客服求職範文3篇

　　求職是進入社會的一個新的起跑線，想立足就必須付出努力。那關於客服的求職範文有哪些呢？下面是小編為你整理的客服求職範文，希望你喜歡。

　　客服求職範文篇1

　　個人資訊

　　姓名：國　　籍：中國

　　目前住地：四川民　　族：漢族

　　戶籍地：四川身高體重：165 cm　52 kg

　　婚姻狀況：未婚年　　齡：24 歲

　　求職意向

　　人才型別：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類

　　工作年限：2 職　　稱：無職稱

　　求職型別：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000--3500 希望工作地區：四川

　　工作經歷：

　　公司名稱：***皮具廠起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性質：民營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關網站上釋出招商資訊，電話或者是郵件回覆意向加盟商的留言。

　　2、每天檢視公司網站意向加盟商的留言，給予電話回覆。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對於他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來彙總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供資料分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導比如詢問最近在做什麼活動，收到的效果如何，把自己瞭解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：***計算機服務有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性質：私營企業所屬行業：計算機業

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯想售後服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證後從事客服方面的工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發的問題單。

　　2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況製作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯想結費相關的資料，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發展

　　教育背景

　　畢業院校：xx科技大學

　　最高學歷：本科獲得學位: 管理學學士學位畢業日期： 2008-06-01

　　所學專業：電子商務第二專業：

　　培訓經歷：

　　起始年月終止年月學校機構專　業獲得證書證書編號

　　2004-09 2008-01 xx科技大學電子商務畢業證、學位證 106191200805004042

　　語言能力

　　外　　語：英語良好

　　國語水平：優秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關係;熟悉OFFICE等辦公軟體，作業系統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟體。

　　詳細個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

　　客服求職範文篇2

　　基本資訊

　　姓　　名：

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：湖南-長沙

　　年　　齡：27

　　意向職位：客戶服務/技術支援類-客戶服務專員/助理

　　尋求職位：客服專員、外貿跟單

　　教育經歷

　　2004-09～2012-06中南大學外國語學院英語經貿英語類本科

　　2004-09～2007-06湖南財經高等專科學校經貿英語大專

　　2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學高中文科高中

　　培訓經歷

　　20XX-08～20XX-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練

　　20XX-12～2007-02長沙未名新幹線培訓中心日語二級

　　**公司2010-01～至今

　　公司性質：外資企業行業類別：其它生產、製造、加工

　　擔任職位：客服專員崗位類別：業務跟單員

　　工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業內最大的公司，公司有強大，個人簡歷模板 wdjl.net，專業的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：

　　1.查詢與回覆客戶潛在計劃

　　2.確認訂單細節

　　3.查詢物料狀況回覆交期

　　4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨

　　5.安排訂艙，報關事宜

　　6.安排出貨

　　7.回收貨款

　　8.處理品質投訴

　　工作中錘鍊了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!

　　期待一家有職業前景和廣闊升職空間的企業長期穩定發展!

　　**公司2007-07～2009-12

　　公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產

　　擔任職位：外貿業務崗位類別：外貿專員/助理

　　工作描述：工作內容傾向於外貿業務，主要包括：

　　1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環球資源商務平臺以及其他各種渠道蒐集並開拓客源

　　2.全程跟進訂單包括報價，製作樣板，確認訂單，排產，出貨，貨款回收以及客戶後期維護等

　　此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的佈置工作，以及協助處理重要商務檔案

　　離職原因：受經濟危機影響，對公司發展前景不看好

　　技能專長

　　專業職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機水平：全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟體

　　技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片

　　能運用CAD2004軟體進行簡單繪圖!

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：英語專業CET-6

　　日語：一般

　　求職意向

　　發展方向：縱向積累客服經驗，橫向擴充套件市場及銷售知識，努力成為專業的客戶關係管理師。能為企業在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關係方面提供依據與策略。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，

　　勤奮刻苦，肯學肯幹，腳踏實地，

　　做事有交代，有規劃，條理清晰，

　　對公司，客戶及本職工作認真負責，

　　具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

　　靜則養性，喜歡聽輕音樂，看書

　　另外對廚藝研究破有興趣

　　客服求職範文篇3

　　個人基本簡歷

　　姓　　名：國籍：中國

　　目前所在地：廣州民族：漢族

　　戶口所在地：清遠身材： 165 cm　50 kg

　　婚姻狀況：未婚年齡： 22 歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才型別：普通求職

　　應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關係管理專員、客服代表/專員/助理：

　　工作年限： 4 職稱：無職稱

　　求職型別：全職可到職日期：一個月

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區：廣州

　　個人工作經歷：

　　公司名稱：賽立信商業徵信有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08

　　公司性質：所屬行業：

　　擔任職務：客戶服務經理

　　工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委託的全過程，以及處理客戶提出的關於委託問題跟進工作。並且促進公司與客戶的密切關係，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單隻有一個人就能完成的，並從中鍛鍊了客戶服務的技巧與能力

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市印美傑資訊科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07

　　公司性質：民營企業所屬行業：機械製造與裝置

　　擔任職務：銷售代表

　　工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域裡的耗材銷售與客戶售後服務跟蹤，及時處理公司電話諮詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關係.以及開拓客戶.其後因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關係的處理與協調能力.

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：2005-10 ～ 2006-08

　　公司性質：私營企業所屬行業：其他

　　擔任職務：業務員

　　工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關於展覽展臺的設計和搭建，以及交流資訊，透過我的聯絡最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,並且負責接待訪客，對外收發檔案的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校：英德市第二中學

　　最高學歷：大專畢業日期： 2005-07-01

　　所學專業一：人力資源所學專業二：

　　受教育培訓經歷：

　　起始年月終止年月學校機構專　業獲得證書證書編號