贏得好人緣的銷售技巧
好人緣是一個人的巨大財富。有了它,事業上會順利,生活上會如意。但它不會從天上掉下來,而是需要你的辛勤努力。那麼下面就讓小編為你介紹,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
贏得好人緣的八個銷售技巧:
一、尊重別人
俗話說:"種瓜得瓜,種豆得豆。"把這條樸素哲理運用到社會交往中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重你自己。
有這樣一個有趣的故事:一個小孩不懂得見到大人要主動問好、對同伴要友好團結,也就是缺少禮貌意識。聰明的媽媽為了糾正他這個缺點,把他領到一個山谷中,對著周圍的群山喊:"你好,你好。"山谷迴應:"你好,你好。"媽媽又領著小孩喊:"我愛你,我愛你。"不用說,山谷也喊道:"我愛你,我愛你。"小孩驚奇地問媽媽這是為什麼,媽媽告訴他:"朝天空吐唾沫的人,唾沫也會落在他的臉上;尊敬別人的人,別人也會尊敬他。因此,不管是時常見面,還是遠隔千里,都要處處尊敬別人。"小孩朦朦朧朧地明白了這個大道理。
二、樂於助人
人是需要關懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助,並把它看成是"雪中送炭",視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
馬克思在創立政治經濟學時,正是他在經濟上最貧困的時候,恩格斯經常慷慨解囊幫助他擺脫經濟上的困境。對此,馬克思十分感激。當《資本論》出版後,馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意:"這件事之所以成為可能,我只有歸功於你!沒有你對我的犧牲精神,我絕對不能完成那三卷的巨著。"兩人友好相處,患難與共長達40年之久。列寧曾盛讚這兩位革命導師的友誼"超過了一切古老的傳說中最動人的友誼故事".
幫助別人不一定是物質上的幫助,簡單的舉手之勞或關懷的話語,就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助於"化敵為友",為自己營造一個更為寬鬆的人際環境。
三、心存感激
生活中,人與人的關係最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。
經常想一想吧:你在工作中覺得輕鬆了,說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞……生活在社會大群體裡的你我,總會有人為你擔心,替你著想。享受著感情雨露的人們不要做"馬大哈",常存一份感激之心,就會使人際關係更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養,才會枝繁葉茂。
王老師在自己就職的學校裡很有人緣,威信頗高,有人問他原因時,王老師講:"古人說,’滴水之恩當以湧泉相報’,我雖做不到這一點,但我始終堅持’投之以桃,報之以李’,時時處處想著別人,感激別人。"王老師道出了為人的真諦。因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
四、同頻共振
俗語說:"兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,無錢堪買針。
"聲學中也有此規律,叫"同頻共振",就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時,會發出更強的聲波振盪,而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的"固有頻率"與別人的"固有頻率"相一致,就能夠使人們之間增進友誼,結成朋友,發生"同頻共振".
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應響應,你應溝通,以便取得協調一致。當別人飛黃騰達、一帆風順時,你應為其歡呼,為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時,你應把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸……這些就是"同頻共振"的應有之義。
在某學校裡,秦紅和蘇儀是一對要好的朋友。她們經常穿相近的服裝,經常一起去散步,經常一塊去打球……可以說倆人形影不離,同吃同住,保持默契,相互支援;誇張地說,倆人是同甘共苦,"同頻共振".這些,不僅是兩人為一對要好朋友的表象,而且也是兩人成為要好朋友的原因。
五、真誠讚美
林肯說過:"每個人都喜歡讚美。"讚美之所以得其殊遇,一在於其"美"字,表明被讚美者有卓然不凡的地方;二在於其"贊"字,表明讚美者友好、熱情的待人態度。人類行為學家約翰·杜威也說:"人類本質裡最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被讚美。"因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要讚揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的讚許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
歷史上,戴維和法拉第的合作是一個典範。雖然有一段時間,法拉第的突出成就引起戴維的嫉妒,但其二人的友誼仍被世人所稱道。這份情緣的取得少不了法拉第對戴維的真誠讚美這個原因。法拉第未和戴維相識前,就給戴維寫信:"戴維先生,您的講演真好,我簡直聽得入迷了,我熱愛化學,我想拜您為師……"收到信後,戴維便約見了法拉第。後來,法拉第成了近代電磁學的奠基人,名滿歐洲,他也總忘不了戴維,說:"是他把我領進科學殿堂大門的!"可以說,讚美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起。
六、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往,而不願同動輒與人爭吵,或者鬱鬱寡歡、言語乏味的人來往。幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變為歡暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉為融洽。
美國作家馬克·吐溫機智幽默。有一次他去某小城,臨行前別人告訴他,那裡的蚊子特別厲害。到了那個小城,正當他在旅店登記房間時,一隻蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤旋,這使得職員不勝尷尬。馬克·溫卻滿不在乎地對職員說:"貴地蚊子比傳說不知聰明多少倍,它竟會預先看好我的房間號碼,以便夜晚光顧、飽餐一頓。"大家聽了不禁哈哈大笑。結果,這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來,旅館全體職員一齊出動,驅趕蚊子,不讓這位博得眾人喜愛的作家被"聰明的蚊子"叮咬。幽默,不僅使馬克·吐溫擁有一群誠摯的朋友,而且也因此得到陌生人的"特別關照".
七、大度寬容
人與人的頻繁接觸,難免會出現磕磕碰碰的現象。
在這種情況下,學會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環境。要知道,"人非聖賢,孰能無過".因此,不要對別人的過錯耿耿於懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進死衚衕。
《三國演義》中,周瑜是個才華橫溢、度量狹窄的英雄人物,而據史書記載,周瑜並不是小肚雞腸,而是因為自己的大度寬容擁有一份好人緣。比如說,東吳老將程普原先與周瑜不和,關係很不好。周瑜不因程普對自己不友好,就以其人之道還治其人之身,而是不抱成見、寬容待之。日子長了,程普瞭解了周瑜的為人,深受感動,體會到和周瑜交往,"若飲醇醪自醉"--就像喝了甘醇美酒自醉一般。
八、誠懇道歉
有時候,一不小心,可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進雙方心理上的溝通,緩解彼此的關係。切不可把道歉當成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。
英國首相丘吉爾起初對美國總統杜魯門印象很壞,但是他後來告訴杜魯門,說以前低估了他,這是以讚許的方式表示道歉。解放戰爭時期,彭德懷元帥有一次錯怪了洪學智將軍,後來彭德懷拿了一個梨,笑著對洪學智說:"來,吃梨吧!我賠禮梨了。"說完兩人一起哈哈大笑起來。
當然,一個人要想保持良好的人際關係,最好儘量減少自己的過失。曾子講:吾日三省吾身。為擁有好人緣計,一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養才是。