如何加強協調溝通

　　溝通協調工作是一門藝術，也是一門科學。?加強協調溝通的方法有哪些?下面小編整理了加強協調溝通的方法，供你閱讀參考。

　　加強協調溝通的方法1、工作溝通協調

　　第一、公文溝通協調，包括對外公文與對內公文的撰寫和外來公文的處理工作，廣泛徵求各方面的意見完善公文內容，提高公文質量，為領導提供優質的智力服務，並根據領導的意見、決策或指示，辦公室要綜合、篩選各方材料交於領導閱覽，以此減少領導的工作的壓力，提高領導的工作效率。

　　第二、會議溝通協調，這是最常見的一種溝通協調方法，也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是溝通協調會議的時間、地點、議題和決策的落實工作，避免“會議撞車”，保證會議達到預期的目的。而重要的是指：通常上級機關為了加強巨集觀管理，會制定一系列的政策規定。這些政策在具體的地方部門的執行中可能會有不一致，甚至“撞車現象”的發生，矛盾各方都是取其有益的政策規定為依據，各執一方，互不相讓。在此情況下，為了統一思想認識，統一政策規定，統一步調，辦公室人員有責任召集矛盾各方以開會的形式溝通協調解決問題。通常情況下參加會議的人員較多，各方的意見發表後，與會者會“兩利相交從其重，兩害相交趁其輕，利害相交取其利”，會顧大局、識大體，一般不會在眾多部門人員面前赤裸裸的要求自己的利益得到滿足而棄他人於不顧。這樣就容易結合實際情況討論出合理的方案來解決矛盾。因此這種方法有利於解決情況比較複雜、各方矛盾比較尖銳的問題、比較敏感的問題。

　　第三、事務溝通協調。辦公室的職能之一就是管理事務。把握“尺度”協助領導管理事務，使領導騰出更多的精力抓大事、抓要事。由於辦公室工作瑣碎且紛繁複雜，就使有的工作人員對其產生了不屑一顧的消極思想，認為這些是小事隨便應付一下即可，還大言不慚地喊著“要就幹大事，要麼不幹”。據說這種思想傾向在許多單位存在。對此，必須要引起辦公室人員的高度重視。豈不知一屋不掃，何以掃天下的道理。萬丈高樓平地起，有這種思想的祕書人員要及時糾正自己的工作觀念，不要讓時代的車子把你淘汰。另外辦公室工作人員還要積極做好外事服務工作，努力提高接待水平，贏得各級領導和各屆人士的理解與支援。

　　加強協調溝通的方法2、關係溝通協調

　　第一、領導關係的溝通協調。任何一個單位的領導者都有相應的職責權力。由於領導的閱歷、經驗、作風、氣質不同，或者由於他們的認識、觀察事物的角度、出發點不同，導致在處理具體的問題、形成某項決策時，往往會因一些不同的觀點而出現矛盾。此時辦公室人員就要及時溝通訊息、協調關係，做好解釋工作，消除分歧和誤解，發揮好調節領導關係的“粘合劑”、“潤滑劑”和領導決策的“催化劑”作用，增強領導班子的凝聚力、向心力和戰鬥力。切不可因過去那位領導對你有偏見就趁此機會從中挑撥離間，使單位關係緊張，影響了組織工作的正常執行。

　　第二、搞好部門之間的溝通協調工作。由於利益關係的調整，往往會引起部門之間工作的不和諧，從而影響領導決策的實施。辦公室的主要任務就是把握動向，合理引導並溝通協調各方面的關係，促進部門間精誠合作，防止推委扯皮等不良現象發生。另外，在重大決策出臺與實施前，辦公室應及時向有關領導部門彙報，聽取指示，做到既填補“盲區”又避免“撞車”，使領導部門之間的工作連線成一個整體，以促進組織整體工作目標的實現。

　　第三、內外關係的溝通協調。在辦公室內部，辦公室的負責人員應帶好頭搞好溝通協調工作，充分調動各方面的積極性處理好內部上下級、橫向部門間、工作人員間的矛盾，實現內部資訊暢通交流，創造一個團結協作、溫暖和諧的內部人事環境。在處理外部關係時,辦公室應輔助協調領導將全能型領導機構轉變為有限型。改變過去無所不包、無所不能的傳統習慣，堅持有所為，有所不為。凡是社會能自我調節、自我管理的事，上層領導組織就不必介入，減少上層領導組織不必要的負擔。另外，辦公室要協調領導部門在制定公共政策方案時應積極推動組織及個人的民主參與，廣泛聽取群眾的真實呼聲，以此準確地瞭解政情、社情和民情，從而實現決策的民主化與科學化。

　　第四、中心工作與其它工作關係的溝通協調。專案辦公室工作千頭萬緒、紛繁複雜。辦公室一定要有預見性，提前為領導提出活動預案，並協助領導處理好中心工作與其他工作的關係，突出重點、分清主次。不能眉毛鬍子一把抓，沒有重點、次重點與非重點的分別，最後搞的領導與下屬都忙的疲憊不堪，積勞成疾。要學會“十個指頭彈琴”，而且要十個指頭都能應用自如，有“重音”與“輕音”之別。從而能讓領導把主要的精力投入到重要工作中去，用放鬆與休閒大腦的時間來處理大量的一般性事務性的工作。