導遊開場白的技巧
導遊語言是導遊員同遊客交流思想、指導遊覽、進行講解、傳播知識的一種生動形象的口頭語言。導遊語言藝術通過優化語言來提高表達效果,從而樹立良好導遊形象的。也就是說,語言符號的傳遞能起到“樹立良好的導遊形象”這一效果的,才稱得上是“導遊語言藝術”下面小編介紹,希望能幫到你。
開場白的技巧實際上包括兩個方面:一是第一次與遊客接觸時的一般開場白,二是在講解每一個具體景點時的導遊辭的開場白。
一、一般開場白
一般開場白常常是在第一次接待遊客時開始的,而這種開場白也叫歡迎詞。主要內容應該包括向遊客問好,代表旅行社向遊客表示歡迎,向遊客介紹司機和車牌號,自我介紹,簡要介紹當地氣候等情況,下榻飯店概況,遊覽活動安排,必要的衛生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的內容等。
二、導遊辭開場白
導遊辭開場白從結構的角度劃分,可以分為完整式和簡略式兩類:完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝願、明確遊覽目的等內容;簡略式開場白至少要有問候、明確遊覽目的兩項。從遊覽過程的角度劃分,有預設開場白和現場開場白兩種。從表達的角度劃分,有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。
請看案例:
①女士們、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇。我叫ⅹⅹⅹ,是ⅹⅹ旅行社導遊,非常高興能有機會陪同各位一道欣賞、領略這雄偉壯麗、莊嚴肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風采,共度一段美好的時光。
評析:這是比較完整的現場敘述式開場白,包含了問候、歡迎、自我介紹、祝願、遊覽目的等諸多內容。
②女士們、先生們:大家好!首先,我對各位的到來致以最誠摯的歡迎!各位在來長沙旅遊之前,想必已經對湖南有所瞭解了吧?那麼您認為中國現代史上最著名的人物是誰呢?對,毫無疑問是毛澤東同志!那麼毛主席在長沙生活期間,最喜歡去的是什麼地方呢?就是我們將要到的嶽麓山愛晚亭了。好,現在咱們就一塊到毛主席“攜來百侶曾遊”的地方去看看。
評析:這是比較簡略的現場敘述式開場白,雖然簡略,但是卻利用了名人效應,使開場的表白有聲有色,情趣盎然。
③女士們、先生們:瓷器是我們日常生活的必需品,那麼多姿多彩的瓷器是如何製造出來的呢?到了瓷都景德鎮,我們就不能不去探尋一番,所以,今天我就請各位去參觀古窯瓷廠,這個瓷廠為什麼用“古窯”二字命名呢?等會兒到了,我再做解釋。現在我利用路上的時間向各位介紹一點陶瓷知識。
評析:這是在到達古窯瓷廠之前表達的預設式開場白,簡潔明快,以重疊的懸念引起遊客極大的興趣。
④各位遊客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅遊。我們今天遊覽的景點是湄洲島媽祖廟,導遊的內容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預祝我們愉快地度過這美好的一天。
評析:這是現場敘述式開場白,除了必要的問候、歡迎、祝願之外,著重強調了將要遊覽的主要內容和景點,清晰明瞭,目的明確,重點突出。
⑤各位朋友:來杭州之前,您一定聽說過“上有天堂,下有蘇杭”這句名言吧!其實把杭州比喻成人間天堂,很大程度上是因為有了西湖。千百年來,西湖風景展現了經久不衰的魅力,她的風姿倩影令多少人一見鍾情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖。”……朋友們,下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去遊覽西湖。
⑥親愛的朋友:歡迎你們來到美麗富饒的新疆。新疆地處亞歐腹心,地大物博,山川壯麗,瀚海無垠,古蹟遍地,民族眾多,風俗奇異,有許多值得大家參觀遊覽的地方。您要是想遊遍新疆的天山南北,至少得有半個月的時間。今天我將帶大家去遊覽新疆最著名的風景區天山明珠——天池。天池位居高大巨集偉的天山懷抱之中。朋友們,您閉上眼睛想象一下在這個離海洋最遠的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那麼一潭清清碧水,這是何等的神奇,何等的美妙啊!這猶如給美麗動人的少女披上一層神祕的面紗。您覺得我的比喻貼切嗎?當我置身於離海洋最遠的地方,體會幹旱地區的燥熱時,腦海中的那一潭碧水帶給了我無限的溼潤與涼意。我想象不出該用什麼樣的語言來描述此刻的感覺。朋友們,您此時此刻是否已有了與我相同的感覺。我想是的,從大家的表情上看得出,大家的好奇心早已經插上翅膀飛到了天池,不用著急,今天我們就要揭開這層神祕的面紗,讓大家飽覽那少女嫵媚多情的眼睛。
評析:例 ⑤、例⑥是現場抒情式開場白,導遊員飽含深情,激情滿懷地讚美了西湖、天池,優美抒情,真摯動人。
上述各種開場白,雖然可以從不同的角度進行不同的歸類,但是它們的基本內容其實大同小異。所以,開場白並沒有一成不變的定規,重要的是要能夠體現對遊客的尊敬之情、關切之意以及突出遊覽目的的要義。
最後要注意,開場白不能故弄玄虛,否則不僅會使開場白顯得多餘,也可能會使遊客反感。比如:各位朋友,今天我們將要遊覽的是一處獨具特色的旅遊景點,它位於北京城的中心,殿宇千門萬戶,樓閣巍峨莊嚴,紅牆黃瓦,金碧輝煌,素有“金色的宮殿之海”的美稱。您一定猜到了,這就是馳名中外的故宮博物院。這一段解說,明明是隻能在故宮進行現場講解的導遊辭的開場白,卻雲山霧罩地繞著彎子請遊客猜測是什麼地方,真是多此一舉。這樣的開場白在導遊辭中要加以杜絕。
導遊口才的訓練技巧
一、導遊服務各階段的口才訓練內容。導遊服務始於接站,終於送站,中間還要經過沿途導遊、景點導遊和旅途生活服務等。其中每個階段都需要導遊運用恰當的語言表達藝術,比如怎樣在接站時給遊客一個好的印象,怎樣使講解能牢牢地吸引住遊客,又怎樣為遊客排憂解難等。高超的導遊口才能讓遊客既飽眼福,又飽耳福。
二、導遊講解的知識和技藝。導遊服務最主要的內容就是導遊講解。導遊講解的成功與否,依賴於兩個因素,一個是知識水平,另一個就是口才水平。有口才的導遊員能成功地為死景注入生機與活力,為看似普通的景點點綴上鮮為人知的歷史故事,從而激起遊客參觀遊覽的興致。因此,每個導遊員都應努力掌握導遊語言的表達技巧,為自己的導遊講解添光增色。
三、由低到高進行循序漸進式地訓練。萬丈高樓平地起,要練就好口才,首先需要有紮實的基本功,然後再以此為基礎,深入、系統地學習導遊各階段具體的表達技巧與藝術。遵循了這樣的訓練規律,我們便能更好地實現預期的目的。
對於口才欠佳的人來說,練就好口才並非一日之功,但也不是遙遙無期的夢想。
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