使用禮儀常識
其實很多時候,並不是長得好看,身材好,有錢決定我們跟不跟一個人相處的。大多數情況下,我們決不決定和一個人交往,很大程度上在於這個人是不是知禮,對於無禮的人,我們大部分人,都不願意搭理。所以今天小編就為大家帶來,希望能夠幫到你哦!
首先,什麼是禮儀?
禮是尊重。尊敬,重視,尊重別人,尊重自己。
儀是恰到好處向別人表達尊重的具體形式。
內心的尊重,用恰當的方式表達。
禮儀的核心就是尊重。
1.電話禮儀
選擇對方方便的時間工作電話,工作時間打
先說您好,不要說喂。注意禮貌用語,“謝謝,對不起,再見”可以採用這些禮貌用語。
要長話短說:先問對方是否有時間。通話時間三分鐘以內,超過,要對對方表示抱歉。
2.電梯禮儀
上下滾梯:左行右立原則。站在左側,右邊是空出來給後邊有急事的人通過的,後邊的人通過時說要對不起借過一下,走過去後回頭點頭示意讓路的人表示感謝。
注意:在電梯裡不要談論隱私,不要高談闊論,不要吃零食,遇到領導,略微點點頭不要說太多話,公共場合。
4.握手禮儀
注意手位,伸出右手,垂直相握,虎口相對兩眼注視對方,上身略微前傾,頭可以略低,眼睛平視對方眼睛,面帶笑容。
握手的時間3~5秒鐘。
握手的力度適中,稍微用力握住對方手掌,不能太重,也不能輕輕一碰,不禮貌。
握手要熱情眼神與表情
握手不能用左手,異性的時候不能雙手,握手的時候不能帶墨鏡,手套,帽子,不要過於熱情,不要過於長篇大論,出汗的手擦乾了再握。
握手順序“三優原則”
領導長者優先 主人優先 女士優先
拜訪:迎接時主人先出手,送走時客人先出手,以表示感謝讓主人留步的意思
5.手勢禮儀
不要手指指來指去!豎中指不雅,影響氣質。
用手勢:五指併攏,拇指內扣,大拇指緊緊挨著食指。
手掌攤開,平伸出去,感覺心放在手掌上,與別人交心。
做手勢的時候,眼睛看著對方,面帶微笑。
6.名片禮儀
遞送名片:上身前傾,雙手送出,清楚報名,自己的名字朝對方
接受名片:立即起立,面向對方,雙手接過,認真拜讀讀出名片上的名字
表示感謝,珍惜愛護
遞名片:職位低的人遞給高的,男士遞給女士。
如果人多的話,從年長職位高的開始遞送,分不清,就從自己的右側開始遞。