演講口才銷售技巧
口才是銷售員夢想成功的基石,擁有口才、不愁商品銷售不出去;擁有口才、不怕市場拓展不開。一名優秀的銷售員就像是一位無所不能的魔術師,掌握一些的話,能夠讓你事半功倍,即使你天生笨嘴笨舌、不善言談、也會成為一名善於說服顧客的銷售員。下面小編來告訴你一些吧。
1、給自己留下討價還價的餘地
提要求時,要提得比預期達成目標稍高一點,給自己留下進退的餘地。如果你是賣主,叫價不妨高些,如果你是買主,出價則應低些。但哪種情況都不能亂論價,務必在合理範圍之內。信口開河會給人留下極為糟糕的印象,對方要麼視你為“白痴”,要麼會對你冷眼相看。應該做到象俗話所說的:既不能被人看白了,也不要把人嚇跑。
2、隱而不露,不輕易亮出底牌
有時候先要隱藏住你自己的要求,讓對方先開口說話,引誘對方暴露其真實情況,將對方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己,特別是對方主動找你談買賣,更要先隱住。事實證明:不急於在判談中先表態的人往往是業務成交的勝利者。
3、裝出很為難的讓步,讓對方在重要的問題上讓步
如果需要,可在較小的問題上先讓步,不過讓步不要太快,因為對方等得愈久,愈會珍惜它,不過這種等待,要讓對方明顯地感到是有希望的;同時,不要作無謂的讓步或同等級的讓步,你的每次讓步要能使對方感覺到你是作了很大的努力,是願意給對方好處的,可是因種種原因往往無能為力,現在爭取到手的也來之不易。而實質上你並沒有受任何損失。
4、要學會弔胃口。人們總是珍惜難於得到的東西
假如你真的想讓對方滿意,就讓他努力去爭取得到每樣東西。在此之前,你務必要學會弔胃口,先要讓對方去爭取一陣。應該努力作到既達到賺錢的目的,又和新結交的朋友建立了友情。
5、以退為進
如果談判到關鍵時期,碰到棘手的問題時,不妨可以這樣說“這件事我會考慮一下”或“這件事我們另外請示商量一下”等等,這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法,能為你贏得調整思維,部署新方案的機會。
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