幹部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目瞭然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發放徵求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛徵求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經過反覆修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將徵求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然後,在幹部職工大會上公佈執行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關鍵還在於落實,如果不及時落實,就等於一紙空文,或是誇誇其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。1、擴音、播放圖文操作規範;2、地面拖洗乾淨,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦乾淨;5、煙具、茶具清洗乾淨;6、做好擴音、空調機等裝置的養護;7、保持操作室乾淨整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛讚譽。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗
後勤、後勤,關鍵在於勤,在於充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。後勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40餘個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對任務重、人員少,經費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優質服務,達到管理的目的和要求,使後勤工作得到廣大幹部群眾的理解支援,如在衛生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優評先的依據。二是服務中見真“勤”。以前,由於受計劃經濟影響,一些幹部職工的思想觀念相對落後,固步自封、安於現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要,我們通過在全體幹部職工中開展題為“面對新形勢,後勤職工該怎麼辦?”的大討論,增強廣大幹部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的後勤管理與服務經驗,用新的思想、新觀念武裝幹部職工頭腦。克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把後勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到後勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細緻,精益求精,認真辦好每件事。現在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關後勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗
機關後勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較複雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個“嚴”字當頭。一是嚴於律己。作為後勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大幹部職工信服。在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節假日中,我們輪流值班,遇有事,節假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什麼特權,時刻牢記自己是人民的公僕,是為人民服務的,由於嚴格要求自己,贏得了廣大幹職工的信任。形成了團結務實,開拓創新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題,比如水、電、“建立”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環節工作分解落實到相關責任人。如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關後勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務、承諾服務和“創先爭優”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。發現問題,知難而進,敢於捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大幹部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有迴音。杜絕幹好幹壞一個樣,幹多幹少一個樣,干與不幹一個樣現象發生。
在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發展的要求、與領導幹部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關部門的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關後勤工作將再上新臺階。